淺析我國汽車維修行業現狀及與改進

陳啟洲

江蘇省人大行政處 江蘇省南京市 210008

1 引言

隨著國民經濟的飛速發展，私家車的數量大幅度增長。車輛的普及給人們的生活帶來方便的同時也促進了汽車行業的發展，而汽車行業的發展帶動了汽車維修行業的發展。汽車維修行業已經成為影響中國社會經濟發展的重要行業，直接影響著人們的生活。但是由于由于科技的日新月異，車輛的更新換代以及行業管理不到位、行業體系制度不夠科學嚴謹，不夠完善、維修人員素質不高、維修技術落后等各種因素對于車輛維修技術的要求也越來越高，這將會影響到汽車維修行業的發展。

2 汽車維修行業發展現狀

2.1 汽車維修行業管理現狀

每個行業都有自己的問題，汽車維修行業也不例外。目前，在中國汽車維修行業存在標準制定還不完善，汽車維修技術條件不適合中國市場經濟的發展。同時在我國汽車維修行業中，相關行業的市場秩序較為混雜，有些企業將通過非法經營牟利，甚至有的敢無照經營，這些惡行嚴重影響配件市場的健康發展。

此外，缺乏監管部門對行業發展進行全面嚴格的監管也是汽車維修行業管理中出現的一個重大問題。沒有對相關企業的基礎設施、維修技術和價格進行嚴格監控驗收，維修從業人員缺乏專業的技能培訓以及理論培訓。這將導致汽車維修業和交易市場的混亂。

2.2 汽車維修行業制度現狀

目前，我國汽車維修行業主要采用預防性維修制度，強調汽車的日常維護和定期保養，重點是汽車的機械大修、臨時維修和通用修理。雖然這種維修方法對機械性能有好處，但也存在許多缺點。建立和完善維修制度，以磨損規律為唯一標準，有一定的局限性。雖然定期維修規則可以解釋磨損造成的故障，但它不能解釋與機械磨損無關的問題，如人為錯誤、老化、變形等，從而判斷汽車維修的故障可能是錯誤的。定期維護和日常維護可以減少維修技術與實際維護故障之間的差距，但會造成維修過度和浪費資源。此外，汽車維修系統的概念也是常見的，它不區分關鍵設備、專用設備和通用設備。所有設備的相同維護系統都會嚴重影響汽車維修的效率。

2.3 汽車維修行業人員現狀

目前，在中國的汽車維修行業從業人員的整體素質有待提高，教育水平普遍較低。且行業從業的門檻低，一般有基本的維修技能可以工作了，導致許多汽車維修人員只有高中甚至高中教育水平以下。從汽車維修人員結構來看，文化水平較低，專業知識不完善，需要加強學習；服務意識不強，服務態度一般，且不少人都屬于“安于現狀，不思進取”類型；因此，從大的層面看，汽車維修行業整體水平有待提高。此外，在中國的汽車維修人員高級技能人才的數量是低的，甚至一些基層汽車維修人員沒有技術等級證書，這是擁有高質量的技術執照的維修人員的缺乏。此外，在中國汽車維修行業，雖然門檻低，但工作人員收入不高，付出和回報是不成正比的，所以無法吸引高素質技術型人才。因此，汽車維修行業只能招攬一些受教育水平較低的維修人員，這些維修人員積累了一定的工作經驗，在更好的發展機會后會尋求其他工作，因此員工的流動性很大。

2.4 汽車維修方式現狀

隨著社會的快速發展，科學技術的更新換代，對我國汽車維修方式產生了巨大的作用力。新技術、新材料的研發，使得汽車維修的技術和設備得到了更新換代，促使汽車維修模式發生新的變化。但是即使有這么多新的變化，我國汽車維修方式仍存在許多問題，如傳統維修模式的局限性。在維修過程中，我們仍然喜歡用“經驗主義”來判斷，因此故障判斷的準確性將存在偏頗。而我國對傳統的計劃維修缺乏重視的程度，會忽視維護保養對汽車維修存在的積極作用。在許多人的意識中，對汽車的保養缺乏關注，不壞不修不檢查的“三不”觀點。此外，還存在一些與汽車維修設備和自動檢測技術與維修技術、方法不一致的問題。許多汽車維修企業購買了先進的汽車維修設備和先進的技術，但維修技術不能跟上，維修方法不適合。

3 改進車輛維修行業出現的問題的措施

3.1 維修設備應向高科技化、智能化發展

科技日新月異，為了使車輛維修行業長久的發展，就應該給維修行業注入新的“血液”，維修行業的發展與社會發展是相輔相成，所以讓信息管理技術融入到維修企業中是很有必要的。維修工作的難度主要是沒有很好的工具及先進的技術去適應新型車輛。所以及時引進先進的維修設備加強人員技能培訓是很重要的，新型的設備不僅減少了維修的人力同時更加省時間，且較為方便。車輛容易出現的維修問題，且民眾生活離不開車輛，那么這方面就應該得到重視，提高對于維修行業的重視，注重發展汽車維修技術，使車輛維修技術越來越先進科技化，讓維修行業發展的越來越好。

3.2 加強維修管理系統的完善

完善維修管理系統更加有助于維修行業的發展，因為在車輛維修過程中，對于各個部分的監管都需要特別重視，應當及時跟進監管信息。所以就需要引進高科技的管理設備，如信息管理系統，對于客戶車輛的信息進行數據管理。在提高維修人員的技術同時也可以將問題數據化，促進維修人員的實踐與交流，對于車輛的問題得以更好的維修。

政府部門加強對車輛維修企業、行業的重視。制定完善的行業的相關管理制度，同時也可以招商引資，引進更好的設備，定期培訓維修人員以及一些管理人員，更多的了解先進的維修技術，保障車輛維修行業的健康發展。

3.3 加強維修人員的培訓

車輛維修技術如果不發展我國車輛維修行業也很難發展起來，所以在引進先進設備的同時也應該加強對于維修人員的培訓。所以維修人員的培訓對汽車維修行業的發展有很重要的意義。對于維修人員技術的提升，就應該定期培訓維修人員，多一些實際操作的過程，對于新型汽車知識也應該廣泛普及

4 結語

作為與社會發展是相輔相成的汽車維修行業，加強汽車維修行業本身的發展是勢在必行的，要做到提高維修人員的技術，定期培訓維修人員，適當的引進先進的車輛維修設備，同時政府部門也應該完善車輛維修行業相關的維修管理制度，對車輛維修行業進行實時監管，也要投入一定的資源自主研發，這樣才能促進維修行業更加健康長久的發展下去。