五常法在心內科高危藥品管理中的應用及效果評價

張榮榮

高危藥品其概念最早是由美國醫療安全協會提出的。將那些若使用不當會對患者造成嚴重傷害或死亡的藥物稱為“高危藥品”，其特點是出現的差錯可能不常見，而一旦發生則后果非常嚴重[1]。心內科常用的高危藥品品種較多，在護理管理及使用上應嚴格規范，以減少護理差錯，但在實際的護理臨床工作中，高危藥品的使用及管理存在一定的問題[2]。五常法是源于日本的管理理念，是用來創造和維護良好工作環境的一種有效技術，包括常組織、常整頓、常清潔、常規范、常自律等[3]。本文研究中，將五常法應用到心內科高危藥品的管理工作中，效果滿意，現報道如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料

以心內科19名護士為觀察對象，均為女性，年齡20～48歲；工作時間1～29年；職稱：副主任護師2例，主管護師1例，護師10例，護士6例；常備高危藥品36種。

1.2 方法

對照組（2014年8月—2015年7月）為常規管理階段，具體做法包括定期查看藥物效期、使用前反復核對等。觀察組（2015年8月-2016年7月）為五常法管理階段，具體做法為：（1）列出高危藥品目錄，并交由醫院藥劑科審核備案[4]；設立基數及使用數量登記本、不良反應及用藥差錯登記本，做好記錄[5]；制定完善的高危藥品管理制度和用藥流程；科室成立藥品管理質量監控小組，定期檢查和總結[6]。（2）嚴格落實高危藥品管理的原則，即分類標識、明確標識，每種藥物的放置位置均設置醒目的標簽；護理人員在用藥前嚴格審核醫生開出的處方與醫囑，發現問題時及時提出[7]；用藥前實行雙人核對制，并充分向患者介紹藥物有關的知識及可能出現的不良反應，囑其出現異常時及時告知，以確保用藥的安全性。（3）指定1～2名人員專門負責對高危藥品進行清潔和養護，每日對高危藥品專柜或專用盒進行一次整理和清掃，另外還需做好與藥品直接接觸的用具及操作人員手衛生的清潔[8]。（4）常自律為五常法實施效果的關鍵，要求每位護理人員均形成強烈的主人翁意識，養成規范的取、放藥品的習慣，自覺遵守相關制度。

1.3 觀察指標判定標準

高危藥品有關不良事件包括存放不規范、清潔與保養不到位、隨意放置等。護理人員高危藥品知識掌握情況采用自制問卷進行考核[9]，問卷內容包括高危藥品定義（10分）、高危藥品儲存知識（20分）、高危藥品使用（30分）、不良反應及處理（30分）、清潔與養護（10分）五項，總分100分，得分越高代表藥品知識掌握情況越好。

1.4 統計學處理

所有數據均由SPSS 13.0軟件處理，計量資料用表示，差異性比較采用t檢驗，計數資料采用（n，%）表示，比較用χ2檢驗，以P＜0.05表示差異具有統計學意義。

2 結果

2.1 高危藥品有關不良事件發生率

對照組存放不規范3例（15.79%），清潔與保養不到位1例（5.26%），隨意放置2例（10.53%），合計總發生率31.58%；觀察組存放不規范0例（0.00%），清潔與保養不到位0例（0.00%），隨意放置1例（5.26%），合計總發生率5.26%，兩組間總發生率比較有統計學意義（P＜0.05）。

2.2 護理人員高危藥品知識掌握情況

與對照組相比較，觀察組高危藥品知識掌握情況明顯更高，見表1。

3 討論

藥品作為預防和治療機體病變及緩解臨床癥狀的物質，對其的管理是醫療工作中的重要組成部分。而病房藥品的管理問題不單單涉及到護理工作的質量，更是引起護理不良事件或糾紛的安全隱患之一，無論是過期藥品，還是藥品保管不當，亦或是使用不當，輕者可損害患者健康，重者則威脅到其生命安全[10]。心內科患者年齡大，且高危藥品種類較多，與其他科室相比較，風險更高，故更應重視對該科室高危藥品的管理。

陳丹等[11]通過對心內科實施藥品規范管理分析發現，藥品混放、基數不固定、放置不規范、未進行分區管理、標識不醒目、有過期現象、護士藥物知識欠缺是常見問題，需要進行一系列規范管理，這與本文研究中實際發現的問題相一致。五常法是一種成本投入低而產出高效且實用性極強的管理方法，能有效的改善工作環境和提高工作效率。對此本文選取五常法進行高危藥品的管理。陽源[12]將五常法管理模式用于腎內科危險藥物管理發現，不良事件的發生率從28.39%降低到6.58%。本文研究中，對照組不良事件發生率為31.58%，觀察組為5.26%，觀察組低于對照組，組間差異有統計學意義（P＜0.05），這與陽源的研究結果相一致，表明五常法的應用可降低高危藥品的差錯率，控制不良事件的發生。李蔚等[13]通過五常法在心血管內科監護病房管理中的應用效果分析發現，實施五常法后護士的管理知識總分得到提高。本文研究中，觀察組護理人員高危藥品知識掌握總分為（93.16±5.18）分，高于對照組（85.93±9.28）分，組間差異有統計學意義（P＜0.05）。這說明五常法管理模式可提高護士的基本知識能力，從而改善其高危藥品管理水平。

表1 兩組護理人員高危藥品知識掌握情況比較分）

表1 兩組護理人員高危藥品知識掌握情況比較分）

組別 高危藥品定義 高危藥品儲存 高危藥品使用 不良反應及處理 清潔與養護 總分觀察組（n=19） 9.15±0.68 18.39±1.25 27.26±2.29 28.63±1.32 9.22±0.71 93.16±5.18對照組（n=19） 8.33±0.92 16.81±1.88 24.13±3.68 26.42±2.67 8.26±1.05 85.93±9.28 t 值 3.124 3 3.050 5 3.147 7 3.234 2 3.301 3 3.599 7 P值 ＜0.05 ＜0.05 ＜0.05 ＜0.05 ＜0.05 ＜0.05

綜上所述，將五常法應用到心內科高危藥品的管理工作中，設置了更為全面的高危藥品管理制度，護理人員嚴格遵守用藥流程，能有效的增強護理人員的自律性和責任心，從而準確配藥或給藥，有效的降低了因高危藥品使用不當所致的風險事件，為患者用藥安全性提供了充分的保障。

[1] 宋碧輝，羅雪飛.精益管理用于我院高危藥品管理實踐及體會[J]。中國藥業，2014，23（16）：5-6.

[2] 靳麗. 五常法在手術室常備藥品安全管理中的應用[J]. 天津護理，2014，22（3）：237-238.

[3] 陳強.“五常法”在毒麻藥品管理中的作用分析[J].河南醫學研究，2014，23（10）：157-158.

[4] 趙小玲，陳愛國，常麗霞. 五常法在醫院搶救推車管理中的應用 [J]. 內科，2014，9（5）：628-629.

[5] 周海云，肖雷，劉加濤，等. “五常法”在門診藥房規范化管理中的應用 [J]. 安徽醫藥，2014，18（2）：369-370.

[6] 聶立華，楊茵茵. 五常法在心血管內科急救藥械管理中的應用[J].中國衛生標準管理，2016，7（18）：188-190.

[7] 向萍. 五常法在心血管內科病房護理工作中的應用[J]. 醫學信息，2015，32（30）：29-30.

[8] 黃桂楊，吳勇，唐創業，等. 醫護人員對“五常法”在優質護理服務病房中的應用效果評價[J]. 齊魯護理雜志，2015，21（5）：17-19.

[9] 汪惠娟，張玉，馬蘇寧.“五常法”在麻醉藥品管理中的應用[J].浙江臨床醫學，2015， 17（11）：2046-2047.

[10] 黃志海，廖喜琳，黎振傅.“五常法”在醫院藥房效期藥品管理中的應用 [J]. 醫藥前沿，2016，6（17）：330-331.

[11] 陳丹，劉圣香，高愫. 心內科實施藥品規范管理的方法與效果[J].護理學報，2014，23（6）：35-37.

[12] 陽源. 五常法管理模式用于腎內科危險藥物管理的臨床價值分析 [J]. 中國衛生產業，2017，14（14）：22-23.

[13] 李蔚，張紅艷，王欣. 五常法在心血管內科監護病房管理中的應用效果分析[J]. 中國保健營養，2016，26（13）：358-359.