社會工作介入社會救助的機制分析

楊穎

隨著我國經濟的發展和綜合國力的增強，面臨社會問題也越來越復雜。當前我國處在社會轉型加速期，社會問題依然是影響我國現代化發展的最大掣肘。雖然我國專業社會工作已經取得了一定成績，但還面臨著很多的挑戰。社會工作介入社會救助需要的是社會工作者對社會工作當前的情況了解，也需要社會工作者有足夠的能力和思想，通過完善的機制體制，幫助社會中需要幫助的人民。

一、引言

介入工作是社會救助實務中的一個重點工作，它能夠有效地提升社會救助工作的工作質量，還能協調各主體之間的關系。通過設立固定的社會工作崗位，有效的推動我國社會救助工作服務質量的提升。社會工作介入社會救助是一個復雜的過程，無法畢其功于一役，所以社會工作者必須要找到社會問題的根源，從根本解決社會貧困問題。通過從基層的現實需求和服務能力中找到解決方案，提升我國社會和諧穩定。

二、社會工作介入社會救助的現狀

一般來說，社會工作介入社會救助的體制構建是有兩種方式的，分別是專業社會工作和非專業社會工作兩種。社會工作相互融合，相互促進，提升我國社區社會工作的專業性。通過不同崗位社會工作的分工來滿足社會救助的需求。我國早已有一套完整的社會工作服務體系，但是這套體系無法徹底的對困難居民和需要救助的人民提供相應的幫助。社會介入工作需要專業的社會工作者通過專業技能和專業的知識來幫助救助社會工作的完善。社會救助的能力一般是通用型專業能力和專門化的專業能力，這些專業能力都是需要社會工作者掌握社會救助管理需要的特殊知識，通過實踐能力來幫助解決社會問題，了解貧困人民社會心理特點，通過與其交流掌握解決辦法。但是，當前社會工作專業畢業的社會工作者對社會工作的理論和方法無法進行有效的應用，因此，在實際的社會工作中的幫扶效率并不高。

三、社會工作介入社會救助的運行機制

（一）社會工作機構的資金補償和資源調動機制

資金補償機制能夠讓社會工作機構更有效的應對社會救助問題，一般社會工作服務的資金來源主要是通過政府的財政補貼和社會的捐贈支持。當前政府進行的社會服務無法滿足當前社會救助需要。為了解決這些問題，需要通過政府購買的形式來進行彌補。但是，政府購買的過程中，合作企業的專業性和穩定性不能夠有所保證，這樣就會使得社會救助管理不能很好地進行。長期性的專業機構服務花費也比較多，政府在相應資金提供上也比較困難。所以政府需要資金補償和資源調動機制來解決這些問題。社區通過專業的工作機制來提高工作效率，也增強工作效果，使得貧困人民及時的獲得社會福利保障。同時，政府還需要調動社會力量參與，通過大家的力量。來完善目前救助機制中存在的問題。

（二）社會工作服務困難家庭和個人的服務傳遞機制

在社會工作介入社會救助的過程中，對于困難家庭和個人提供一些社會幫扶是非常重要的，很多機構和一些社會工作者對于他們的幫扶力度不夠。一般來說，首先需要對服務對象進行一定的審核對他們的困難程度和困難的急緩程度進行一定調查評估，通過項目策劃和最終的評估結果來制定有針對性的幫扶服務。通過服務質量監管和服務效果等一系列的程序，對整個幫扶工作進行規范。同時，還需要建立標準化的幫扶體系和通過有針對性、靈活的服務來解決他們的問題。社會工作機構中需要針對不同的工作對象來進行不同的服務。這樣能夠使得社會服務更加有科學性和多樣化，使得社會救助工作順利開展。

（三）社會工作機構服務的質量管理和評估機制

在當社會工作進行的過程中，志愿者和救助管理人員，都是十分必要的。對于社會工作機構服務的質量管理和評估機制來說，相應的管理人員需要制定一定的系統的管理政策。針對社會工作者的各種表現來進行評判，同時還要設立外部的監控，通過對幫扶對象的采訪其他群眾的反饋來對社會工作者的服務質量進行評估。從目前的情況來看，救助社會工作服務質量管理和評估需要系統化和科學化。重視評估的時間和評估內容。如果社會救助服務時間比較短，是很難看到效果的。所以需要有針對性的根據情況進行評估。對工作機構服務質量的評判需要根據貧困者最終的生活情況來進行評估，在評估過程中，應該充分考慮到救助工作的復雜性和系統性，重視質量管理和評估工作的科學性。

四、結語

總上所述，經濟的發展和社會的富強需要我們認識到，當前社會工作介入社會救助工作的重要性，通過制定以民為本的發展目標，我國各級政府和各個社區需要投入更多的力量在社會救助工作當中。所以，明確社會工作介入社會救助機制，對其進行優化和完善是非常重要的。（作者單位為沈陽師范大學 社會學學院 社會工作專業）