圖書館館風(fēng)建設(shè)路徑探究

李慧波

（中華女子學(xué)院 北京 100101）

隨著商品經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，行業(yè)間收入差距的拉大，一些圖書館工作人員認(rèn)為圖書館的社會(huì)地位和經(jīng)濟(jì)收入均不如教師，工作成果也不易得到認(rèn)可......導(dǎo)致了他們的服務(wù)熱情衰退，奉獻(xiàn)精神淡化，從而給良好館風(fēng)建設(shè)帶來很大影響。關(guān)于怎樣建設(shè)館風(fēng)，我黨關(guān)于黨風(fēng)建設(shè)的經(jīng)驗(yàn)給予很多啟示，本文擬從黨風(fēng)建設(shè)的視角對(duì)圖書館開展“館風(fēng)”建設(shè)的路徑進(jìn)行討論，以求同行斧正。

一、館風(fēng)的定義

館風(fēng)是圖書館服務(wù)意識(shí)的具體體現(xiàn)，是圖書館的精神和形象，也是構(gòu)建圖書館的靈魂。“所謂館風(fēng)，就是指圖書館在長(zhǎng)期發(fā)展過程中，全館工作人員集體形成的思想作風(fēng)、工作作風(fēng)、生活作風(fēng)、學(xué)習(xí)和道德風(fēng)尚的總和，也可以說是圖書館全體工作人員在共同目標(biāo)指引下，在工作實(shí)踐和對(duì)外服務(wù)等活動(dòng)中逐步形成共同具有的一種思想共識(shí)和精神風(fēng)貌，是圖書館全體工作人員政治業(yè)務(wù)素質(zhì)、職業(yè)道德水準(zhǔn)和管理水平的綜合反應(yīng)，也是全體圖書館人員共同的價(jià)值觀念、行為準(zhǔn)則和思想精神風(fēng)貌的外在總體表現(xiàn)。”[1]館風(fēng)具有以下特征:（1）穩(wěn)定性，館風(fēng)是圖書館在長(zhǎng)期發(fā)展過程中，逐步形成的思想共識(shí)和精神風(fēng)貌，是圖書館工作人員在思想上、工作上和生活上一貫表現(xiàn)的態(tài)度和行為。（2）凝聚性，館風(fēng)是以共同的價(jià)值、道德觀念為群體“內(nèi)聚”的基礎(chǔ)，將全館成員緊密地團(tuán)結(jié)在一起，形成一股強(qiáng)大的凝聚力，共同實(shí)現(xiàn)圖書館的目標(biāo)和任務(wù)。（3）約束性，館風(fēng)形成后會(huì)給每一個(gè)成員帶來一種無形的壓力，具有深刻的約束性。對(duì)于不符合它的環(huán)境氣氛要求的心理和行為的人，有一種“強(qiáng)制力”。館風(fēng)可以使生活在這個(gè)環(huán)境里的成員自覺不自覺地接受這種熏陶和教育，如果個(gè)體的行動(dòng)和心理不能與館風(fēng)不一致時(shí)，就難以融入這個(gè)集體當(dāng)中。（4）輻射性，館風(fēng)是群體行為風(fēng)尚，“館風(fēng)一旦形成，便會(huì)產(chǎn)生潛移默化的影響”[2]，影響著這個(gè)環(huán)境中每一個(gè)個(gè)體的行為，“它從模仿、從眾、認(rèn)同等一系列過程，來完成個(gè)體社會(huì)化過程的。”[3]

二、館風(fēng)建設(shè)的重要性

俗話說:“近朱者赤、近墨者黑”。優(yōu)良的館風(fēng)對(duì)每一個(gè)圖書館的個(gè)體成員的塑造健康的思想、意志、道德品質(zhì)、性情、性格、氣質(zhì)、行為、理念都起著一種潛移默化的作用。優(yōu)良的館風(fēng)包括熱愛祖國(guó)、熱愛讀者、熱愛社會(huì)主義的政治空氣，服務(wù)奉獻(xiàn)、讀者至上、熱愛勞動(dòng)、服務(wù)第一、團(tuán)結(jié)協(xié)作、奮發(fā)向上的道德風(fēng)尚，忠于職守、盡職盡責(zé)、嚴(yán)于律己、勤奮進(jìn)取、不畏困難、勇于開拓的工作作風(fēng)。

優(yōu)良館風(fēng)具有感召力，它一經(jīng)形成，便成為一股巨大的力量，不僅能夠促進(jìn)全館成員身心的健康成長(zhǎng)，對(duì)每一個(gè)人思想政治上的進(jìn)步、職業(yè)理想和職業(yè)道德起著推動(dòng)作用，而且還能促進(jìn)業(yè)務(wù)工作，改善館員與讀者的關(guān)系，通過優(yōu)化育人環(huán)境，使圖書館更好地為讀者服務(wù)。

三、黨風(fēng)建設(shè)啟示下的高校圖書館館風(fēng)建設(shè)路徑

圖書館“館風(fēng)”的培養(yǎng)與形成，是一項(xiàng)非常復(fù)雜的工程。因?yàn)閮r(jià)值觀念的形成是一個(gè)微妙而又柔軟的過程。每個(gè)成員在個(gè)性、氣質(zhì)、文化修養(yǎng)和成長(zhǎng)背景等方面存在著很大的差別，要在如此復(fù)雜多樣的個(gè)體中形成一種共同擁有的價(jià)值觀念，需要一個(gè)很長(zhǎng)的過程和創(chuàng)造必要的條件。筆者認(rèn)為黨風(fēng)建設(shè)可以給予圖書館館風(fēng)建設(shè)一些啟示。

（一）加大力度抓領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)

用孔子的話說，就是“其身正，不令而行;其身不正，雖令不從”再具體一點(diǎn)，則可如明代政治家錢琦在《錢公良測(cè)語》中所云：“治人者必先自治、責(zé)人者必先自責(zé)、成人者必須自成。”。原意講的是官員自身素質(zhì)提高的必要性和重要性，在優(yōu)良館風(fēng)建設(shè)中，圖書館的領(lǐng)導(dǎo)者，即館長(zhǎng)要認(rèn)識(shí)到館風(fēng)建設(shè)的重大意義，“除了要具有較高的思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)，較強(qiáng)的管理能力和較高的知識(shí)水平外，高尚的人格感召力是影響乃至決定圖書館員工作風(fēng)的一個(gè)重要因素。”[4]

（二）培養(yǎng)典型，樹立榜樣

榜樣的力量具有示范作用，它的先進(jìn)思想、先進(jìn)事跡能給人以鼓舞、啟迪、教育和鞭策。黨的十八大以來，習(xí)近平總書記曾多次批示全黨向優(yōu)秀先進(jìn)典型學(xué)習(xí)。“榜樣的力量是無窮的”，榜樣的影響力量對(duì)形成良好的館風(fēng)有著重要的指導(dǎo)意義。圖書館應(yīng)當(dāng)善于抓住員工中員工中敬業(yè)愛崗、愛館如家、無私奉獻(xiàn)、勤奮工作、遵規(guī)守紀(jì)、恪盡職守的先進(jìn)人物和事跡，大力進(jìn)行表彰和推廣，以充分發(fā)揮典型的示范作用、骨干作用、帶頭作用。要在建設(shè)館風(fēng)的過程中，形成一個(gè)學(xué)習(xí)先進(jìn)典型、尊重先進(jìn)典型、愛護(hù)先進(jìn)典型的良好風(fēng)氣。運(yùn)用榜樣的影響力量，用積極因素克服消極因素，指導(dǎo)樹立良好的館風(fēng)。

（三）做好思想政治工作，提高政治素質(zhì)

2016年12月，中共中央總書記、國(guó)家主席、中央軍委主席習(xí)近平出席全國(guó)高校思想政治工作會(huì)議并發(fā)表重要講話。他強(qiáng)調(diào)，高校思想政治工作關(guān)系高校培養(yǎng)什么樣的人、如何培養(yǎng)人以及為誰培養(yǎng)人這個(gè)根本問題……把思想政治工作貫穿教育教學(xué)全過程，實(shí)現(xiàn)全程育人、全方位育人，努力開創(chuàng)我國(guó)高等教育事業(yè)發(fā)展新局面。那么，新時(shí)期的館風(fēng)建設(shè)也必須從思想政治入手，幫助圖書館全體人員樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，把思想教育工作貫穿到圖書館的各項(xiàng)活動(dòng)中，立足本職，面向讀者，面向世界和未來。

（四）鐵打的紀(jì)律保證館風(fēng)建設(shè)

沒有規(guī)矩就不成方圓，沒有紀(jì)律就沒有約束，沒有紀(jì)律就沒有凝聚。1938年，毛澤東在黨的六屆六中全會(huì)的報(bào)告中，首次提出了“紀(jì)律是執(zhí)行路線的保證”的科學(xué)論斷。圖書館館風(fēng)與圖書館的紀(jì)律直接聯(lián)系，相互影響，相互制約。圖書館紀(jì)律是實(shí)施圖書館管理、實(shí)現(xiàn)圖書館職能、推進(jìn)良好館風(fēng)建設(shè)的重要保證，圖書館要維持各項(xiàng)工作和各項(xiàng)活動(dòng)正常進(jìn)行，就需要全體其成員和讀者必須遵守具有一定約束力的行為規(guī)則，“如圖書館工作崗位責(zé)任制度、職工考勤制度、工作守則、書刊借還制度、閱覽室規(guī)則、安全防范制度等”[5]。

（五）開展批評(píng)與自我批評(píng)

“任何事物的發(fā)展，都是在矛盾運(yùn)動(dòng)中前進(jìn)的，矛盾運(yùn)動(dòng)的外在表現(xiàn)即通常所說的“問題”。只有不斷發(fā)現(xiàn)‘問題’，及時(shí)解決‘問題’，才能促使事物不斷進(jìn)步。”[6]“黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)全過程，要貫穿‘照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病’的總要求。”要開展好館風(fēng)建設(shè)，就必須很好理解這個(gè)“總要求”。任何好的館風(fēng)，都不會(huì)完美無缺，必將存在著這樣或那樣的漏洞和不足。全館人員必須具有虛懷若谷、從善如流的胸襟，培養(yǎng)不滿足于現(xiàn)狀、不陶醉于成績(jī)的思想，勇于發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)解決問題，使館風(fēng)建設(shè)深人、持久地進(jìn)行下去。在館風(fēng)建設(shè)取得初步成績(jī)后，一定要在全館范圍內(nèi)進(jìn)行工作評(píng)議，開展批評(píng)與自我批評(píng)，通過自查、自省，在總結(jié)成績(jī)的基礎(chǔ)上，發(fā)現(xiàn)新的問題，使館風(fēng)建設(shè)在不斯解決問題的過程中完善和發(fā)展。

（六）發(fā)揮團(tuán)結(jié)協(xié)作精神

“團(tuán)結(jié)協(xié)作是建立良好集體的必要條件。”[7]它是一種向心力，是一種聚集力，圖書館工作的一個(gè)顯著特點(diǎn)是由集體來完成的，每個(gè)成員只是集體中的一員，每個(gè)人只能從事其中的一項(xiàng)或幾項(xiàng)工作，也就是說圖書館每個(gè)成員必須發(fā)揮團(tuán)結(jié)協(xié)作精神，樹立一種以圖書館整體為中心的集體觀念，形成團(tuán)結(jié)一致、齊心協(xié)力的“抱團(tuán)意識(shí)”，每個(gè)人都同心同德，有一種集體凝聚力和責(zé)任感，圖書館這個(gè)整體就能有節(jié)奏地運(yùn)轉(zhuǎn)，并產(chǎn)生出最大的功效。

（七）提高服務(wù)意識(shí)，創(chuàng)新服務(wù)理念

全心全意為人民服務(wù)是中國(guó)共產(chǎn)黨的根本宗旨。中華人民共和國(guó)第十二屆全國(guó)人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)第三十次會(huì)議于2017年11月4日通過的《中華人民共和國(guó)公共圖書館法》中的第三條規(guī)定：“公共圖書館是社會(huì)主義公共文化服務(wù)體系的重要組成部分，應(yīng)當(dāng)將推動(dòng)、引導(dǎo)、服務(wù)全民閱讀作為重要任務(wù)。”第八條也規(guī)定，“國(guó)家鼓勵(lì)和支持發(fā)揮科技在公共圖書館建設(shè)、管理和服務(wù)中的作用，推動(dòng)運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)和傳播技術(shù)，提高公共圖書館的服務(wù)效能。”可見，圖書館的服務(wù)宗旨是:“一切為了讀者”。要真正得到讀者的信賴，館員除了要有廣博的學(xué)識(shí)、良好的思想素質(zhì)外，還要有滿腔熱情的服務(wù)態(tài)度。列寧曾說過:“圖書館不在乎有多少藏書，有多么好的條件，關(guān)鍵是為讀者提供什么。”因此，圖書館人員要把為讀者服務(wù)，提高到就是在為社會(huì)主義建設(shè)服務(wù)的高度來看待，把滿足每一讀者的正確需要看作是黨和人民交給我們的光榮任務(wù)。

圖書館事業(yè)要發(fā)展，就必須提高服務(wù)意識(shí)，創(chuàng)新服務(wù)理念。“在服務(wù)內(nèi)容上除繼續(xù)搞好借閱、咨詢等傳統(tǒng)服務(wù)外，還須提供信息開發(fā)、數(shù)據(jù)分析、網(wǎng)上導(dǎo)航、遠(yuǎn)程登錄等新型服務(wù)，由作為文獻(xiàn)整體提示與提供的書刊服務(wù)向著以“篇章”、“主題”為單元的深層服務(wù)發(fā)展，獲取信息也由文獻(xiàn)和數(shù)據(jù)發(fā)展到融文字、聲像、動(dòng)畫于一體的圖文信息;在服務(wù)手段上也由紙質(zhì)印刷型逐步發(fā)展到以電子出版物為服務(wù)主體，由計(jì)算機(jī)處理和數(shù)據(jù)通訊取代傳統(tǒng)的手工加工，由單一的檢索點(diǎn)的線性檢索演變?yōu)榭梢赃M(jìn)行多元網(wǎng)狀的邏輯組配檢索和超文本檢索，由口頭、書面和電訊咨詢發(fā)展到網(wǎng)上交互咨詢解答。”[8]

（八）傳承優(yōu)秀傳統(tǒng)和作風(fēng)

“艱苦奮斗”是我們黨在長(zhǎng)期的革命、建設(shè)過程中形成的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng)，也是我們黨的政治本色。同樣，艱苦奮斗也是搞好館風(fēng)建設(shè)的傳家寶。教育家馬卡連柯說:“任何東西也不能象傳統(tǒng)那樣能鞏固集體培養(yǎng)傳統(tǒng)，保持傳統(tǒng)是教育工作中最重要的任氛”。在現(xiàn)階段，多數(shù)圖書館存在經(jīng)費(fèi)拮據(jù)的問題，《中華人民共和國(guó)公共圖書館法》第三條規(guī)定：“公共圖書館應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持社會(huì)主義先進(jìn)文化前進(jìn)方向，堅(jiān)持以人民為中心，堅(jiān)持以社會(huì)主義核心價(jià)值觀為引領(lǐng)，傳承發(fā)展中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，繼承革命文化，發(fā)展社會(huì)主義先進(jìn)文化。”因此，我們應(yīng)以艱苦奮斗的精神，本著勤儉辦館，勵(lì)行節(jié)約，艱苦奮斗的原則，精打細(xì)算，把每一分錢都要花在刀刃上。

目前，全國(guó)各行各業(yè)、各條戰(zhàn)線、都在響應(yīng)十九大的號(hào)召，遵循十九大的精神，準(zhǔn)備開創(chuàng)新局面。圖書館是公共圖書館是社會(huì)主義公共文化服務(wù)體系的重要組成部分，肩負(fù)建設(shè)精神文明的重任。因此，要能真正擔(dān)負(fù)重任，完成使命，必須加強(qiáng)建設(shè)優(yōu)良館風(fēng)建設(shè)，努力開創(chuàng)新局面。

[1]轉(zhuǎn)引自逯愛英.《淺談大學(xué)圖書館館風(fēng)建設(shè)》.[J].《圖書館工作與研究》.2008年第11期

[2]李芳芳.《網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的館風(fēng)建設(shè)》.[J].《四川圖書館學(xué)報(bào)》.2013年第1期

[3]李愛公.《圖書館的管理與良好的館風(fēng)》.[J].《教學(xué)與管理》.2004年第33期

[4]習(xí)張林、樊宏利.《談?wù)劯咝D書館的館風(fēng)建設(shè)》.[J].《河北科技圖苑》.2005年第6期

[5]習(xí)張林、樊宏利.《談?wù)劯咝D書館的館風(fēng)建設(shè)》.[J].《河北科技圖苑》.2005年第6期

[6]萬國(guó)珍.《談圖書館和諧館風(fēng)建設(shè)》.[J].《上海高校圖書館情報(bào)工作研究》.2007年第3期

[7]張承明.《圖書館“館風(fēng)”初探》.[J].《江蘇圖書館學(xué)報(bào)》.1988年第2期

[8]王玉.《論如何提高中小型公共圖書館的文獻(xiàn)利用率》.[J].《科技視界》2015年第28期