試論數(shù)字時(shí)代專(zhuān)業(yè)圖書(shū)館管理人員應(yīng)具備的基本素質(zhì)

摘要：數(shù)字時(shí)代專(zhuān)業(yè)圖書(shū)館管理人員必須既懂信息技術(shù)和具有廣博的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，以及具備信息的認(rèn)知能力、訓(xùn)究能力、綜合能力和組織管理能力，掌握知識(shí)、促進(jìn)知識(shí)傳播、共享、利用和創(chuàng)新，這就要求圖書(shū)資料管理人員提高自身素質(zhì)，適應(yīng)數(shù)字時(shí)代對(duì)圖書(shū)館管理人員的新挑戰(zhàn)。本文分析了數(shù)字時(shí)代對(duì)專(zhuān)業(yè)圖書(shū)館員素質(zhì)提出的新要求，探討了數(shù)字時(shí)代下專(zhuān)業(yè)圖書(shū)館人員應(yīng)具備的基本素質(zhì)。

關(guān)鍵詞：數(shù)字時(shí)代；專(zhuān)業(yè)圖書(shū)館；圖書(shū)館管理人員；素質(zhì)

專(zhuān)業(yè)圖書(shū)館作為專(zhuān)業(yè)研究機(jī)構(gòu)的資料中心、科研基地，給廣大研究者提供了大量的專(zhuān)業(yè)信息。專(zhuān)業(yè)圖書(shū)館圖的工作是通過(guò)圖書(shū)館工作人員來(lái)實(shí)現(xiàn)的，要充分發(fā)揮專(zhuān)業(yè)圖書(shū)館的作用與功能，必須擁有高素質(zhì)的圖書(shū)管理人員，才能更好地服務(wù)于專(zhuān)業(yè)研究。在數(shù)字時(shí)代，文獻(xiàn)資料日益數(shù)字化、虛擬化、網(wǎng)絡(luò)化，專(zhuān)業(yè)圖書(shū)館的管理方式、服務(wù)理念都發(fā)生了巨大的變化。需要高素質(zhì)的圖書(shū)管理人員，本文就數(shù)字時(shí)代的要求，對(duì)專(zhuān)業(yè)圖書(shū)館管理人員應(yīng)具備的基本素質(zhì)提出了自己的見(jiàn)解。

一、數(shù)字時(shí)代對(duì)專(zhuān)業(yè)圖書(shū)館員素質(zhì)提出的新要求

（一）打破傳統(tǒng)觀念樹(shù)立新的服務(wù)意識(shí)

近年來(lái)，隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷提高，信息時(shí)代的進(jìn)程不斷加快，這就要求圖書(shū)管理人員要緊跟教育發(fā)展步伐，加快自身知識(shí)與技能的學(xué)習(xí)，獲取網(wǎng)絡(luò)信息的能力及服務(wù)意識(shí)，擴(kuò)寬服務(wù)項(xiàng)目，提高服務(wù)質(zhì)量，以適應(yīng)數(shù)字時(shí)代下高校讀者的要求。如幫助他們制定相應(yīng)的檢索策略，引導(dǎo)他們選擇、使用各類(lèi)型的電子文獻(xiàn)或者各種專(zhuān)業(yè)搜索引擎、數(shù)據(jù)庫(kù)等，在參考咨詢方面，圖書(shū)館管理人員可以利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)通過(guò)本單位的網(wǎng)頁(yè)來(lái)為讀者解答各類(lèi)咨詢，介紹熱點(diǎn)問(wèn)題、科研新技術(shù)新方法的相關(guān)信息，從而使圖書(shū)館員成為信息用戶與信息資源之間相互溝通、傳遞信息的橋梁與紐帶。

（二）充分顯示現(xiàn)代圖書(shū)管理的社會(huì)公共性、公益性和共享性

數(shù)字時(shí)代為信息資源共享提供了優(yōu)越的條件，用戶是資源共享的最終受益者，圖書(shū)管理事業(yè)是一項(xiàng)公益性很強(qiáng)的事業(yè)，知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的圖書(shū)管理事業(yè)將具有更強(qiáng)的公益性和共享性，網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)對(duì)于信息資源建設(shè)協(xié)調(diào)領(lǐng)域無(wú)疑是大有裨益的。為此，提高圖書(shū)管理人員的計(jì)算機(jī)操作水平，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)知識(shí)培訓(xùn)是非常必要的。

（三）增強(qiáng)圖書(shū)管理的社會(huì)職能，提高全民素質(zhì)

圖書(shū)管理的社會(huì)職能之一就是進(jìn)行社會(huì)教育。在手工條件下，圖書(shū)管理教育的特點(diǎn)是通過(guò)對(duì)廣大讀者借閱圖書(shū)資料來(lái)傳播知識(shí)，以此來(lái)開(kāi)闊讀者視野，啟發(fā)智力，提高讀者的科學(xué)文化水平，使讀者受到教育.在現(xiàn)代信息環(huán)境下，隨著圖書(shū)理向數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化方向發(fā)展，圖書(shū)管理的社會(huì)教育職能不但沒(méi)有被削弱，反而得到了加強(qiáng)。因?yàn)樵跀?shù)字時(shí)代下的圖書(shū)管理是各種信息資源進(jìn)行交換、存貯的中心。

二、數(shù)字時(shí)代下專(zhuān)業(yè)圖書(shū)館人員應(yīng)具備的素質(zhì)

（一）圖書(shū)管理人員應(yīng)樹(shù)立服務(wù)至上的思想

樹(shù)立全心全意為科研人員服務(wù)的思想觀念，是專(zhuān)業(yè)圖書(shū)館管理人員工作的根本宗旨和出發(fā)點(diǎn)。無(wú)論是在傳統(tǒng)的手工條件下，還是在現(xiàn)代化的網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代，這條服務(wù)宗旨都不能改變。相反，在數(shù)字時(shí)代下，圖書(shū)館管理人員全心全意為他們服務(wù)的思想觀念還應(yīng)更進(jìn)一步地得到加強(qiáng)。

（二）圖書(shū)館管理人員要有強(qiáng)烈的創(chuàng)新意識(shí)

創(chuàng)新是一個(gè)民族進(jìn)步的靈魂，是一個(gè)國(guó)家興旺發(fā)達(dá)的永恒動(dòng)力，也是我們圖書(shū)管理事業(yè)持續(xù)發(fā)展的重要?jiǎng)恿ΑＴ跀?shù)字時(shí)代下，現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)發(fā)展迅速，日新月異，各類(lèi)新知識(shí)、新觀念、新方法、新技術(shù)層出不窮。因此，作為圖書(shū)管理工作主體的圖書(shū)館管理人員必須破除因循守舊的意識(shí)和行為，樹(shù)立創(chuàng)新觀念，實(shí)施創(chuàng)新行動(dòng)，才能不斷地變革，拓寬思路，利用發(fā)展的信息技術(shù)，大力開(kāi)發(fā)數(shù)字時(shí)代下豐富的信息資源，挖掘信息資源的潛能，才能為我們圖書(shū)管理事業(yè)的發(fā)展提供內(nèi)在的趨動(dòng)力，才能更好地適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的發(fā)展。

（三）圖書(shū)館員要具有較強(qiáng)的現(xiàn)代信息技術(shù)的綜合運(yùn)用能力

現(xiàn)代信息技術(shù)（以information technology，簡(jiǎn)稱(chēng)IT），不僅指網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)，還包括計(jì)算機(jī)技術(shù)、信息處理技術(shù)、多媒體技術(shù)、超文本技術(shù)等在數(shù)字時(shí)代下，現(xiàn)代信息技術(shù)已經(jīng)運(yùn)用到圖書(shū)管理工作的各個(gè)環(huán)節(jié)中，現(xiàn)代信息技術(shù)是圖書(shū)館管理人員進(jìn)行信息資源的收集、整理、傳播和開(kāi)發(fā)利用的銳利武器、運(yùn)載工具和重要手段，圖書(shū)館管理人員對(duì)信息技術(shù)綜合運(yùn)用能力的高低直接影響到其信息服務(wù)的質(zhì)量。

（四）圖書(shū)館管理人員要具有敏銳的信息意識(shí)和較強(qiáng)的信息能力

在數(shù)字時(shí)代下，信息意識(shí)的強(qiáng)弱直接影響著人們是否利用信息以及利用信息的效果，作為信息工作者的圖書(shū)館管理人員如果缺乏敏銳的信息意識(shí)，就不能產(chǎn)生強(qiáng)烈的信息需求，也不會(huì)有合理利用信息資源的內(nèi)在動(dòng)力，更不會(huì)根據(jù)信息資源的特點(diǎn)來(lái)充分挖掘其內(nèi)在的潛力。圖書(shū)館管理人員要盡快掌握現(xiàn)代信息技術(shù)，在數(shù)字時(shí)代現(xiàn)代信息技術(shù)已經(jīng)運(yùn)用到圖書(shū)管理工作的各個(gè)環(huán)節(jié)中，現(xiàn)代信息技術(shù)是圖書(shū)管理員進(jìn)行信息資源的收集、整理、傳播和開(kāi)發(fā)利用的銳利武器，是圖書(shū)館工作運(yùn)載工具和重要手段。圖書(shū)館管理人員要熟練掌握現(xiàn)代信息技術(shù)，圖書(shū)管理員對(duì)信息技術(shù)綜合運(yùn)用能力的高低直接影響到其信息服務(wù)的質(zhì)量。

（五）圖書(shū)館管理人員要具有健康的心理素質(zhì)

心理健康有利于身體健康，人們的身心健康是相互影響、相互制約的。心理健康是一個(gè)人身體健康的必備條件，它不僅直接影響一個(gè)人的生理健康水平，而且對(duì)形成完美的個(gè)性和正確的人生觀、良好的社會(huì)適應(yīng)能力都有決定性的作用。作為管理者絕不能傷害讀者的自尊心，要給耐心細(xì)致的解釋?zhuān)麄儗?duì)圖書(shū)管理工作的誤會(huì)和抵觸情緒，這就需要管理者有良好健康的心理素質(zhì)。

三、專(zhuān)業(yè)圖書(shū)管理人員還要具有較高的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力

專(zhuān)業(yè)圖書(shū)館工作是一項(xiàng)專(zhuān)業(yè)性、綜合性、學(xué)科性很強(qiáng)的工作，圖書(shū)館工作人員不僅要掌握?qǐng)D書(shū)館學(xué)、情報(bào)學(xué)、教育學(xué)、心理學(xué)、社會(huì)科學(xué)、文學(xué)等專(zhuān)業(yè)知識(shí)，還要學(xué)習(xí)外語(yǔ)、計(jì)算機(jī)等方面的知識(shí)，提高自身素質(zhì)。它包括扎實(shí)的圖書(shū)情報(bào)學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)、專(zhuān)業(yè)科研能力、組織管理能力以及熟練的業(yè)務(wù)技能，能夠向讀者提供高質(zhì)量、人性化、個(gè)性化的特色服務(wù)。專(zhuān)業(yè)圖書(shū)館的各項(xiàng)工作都消耗了工作人員的腦力勞動(dòng)和體力勞動(dòng)，要具有較高的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力開(kāi)發(fā)現(xiàn)有的圖書(shū)資料管理服務(wù)資源，在工作中生產(chǎn)出許多無(wú)形和有形的物質(zhì)產(chǎn)品，如各種檢索工具、情報(bào)文摘、數(shù)據(jù)庫(kù)、光盤(pán)、聲像等高科技信息產(chǎn)品，才能更加廣泛地、全面地對(duì)各專(zhuān)業(yè)提供宏觀、微觀層次的咨詢服務(wù)。

總之，現(xiàn)代信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的迅猛發(fā)展，對(duì)專(zhuān)業(yè)圖書(shū)館管理人員的工作技能和工作效率都提出了更高的要求。因此，專(zhuān)業(yè)圖書(shū)館管理人員必須不斷地優(yōu)化知識(shí)結(jié)構(gòu)，培養(yǎng)適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代要求的綜合素質(zhì)，才能把專(zhuān)業(yè)圖書(shū)館的能動(dòng)作用發(fā)揮得更好。

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作者簡(jiǎn)介： 姜華，女，館員，云南省寄生蟲(chóng)病防治所。