馬斯洛需求層次理論對(duì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)教師激勵(lì)制度的啟發(fā)

惠菲

[摘 要] 馬斯洛需求層次理論由于其在教育管理領(lǐng)域的普適性，所以在激勵(lì)教師領(lǐng)域備受推崇，但研究關(guān)注的重點(diǎn)普遍是高校及公立學(xué)校教師，關(guān)注培訓(xùn)機(jī)構(gòu)教師的需求較少。在分析過(guò)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)教師所面臨問(wèn)題之后，結(jié)合馬斯洛需求理論得出的激勵(lì)制度，會(huì)最大限度上發(fā)揮培訓(xùn)機(jī)構(gòu)教師的主觀能動(dòng)性。

[關(guān) 鍵 詞] 馬斯洛；需求層次理論；培訓(xùn)機(jī)構(gòu)教師；激勵(lì)

[中圖分類(lèi)號(hào)] G712 [文獻(xiàn)標(biāo)志碼] A [文章編號(hào)] 2096-0603（2018）33-0231-01

一、馬斯洛需求層次理論

馬斯洛需求層次理論是美國(guó)心理學(xué)家馬斯洛所提出的著名理論。他將人的需求像金字塔一樣由低到高排序，分別是生理需求、安全需求、愛(ài)和歸屬感、尊重以及自我實(shí)現(xiàn)。馬斯洛的理論表明，只有最基礎(chǔ)的需求得到滿(mǎn)足，人才會(huì)去追尋更高層次的需求。但是馬斯洛同時(shí)指出，人的大腦是個(gè)很復(fù)雜的系統(tǒng)，因此不同的需求可以在任意時(shí)間出現(xiàn)。不過(guò)在一個(gè)特定時(shí)期，一種需求會(huì)占據(jù)主導(dǎo)地位。所以，馬斯洛最終還是強(qiáng)調(diào)需求實(shí)現(xiàn)的順序性。人的需求實(shí)現(xiàn)是由動(dòng)力驅(qū)使的，動(dòng)力分為內(nèi)在動(dòng)力和外在動(dòng)力，外在動(dòng)力就體現(xiàn)為激勵(lì)制度，所以激勵(lì)制度在一定程度上影響了需求的實(shí)現(xiàn)。因此，在教育管理當(dāng)中，我們可以借鑒馬斯洛需求理論來(lái)設(shè)計(jì)一套行之有效的激勵(lì)體系。

二、結(jié)合馬斯洛需求層次理論分析培訓(xùn)機(jī)構(gòu)教師所面臨的問(wèn)題

教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的教師，有別于公立學(xué)校的教師，他們?cè)诠ぷ髀毼槐Ｕ稀⑸鐣?huì)認(rèn)同感、職業(yè)發(fā)展及規(guī)劃方面，都有可能面臨問(wèn)題。

1.馬斯洛需求理論中的第二層安全需要，具體表現(xiàn)在這里就是對(duì)工作職位保障的需要。公立學(xué)校教師因?yàn)橛袊?guó)家編制，工作穩(wěn)定性極強(qiáng)，一般不會(huì)存在被辭退或者丟飯碗的現(xiàn)象。而培訓(xùn)機(jī)構(gòu)教師由于沒(méi)有這層保障，經(jīng)常會(huì)擔(dān)心自己由于教學(xué)能力不足或被家長(zhǎng)投訴而被校長(zhǎng)辭退的問(wèn)題。而且培訓(xùn)學(xué)校作為私營(yíng)企業(yè)，自負(fù)盈虧，存在倒閉的風(fēng)險(xiǎn)，所以這更加強(qiáng)了培訓(xùn)學(xué)校教師對(duì)工作職位的不安全感。

2.在馬斯洛理論中，尊重是對(duì)人來(lái)說(shuō)至關(guān)重要的第四層次需求，尊重又分為外部尊重和內(nèi)部尊重。社會(huì)認(rèn)同感則是外部尊重的體現(xiàn)，但是在認(rèn)同感方面，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)教師的工作常常不像公立學(xué)校教師那樣，受到家長(zhǎng)的高度重視，經(jīng)常存在家長(zhǎng)對(duì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)教師的教學(xué)水平持懷疑態(tài)度，并且對(duì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)教師的教學(xué)成果過(guò)于苛責(zé)，導(dǎo)致培訓(xùn)學(xué)校教師常常感覺(jué)到社會(huì)認(rèn)同感低，外部尊重沒(méi)有得到滿(mǎn)足。

3.馬斯洛理論中的最高層次，是自我實(shí)現(xiàn)的需要，主要體現(xiàn)在個(gè)人能否實(shí)現(xiàn)自己的理想，最大限度上發(fā)揮自我價(jià)值。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)教師和公立學(xué)校教師相比，大多缺乏職業(yè)規(guī)劃及個(gè)人發(fā)展路徑指導(dǎo)，他們經(jīng)常會(huì)對(duì)自己所從事職業(yè)的未來(lái)感到迷茫。這種狀況一定程度上影響了培訓(xùn)機(jī)構(gòu)教師的自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)。

三、結(jié)合馬斯洛需求層次理論的激勵(lì)制度

針對(duì)以上問(wèn)題，我們可以結(jié)合馬斯洛需求理論提出如下解決建議。

（一）在解決工作的保障需要方面：（1）培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)樹(shù)立完善的工資福利制度，給全員繳納社保，來(lái)保障教師的安全需要得到滿(mǎn)足。（2）培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)和教師簽訂勞務(wù)合同，明確任用和解聘規(guī)則，讓教師感覺(jué)自己的工作安全得到保障。（3）培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)該樹(shù)立完善的工會(huì)組織，并積極開(kāi)展團(tuán)隊(duì)協(xié)作及定期溝通交流，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力及教師歸屬感。

（二）在解決社會(huì)認(rèn)同感缺乏：（1）政府應(yīng)該大力宣傳社會(huì)力量辦學(xué)的重要性，強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)教師的價(jià)值，提高培訓(xùn)機(jī)構(gòu)教師的社會(huì)地位。（2）培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在處理教學(xué)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題時(shí)應(yīng)該首先明確責(zé)任，從教師的角度出發(fā)來(lái)分析問(wèn)題產(chǎn)生的原因，從而得出積極的解決辦法，而不應(yīng)在不明狀況的情況下，一味將責(zé)任推給任課老師。（3）培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)樹(shù)立完善的評(píng)價(jià)考核體系，通過(guò)學(xué)生評(píng)價(jià)、家長(zhǎng)評(píng)價(jià)、同事評(píng)價(jià)、校長(zhǎng)評(píng)價(jià)等，來(lái)使教師收獲外部尊重，并且評(píng)價(jià)形式應(yīng)該多樣化，如教案檢查、聽(tīng)課評(píng)課、家長(zhǎng)反饋及學(xué)生打分等，這樣可以很大程度上加強(qiáng)教師的社會(huì)認(rèn)同感。

（三）在解決職業(yè)規(guī)劃及個(gè)人發(fā)展問(wèn)題方面：（1）對(duì)教師開(kāi)展繼續(xù)教育工作，派教師定期到優(yōu)秀學(xué)校進(jìn)行學(xué)習(xí)和出國(guó)交流活動(dòng)，或請(qǐng)教學(xué)專(zhuān)家來(lái)校內(nèi)進(jìn)行學(xué)術(shù)交流活動(dòng)，使教師充分感覺(jué)到自己的不足，獲得繼續(xù)學(xué)習(xí)的強(qiáng)大動(dòng)力。（2）培訓(xùn)學(xué)校校長(zhǎng)應(yīng)結(jié)合教師特色、發(fā)展意愿、專(zhuān)業(yè)水平，給每位教師制定詳細(xì)的職業(yè)規(guī)劃，可以分為三年、五年、十年規(guī)劃，使教師充分了解自己在每個(gè)階段的工作重點(diǎn)以及努力方向，這樣就不會(huì)存在迷茫的現(xiàn)象。（3）培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)開(kāi)展民主管理，在重大決策方面，也要聽(tīng)取教師意見(jiàn)，充分調(diào)動(dòng)教師的主人翁意識(shí)，這樣才能將學(xué)校發(fā)展和個(gè)人發(fā)展結(jié)合在一起，獲得努力工作的強(qiáng)大動(dòng)力，進(jìn)而最終實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。

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