民族地區(qū)高校朋輩心理輔導(dǎo)現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢調(diào)查研究

王晨雪?謝春輝

【摘要】大學(xué)生對(duì)朋輩心理輔導(dǎo)的認(rèn)同與需求對(duì)民族地區(qū)高校正確開展朋輩工作的有效性具有重要的意義，通過對(duì)朋輩輔導(dǎo)員和普通大學(xué)生的抽樣調(diào)查，發(fā)現(xiàn)被調(diào)查者對(duì)朋輩輔導(dǎo)工作認(rèn)可度較高，民族對(duì)朋輩輔導(dǎo)員的選擇影響較大，尤其是蒙古族學(xué)生更傾向于求助于本民族的輔導(dǎo)員，朋輩輔導(dǎo)員自我效能感不高，在專業(yè)知識(shí)和自身發(fā)展方面進(jìn)一步加強(qiáng)培養(yǎng)。

【關(guān)鍵詞】朋輩輔導(dǎo) 朋輩輔導(dǎo)員 少數(shù)民族

【基金項(xiàng)目】本論文由內(nèi)蒙古自治區(qū)高等學(xué)校科學(xué)研究項(xiàng)目資助，項(xiàng)目編號(hào)為NJSZ1505

【中圖分類號(hào)】 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】2095-3089（2017）24-0239-03

朋輩心理輔導(dǎo)（Peer Counseling）起源于20 世紀(jì)60 年代的美國學(xué)校心理教育，到上世紀(jì)末在歐美等國家廣泛推行，它可以理解為非專業(yè)心理工作者接受一定的培訓(xùn)，作為幫助者向同齡人提供心理支持和輔導(dǎo)。20 世紀(jì)90 年代中后期被引入我國多所高校，并作為高校心理教育的重要補(bǔ)充得到了迅速的推廣。有統(tǒng)計(jì)顯示，至2009年全國已有超過60%的高校建立了朋輩輔導(dǎo)員制度，這一數(shù)據(jù)充分證明了其重要價(jià)值。從2008年開始，呼倫貝爾學(xué)院逐步全面開展朋輩心理輔導(dǎo)模式，心理健康教育隊(duì)伍也由心理學(xué)專業(yè)人員、輔導(dǎo)員、班主任等群體進(jìn)一步延伸到朋輩之間，使按標(biāo)準(zhǔn)配備的專業(yè)心理教師的輻射作用發(fā)揮到最大。縱觀以往相關(guān)研究發(fā)現(xiàn)，對(duì)我國民族地區(qū)高校朋輩輔導(dǎo)的現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢的調(diào)查研究相對(duì)缺乏。本研究從多民族聚居區(qū)大學(xué)生對(duì)朋輩輔導(dǎo)民族傾向性、認(rèn)同度、朋輩輔導(dǎo)人員的自我效能感，以及對(duì)朋輩輔導(dǎo)服務(wù)內(nèi)容的傾向性進(jìn)行調(diào)查，探討民族地區(qū)高校朋輩輔導(dǎo)現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢，以期為民族地區(qū)高校進(jìn)一步推動(dòng)朋輩工作發(fā)展提供依據(jù)。

一、研究方法與對(duì)象

（一）研究對(duì)象

按照班級(jí)對(duì)呼倫貝爾學(xué)院全日制本科生進(jìn)行抽樣，發(fā)放大學(xué)生朋輩輔導(dǎo)現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢（普通學(xué)生版）問卷150份，基本有效問卷130份，占總數(shù)的86.7%，女生86人，男生44人；通過分層隨機(jī)抽取校級(jí)和院級(jí)的朋輩輔導(dǎo)員，發(fā)放大學(xué)生朋輩輔導(dǎo)現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢（朋輩輔導(dǎo)人員版）問卷150份，基本有效問卷135份，占總數(shù)的90%。女生88人，男生47人。

（二）研究工具

自制大學(xué)生朋輩輔導(dǎo)現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢的調(diào)查問卷，問卷分為普通學(xué)生版和朋輩輔導(dǎo)人員版，采用匿名現(xiàn)場填寫的方式，按照統(tǒng)一的要求進(jìn)行調(diào)查。所得數(shù)據(jù)用SPSS 13.0來處理。

二、結(jié)果與分析

（一）朋輩輔導(dǎo)員的民族比例及傾向

對(duì)朋輩輔導(dǎo)人員版問卷進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，結(jié)果顯示其中漢族為82人，占朋輩人員總數(shù)的60.7%，蒙古族為48人，占朋輩人員總數(shù)的35.6%，其他民族有滿族3人，回族1人，達(dá)斡爾族1人，占3.7%。蒙古族中能夠用本民族語言交流的有35人，占蒙古族朋輩輔導(dǎo)員的72.9%，占朋輩人員總數(shù)的25.9%。對(duì)普通學(xué)生版問卷進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，結(jié)果顯示其中漢族為69人，占學(xué)生總數(shù)的53.1%，蒙古族為61人，占學(xué)生總數(shù)的46.9%。蒙古族中能夠用本民族語言交流的有39人，占蒙古族學(xué)生的63.9%，占總?cè)藬?shù)的30%。

從表1可知普通學(xué)生中更愿意向本民族的朋輩人員傾訴、尋求幫助的比例為73.8%，其中有47名蒙古族學(xué)生選擇了更愿意向本民族的朋輩人員傾訴，占77%。由表2可知，普通學(xué)生選擇向朋輩人員傾訴、尋求專業(yè)幫助時(shí)所考慮的因素，排在第一位的因素為“較強(qiáng)的心理專業(yè)知識(shí)技能”，有73.1%人次選擇了該因素，53.1%人次選擇了“積極樂觀的品質(zhì)”，排在第三位的因素為“有較為相似的生活經(jīng)歷”占50%，43.8%人次選了“能夠用本民族的語言進(jìn)行交流”，20.8%人次選擇了“民族”。除專業(yè)知識(shí)外，民族、語言、生活經(jīng)歷相似，都是學(xué)生選擇朋輩輔導(dǎo)員的主要影響因素。因此在普通學(xué)生中有73.8%的學(xué)生認(rèn)為選拔與配備應(yīng)該朋輩輔導(dǎo)人員時(shí)應(yīng)考慮少數(shù)民族學(xué)生比例，而78.4%的朋輩輔導(dǎo)人員同樣認(rèn)同以上觀點(diǎn)，在蒙古族朋輩輔導(dǎo)員中有14人非常認(rèn)同朋輩輔導(dǎo)人員選拔與配備用考慮少數(shù)民族學(xué)生比例，20人認(rèn)同，總共占所有蒙古族朋輩輔導(dǎo)員70.9%。

（二）朋輩輔導(dǎo)工作的必要性

本調(diào)查從多個(gè)角度來考察大學(xué)生對(duì)高校朋輩輔導(dǎo)工作的認(rèn)同（見表3、4），結(jié)果發(fā)現(xiàn)，87.2%的調(diào)查者認(rèn)同或者非常認(rèn)同高校推廣朋輩輔導(dǎo)，10.2%持中間態(tài)度，持否定態(tài)度的只有2.6%，認(rèn)為朋輩輔導(dǎo)有助于能夠促進(jìn)學(xué)校心理教育的人數(shù)比例為83.8%。說明大學(xué)生普遍認(rèn)為朋輩輔導(dǎo)工作具有其自身價(jià)值。

（三）普通學(xué)生對(duì)朋輩輔導(dǎo)工作的認(rèn)可度

本調(diào)查還考察了普通學(xué)生對(duì)朋輩輔導(dǎo)工作的認(rèn)可度，從表5可見，有14.6%和17.7%的學(xué)生愿意向朋輩輔導(dǎo)員尋求幫助，另有45.4%的學(xué)生持中立態(tài)度，22.3%的學(xué)生明確表示不愿意，而當(dāng)問及“朋輩輔導(dǎo)員主動(dòng)向你提供幫助時(shí)，你是否會(huì)接受？”，有88.5%的學(xué)生表示愿意接受，只有11.5%的學(xué)生拒絕輔導(dǎo)員的主動(dòng)幫助，這說明大學(xué)生并不排斥朋輩輔導(dǎo)員的介入，但有時(shí)需要朋輩輔導(dǎo)員主動(dòng)自發(fā)地提供幫助，在朋輩輔導(dǎo)人員和普通學(xué)生中，調(diào)查“對(duì)周圍人接受專業(yè)咨詢師或者朋輩輔導(dǎo)員的輔導(dǎo)和幫助的看法”，朋輩輔導(dǎo)人員中有13.3%的人對(duì)尋求專業(yè)心理援助有著錯(cuò)誤的認(rèn)知，35.6%的人對(duì)此無任何看法，51.1%的人持積極肯定的態(tài)度，與之相對(duì)應(yīng)的在普通學(xué)生中的比例分別是27.7%，50%和22.3%，由此可見，在普通同學(xué)中對(duì)心理援助存在污名化的現(xiàn)象較朋輩人員更為嚴(yán)重，也側(cè)面說明朋輩輔導(dǎo)人員對(duì)心理學(xué)相關(guān)知識(shí)和概念更為清楚，對(duì)心理援助有著更準(zhǔn)確科學(xué)的認(rèn)知。

（四）朋輩輔導(dǎo)人員的自我效能感

對(duì)朋輩輔導(dǎo)的自我效能感進(jìn)行調(diào)查，從表6可見有77.8%的朋輩輔導(dǎo)員碰到心理困擾時(shí)愿意與其他朋輩輔導(dǎo)人員進(jìn)行溝通，這說明朋輩輔導(dǎo)人員對(duì)其它輔導(dǎo)員的工作表示認(rèn)可和信任，但涉及評(píng)價(jià)自己的工作表現(xiàn)時(shí)，只有13%和30%的人認(rèn)為可以達(dá)到優(yōu)秀以及良好，有60%的認(rèn)為自己的工作表現(xiàn)一般，另有9%的人認(rèn)為自己工作較差，2%的人認(rèn)為自己無法勝任工作；從表7可見8.1%的輔導(dǎo)員認(rèn)為自己為求助者提供了很大的幫助，24.4%的人輔導(dǎo)員認(rèn)為自己對(duì)求助者有所幫助，57.8%的輔導(dǎo)員認(rèn)為對(duì)求助者的幫助程度一般，另有8.1%和1.5%的輔導(dǎo)員認(rèn)為自己對(duì)求助者幫助很小或者完全沒有幫助。進(jìn)一步考察影響朋輩輔導(dǎo)員工作績效的原因，發(fā)現(xiàn)59.3%的人認(rèn)為自己缺乏足夠的專業(yè)知識(shí)和技能，17.0的人認(rèn)為自己空余時(shí)間較少，40%的人覺得自身性格不夠完善，你認(rèn)為哪些因素影響了你的朋輩輔導(dǎo)工作績效

（五）朋輩輔導(dǎo)專業(yè)訓(xùn)練傾向

從表8可見，在全部調(diào)查對(duì)象中有67.6%的人認(rèn)同朋輩輔導(dǎo)員必須經(jīng)過系統(tǒng)的專業(yè)培訓(xùn)才能勝任，16.6%的人持否定態(tài)度；不同的調(diào)查群體也存在差異，相較于普通學(xué)生，朋輩人員對(duì)系統(tǒng)培訓(xùn)的認(rèn)可度更高，在是否有必要開設(shè)系統(tǒng)朋輩輔導(dǎo)培訓(xùn)課程的調(diào)查中，有76.3%的人朋輩輔導(dǎo)員持肯定觀點(diǎn)，只有8.9%持消極觀點(diǎn)。而對(duì)培訓(xùn)頻率進(jìn)行調(diào)查，發(fā)現(xiàn)朋輩輔導(dǎo)人員認(rèn)為如果開設(shè)相關(guān)的培訓(xùn)，有13.3%的人對(duì)培訓(xùn)非常迫切，希望能夠一周一次，有33.3%的人希望能夠兩周參加一次培訓(xùn)，41.5%的人希望一個(gè)月參加一次，11.9%的認(rèn)為一學(xué)期一或兩次就可以了，這說明朋輩輔導(dǎo)員的對(duì)自身的專業(yè)素養(yǎng)的提高有著強(qiáng)烈的需求。本研究還調(diào)查了朋輩輔導(dǎo)員認(rèn)為應(yīng)該應(yīng)具備的素質(zhì)，排在第一位的是工作態(tài)度，占朋輩輔導(dǎo)員的80%，其次是善于交流，占朋輩輔導(dǎo)員的79.3%，再次是積極的心理品質(zhì)，占67.4%，第四位是責(zé)任心，占60%，朋輩輔導(dǎo)人員根據(jù)實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，認(rèn)為周圍同齡人向其傾訴最多的是人際方面的問題，占71.1%，排在第二位的是情感問題，占57%，挫折壓力、學(xué)習(xí)以及就業(yè)分別占41.5%、36.3%和34.1%。

（六）朋輩輔導(dǎo)服務(wù)內(nèi)容傾向性

從服務(wù)內(nèi)容來看，結(jié)果發(fā)現(xiàn)在朋輩輔導(dǎo)人員中有54.1%的人次選擇了趣味心理活動(dòng)，52.6%人次選擇了收集心理動(dòng)態(tài)，還有48.1%的人選擇了團(tuán)體輔導(dǎo)，其次主要選擇了新生適應(yīng)訓(xùn)練（43.7%），個(gè)體輔導(dǎo)（34.8%）和配合學(xué)校宣傳普及知識(shí)（34.1%）；以上服務(wù)內(nèi)容在普通學(xué)生中選擇的比例為趣味心理活動(dòng)63.1%、收集心理動(dòng)態(tài)33.1%、團(tuán)體輔導(dǎo)66.9%、新生適應(yīng)訓(xùn)練 47.7%、個(gè)體輔導(dǎo)15.4%和配合學(xué)校宣傳普及知識(shí)41.5%。對(duì)朋輩輔導(dǎo)服務(wù)內(nèi)容的喜愛度進(jìn)行調(diào)查，發(fā)現(xiàn)在朋輩輔導(dǎo)員以及普通學(xué)生中排在第一位的均為心理電影賞析，有75.8%人次選擇了這一選項(xiàng)，其次均為團(tuán)體輔導(dǎo)、素質(zhì)拓展，占59.2%，個(gè)體輔導(dǎo)選擇人數(shù)最少，占16.2%。

三、討論與思考

（一）高校朋輩輔導(dǎo)的現(xiàn)狀分析

1.少數(shù)民族學(xué)生對(duì)本民族朋輩輔導(dǎo)員認(rèn)可度較高

朋輩心理輔導(dǎo)近十年來在我國高校逐漸得到重視，各種形式的朋輩輔導(dǎo)工作迅速發(fā)展。但總體而言，我國朋輩輔導(dǎo)仍處于起步階段，目前國內(nèi)僅停留在借鑒運(yùn)用階段，尚未真正結(jié)合我國高等教育的實(shí)際國情進(jìn)行本土化的研究和實(shí)踐，尤其在多民族聚居地區(qū)，高校朋輩輔導(dǎo)工作與少數(shù)民族學(xué)生特點(diǎn)相結(jié)合等方面還有待完善。本次調(diào)查結(jié)果顯示，朋輩輔導(dǎo)員和不同學(xué)生普遍認(rèn)同應(yīng)配備少數(shù)民族朋輩輔導(dǎo)員，并且在選擇朋輩輔導(dǎo)員時(shí)，民族，語言和相似的生活經(jīng)歷都是廣大學(xué)生考慮的重要因素，尤其是蒙古族學(xué)生中高達(dá)77%選擇了蒙古族朋輩輔導(dǎo)員。

2.大學(xué)生對(duì)朋輩輔導(dǎo)制度的設(shè)立普遍持支持態(tài)度，但對(duì)目前開展的具體工作認(rèn)可度不高

朋輩輔導(dǎo)員和普通大學(xué)生對(duì)朋輩輔導(dǎo)的作用和意義有著較為深刻的認(rèn)識(shí)，普遍贊同高校推廣朋輩輔導(dǎo)。但僅有三分之一的學(xué)生愿意主動(dòng)向朋輩輔導(dǎo)進(jìn)行求助，“朋輩輔導(dǎo)員主動(dòng)向你提供幫助時(shí)，你是否會(huì)接受？”有88.5%的學(xué)生表示愿意接受朋輩輔導(dǎo)員的主動(dòng)幫助，這說明大學(xué)生并不排斥朋輩輔導(dǎo)員的介入，但有時(shí)需要朋輩輔導(dǎo)員主動(dòng)自發(fā)地提供幫助。在朋輩輔導(dǎo)人員和普通學(xué)生中，有著部分人員對(duì)尋求專業(yè)心理援助有著錯(cuò)誤的認(rèn)知，并且在普通同學(xué)中對(duì)心理援助存在污名化的現(xiàn)象較朋輩人員更為嚴(yán)重，也側(cè)面說明朋輩輔導(dǎo)人員對(duì)心理學(xué)相關(guān)知識(shí)和概念更為清楚，對(duì)心理援助有著更準(zhǔn)確科學(xué)的認(rèn)知。

（二）高校朋輩輔導(dǎo)的發(fā)展趨勢

1.民族地區(qū)高校應(yīng)注重對(duì)少數(shù)民族朋輩人員的選拔和培訓(xùn)

內(nèi)蒙古自治區(qū)是以蒙古族為主體、漢族居多、多民族聚居的地區(qū)。《內(nèi)蒙古自治區(qū)2010年第六次全國人口普查主要數(shù)據(jù)公報(bào)》顯示，全區(qū)共有55個(gè)少數(shù)民

族，除了漢族以外，蒙古族人口最多，占全區(qū)人口的17.11%。而蒙古族大學(xué)生是蒙古族中的特殊群體，是推動(dòng)蒙古族前進(jìn)和發(fā)展的骨干力量，加強(qiáng)蒙古族大學(xué)生心理健康教育，有利于蒙古族大學(xué)生的成長成才，有利于高校的和諧穩(wěn)定發(fā)展。而蒙古族朋輩輔導(dǎo)員具有語言優(yōu)勢、更易與本民族的求助者建立良好的咨訪關(guān)系、其自身經(jīng)驗(yàn)更易被蒙古族學(xué)生借鑒和套用，因此設(shè)立和培訓(xùn)蒙古族朋輩心理輔導(dǎo)員是加強(qiáng)蒙古族大學(xué)生心理健康教育的一條有效途徑。

2.專業(yè)培訓(xùn)與自身成長相合

調(diào)查結(jié)果顯示僅有三分之一的朋輩人員認(rèn)為自己的工作表現(xiàn)較好，可見朋輩輔導(dǎo)員對(duì)自身工作滿意度不高，朋輩輔導(dǎo)人員迫切需要進(jìn)一步培養(yǎng)。朋輩輔導(dǎo)員的培養(yǎng)應(yīng)將自身獲得成與掌握一些常用的心理輔導(dǎo)技能相結(jié)合，從而可以為同伴開展必要的心理支持與輔導(dǎo)。對(duì)朋輩輔導(dǎo)員的培訓(xùn)既要體現(xiàn)系統(tǒng)性，又要具有針對(duì)性。針對(duì)不同朋輩輔導(dǎo)隊(duì)伍，結(jié)合蒙古族文化民俗，進(jìn)行有針對(duì)性的培訓(xùn)，吸引更多的蒙古族學(xué)生參與進(jìn)來。

3.開展豐富多彩的活動(dòng)推進(jìn)朋輩輔導(dǎo)發(fā)展

除了傳統(tǒng)的課堂教育，豐富多彩的心理健康教育活動(dòng)已成為學(xué)生獲取心理健康知識(shí)的有效途徑。朋輩輔導(dǎo)工作應(yīng)提供多方面服務(wù)，不單是提供一對(duì)一的個(gè)體輔導(dǎo)和收集大學(xué)生心理動(dòng)態(tài)的需求，朋輩輔導(dǎo)人員及廣大普通學(xué)生更傾向于參加趣味性較高的心理健康教育活動(dòng)如團(tuán)體輔導(dǎo)、素質(zhì)拓展訓(xùn)練，觀看心理學(xué)電影等，可引發(fā)學(xué)生對(duì)心理學(xué)產(chǎn)生興趣，潛移默化地學(xué)習(xí)心理學(xué)知識(shí)，提高自身心理素質(zhì)。

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