健康自知視角下的健康咨詢現狀分析

陳方

摘 要：伴隨著現代城市建設速度的不斷加快，生活環境的“城市化”在提高居民生活質量的同時也帶來了一定的負面影響。居民的慢性病頻發，營養攝入不均衡等健康問題日益凸顯。伴隨著市場經濟的快速發展與居民健康問題的日益嚴峻，“健康咨詢”機構應運而生。然而，實際情況下這種健康咨詢服務卻并沒有發揮到理想的作用。“供求關系”的不平衡是造成居民身體健康問題的最主要因素。探索群眾實際的健康需求，并結合不同健康咨詢機構的服務特點進行“互通”是有效緩解這一現狀的重要舉措。本研究通過問卷調查以現代人群的健康觀念為切入點，切實了解居民的健康需求，并結合實地調研獲得健康咨詢機構的實際情況給出一定的建議，以幫助城市居民更有效、及時地接受健康服務。

關鍵詞：城市病健康自知健康咨詢

中圖分類號：G80-32 文獻標識碼：A 文章編號：2095-2813（2018）05（c）-0199-02

1 研究對象與方法

1.1 研究對象

南京市200名市民的健康自知情況及健康咨詢的需求。

1.2 研究方法

1.2.1 問卷調查法

設計調查問卷，通過實地發放以獲得相關信息。共發放200份，回收197份，其中有效問卷183份，有效率93%，調研對象為南京市普通居民。

1.2.2 文獻資料法

利用CNKI、萬方等國內數據庫，查閱相關健康自知和健康咨詢的文獻資料，為本文的理論研究打好基礎。

1.2.3 訪談法

通過對專業醫生和健康咨詢機構工作人員的訪談，了解居民健康現狀，以及健康咨詢的發展情況。

1.2.4 數理統計法

通過數據統計，對問卷結果進行匯總、分析。

2 結果與分析

2.1 健康自知情況

2.1.1 居民身體健康的自我關注狀況

98%的受調查對象較關心自身的健康。說明城市化造成的疾病已經引起了大多數人的重視，各類疾病的預防和宣傳正逐步到位。

2.1.2 居民體檢的頻率

從統計結果來看，受調查居民參與體檢的意識不高。35%的人參與體檢的主要原因是生病檢查，而從不參與體檢的人有9%，體檢頻率大于一年一次的也有4%。受調查居民仍有接近半數的沒有定期體檢的習慣。

2.1.3 身體健康關注角度

受調研的居民普遍將飲食健康、身體鍛煉、良好心態認定為健康的影響健康的三要素（飲食32%、鍛煉37%、心態29%）。說明大部分的受調研對象對于保障身體健康的行為途徑有明確的認識。

2.2 健康咨詢參與的情況

2.2.1 參加健康咨詢的數量

統計結果顯示：參加過健康咨詢的人僅有6%，而從沒有參加健康咨詢的居民有94%。雖然居民的健康概念已經有所成型，但是居民對于健康咨詢的意識比較薄弱，健康行為需要科學的引導。

2.2.2 對健康咨詢機構了解的途徑

居民通過報紙雜志的渠道了解健康咨詢信息的途徑居多，其次是通過電視廣告和親友推薦，傳統媒體占據了絕大部分，新興媒體的實力還明顯不足，戶外廣告幾乎沒有，健康咨詢機構的宣傳方式還是存在問題和空白。

2.2.3 限制居民參與健康咨詢的主要因素

表2顯示：限制居民健康咨詢的原因主要集中在沒有時間和難以堅持下來的問題上，生活環境和經濟條件也是造成這種現狀的重要原因。一方面我們需要著手解決這類問題，另一方面這個結果也從側面體現了居民對于健康的需求易被外在條件因素所干擾的現狀。

2.2.4 影響居民健康咨詢選擇的主要因素

由表3可知：有31%的人看重健康咨詢的效果，18%看重其專業性，價位僅排在第三名，說明居民對于健康的需求是實際存在的。從表中的數據還能看出，居民對于健康咨詢機構的選擇缺乏科學的自主判斷，很少能從自身實際情況和咨詢機構特點相結合的角度選擇。

2.2.5 居民希望獲得的健康服務

33%的人希望獲得健康飲食的建議，33%的受調研對象希望通過健康咨詢獲得健康的飲食信息。表中可以看出居民對于合理膳食與營養的實際需求，但是與此相對的是各大醫院的營養科門可羅雀，無人問津。改變不良的飲食習慣和生活方式，及早進行飲食控制，增強運動，能有效地延緩疾病的發生。

2.3 部分健康咨詢機構概括

（1）慈銘健康體檢管理集團有限公司。

慈銘健康體檢按照“預防為主”的醫學思想，早發現、早診斷、早治療，通過“健康管理”手段，進行健康檢查、健康教育、健康規劃，從而實現預防疾病的目的。

（2）南京全民體質檢測中心。

作為“十運會”的配套項目由南京市政府、南京市體育局合作投資，集體育用品銷售、健身和其他配套服務為一體的綜合性室內體育健身場所。

3 結論與建議

3.1 結論

大部分受調研居民對于自身健康有良好的關注度，飲食、鍛煉、心理等方面成為關注的重點。但在健康自知方面還存在問題，部分人僅僅在生病時才會關注自身的健康問題，居民的健康咨詢觀念意識薄弱。影響健康知識知曉率與行為形成率的因素可以歸納為兩個方面：健康信息本身與個人文化因素。健康信息本身存在各類的不同和宣傳方式的差異，個人文化因素也就是文化水平與信息的接受程度與接收方式。

另一方面，大多數居民對于健康咨詢仍持懷疑態度，并對其存在一定的誤解，大部分人還停留在飲食、鍛煉領域。

3.2 建議

注重健康理念的推廣。在健康自知問題上，推廣“全面健康”的理念，以亞健康群體為著手點，進行全方位、多角度的宣傳，通過報刊宣傳、網絡宣傳、公益講座等多種形式進行。此外，政府相關部門應積極開展公益性活動，免費體檢，并普及健康知識。同時還應該促成健身房、養老院、醫院三位一體的合作。制定更加良好的健身計劃以及營養套餐，定期到各個養老院進行免費健康檢測，投身公共事業建設，發揮全面健康服務的特色。

參考文獻

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