廣西自主品牌茶葉市場營銷策略研究

近年來，黑茶保健養生的功效越來越突出，人們對自身健康也越來越重視，黑茶產品的價值隨著市場的需求在不斷增加，在黑茶產業中發展勢頭最好的就是六堡茶，位于廣西梧州，地理環境優越，能夠保證六堡茶的品質，發展穩定。六堡茶與其他知名茶品牌相比，在品牌建設以及市場營銷策略方面不太成熟，宣傳手段較為落后，投入的資金較少，阻礙了梧州六堡茶的發展。因此，研究廣西六堡茶自主品牌茶葉市場的營銷策略是本文的重點。

梧州山水相連，土地肥沃，獨特的自然環境和地理位置孕育出了獨有的六堡茶，黑茶的消費群體日益龐大，為六堡茶的發展帶來了極大的發展空間。六堡茶作為廣西獨有的自主品牌，歷史悠久。六堡茶在近年來的種植面積大幅度增加，但是銷量卻較為滯后，營銷手段的單一化以及營銷理念的落后都是制約六堡茶發展的重要因素。

一、感官體驗營銷策略

感官營銷策略的目的就是要迎合消費者的所有感官體驗，為消費者帶來享受的心情，通過感官體驗營銷的方式，刺激消費者的神經，從而產生難忘的感官體驗，達到對品牌的忠誠。

（一）營銷場所統一規范設計

六堡茶作為作為廣西自主品牌茶葉，從品牌形象、市場定位上進行他統一規劃與管理，完善品牌管理體系，提高消費者對于品牌的認知力，每一個營銷門店都要統一設計，既要統一，又要各具特色；營銷人員統一服裝，茶葉包裝要突出六堡茶的品牌名稱，為消費者帶來既規范又用心的感覺。營銷場所中的一切布置都要給消費者提供一個整潔有序的消費空間，讓消費者逐漸認可六堡茶，從而才會去了解和宣傳。

（二）產品銷售策略

外部設計是基礎，品質才是硬道理，為消費者帶來優質的感官體驗。突出六堡茶的有機綠色環保，突出綠色消費的特點，有機茶在生產環節和加工環節沒有使用農藥和食品添加劑，是真正的無添加，純天然的產品；突出六堡茶的傳統工藝和悠久歷史，將制作六堡茶的工藝過程作為廣告宣傳片，讓消費者能夠了解傳統手藝，加強消費者的感官體會；突出產品的特征，從產品包裝入手。茶產品的包裝設計要與中國傳統文化將結合，做到藝術與產品的統一。在包裝設計上要重視文化和營銷的結合，合理運用吉利祥瑞的圖像和文字，突出茶文化的獨特。

二、情感體驗營銷策略

（一）節日紀念活動

民俗文化中，節日的氣氛需要充分利用。現代社會是一個快速消費的時代，消費者面對浩如煙海的市場時，失去了對產品選擇的耐心，消費欲望不斷下降。中國的傳統節日是民俗文化的一個集中體現，節日中的促銷打折活動為企業的市場營銷帶來了商機。紀念品可以加強人與人之間的交往，更是禮尚往來的優良傳統，六堡茶企業可以推出紀念茶產品，達到國際盛事，小到各種紀念日，都可以作為紀念品的營銷傳遞。

（二）情感服務

服務是企業實施情感營銷的重要手段，利用情感服務打動消費者，創造出超出消費者的心理預期，才能夠獲得更好的服務營銷。企業要通過自身的經營理念表達對六堡茶產品的信心，激發消費者對六堡茶的期望；踐行情感服務，提高消費者的滿意度，將形式服務轉為用心服務，服務的態度和內容要充分體現出顧客就是上帝的營銷思維，讓消費者逐漸對六堡茶產生認同感，可以通過尊重體驗、學習體驗、溝通體驗以及驚喜體驗完成整體的情感服務，從而才能夠起到口口相傳的作用。

三、思考體驗營銷策略

思考體驗需要消費者參與其中，通過商品激發消費者的興趣，為消費者帶來認知事物的思維體驗。比如可以通過廣告語征集的活動，獎勵客戶到廣西參觀旅游，吸引消費者的關注；思考體驗還可以通過茶品牌的文化，體現出六堡茶的價值，將六堡茶的產品體驗、服務體驗、思考體驗融入到茶品牌的文化中，進一步激發消費者的購買欲望。可以將六堡茶作為收藏產品的一種產物，通過創意的方式激發消費者對問題的思考，通過收藏的方式引發消費者對收藏的心情、故事進行感受，從而出發收藏者的人生思考。

四、行動體驗營銷策略

廣西擁有得天獨厚的旅游環境，有著豐富的自然景觀，可以利用廣西梧州的自然景觀，吸引游客，專門使用茶文化設置一個旅游路線，帶領游客體驗茶文化的歷史。依托政府，促進茶區旅游，與其他旅游景區合作，實現一個聯合促銷的方式。在梧州的六堡茶陳列館中，有關于六堡茶生產使其的各個樣品以及獨家制作工藝；各個茶園風景優美，制茶、采茶的工藝流程也能夠引起消費消費者的體驗，突出綠色旅游。同時，還可以在高速路面設置巨型廣告牌，引導自駕游的旅客到梧州參觀茶館，為游客提供住宿，引導游客對茶文化進行了解。吸引游客進行消費。

五、結束語

通過感官體驗、情感體驗、思考體驗、行動體驗的營銷策略方式，對廣西六堡茶進行了營銷策略的分析，茶企業要逐漸將營銷的重點由宣傳做到品牌，加強消費者的情感體驗，滿足消費者的同時還能夠宣傳六堡茶的文化，提高六堡茶在市場的知名度，通過用心的服務與優質的茶品質打造品牌忠誠度。（作者單位為南寧學院）

作者簡介：李麗 1978.11 女 南寧 研究生 講師 市場營銷品牌運營。

課題項目信息：

南寧學院2018年桂商研究專項立項項目“新桂商企業品牌驅動力研究”（2018GSZX05）