數字出版的網絡營銷

楊曉娟

[關鍵詞]數字出版；網絡營銷；方法

閱讀市場的增長，為數字出版物提供了廣闊的消費市場。數字出版物的網絡營銷現狀問題，是我們在探究“互聯網+”環境下的營銷策略的過程中，需要重點關注的一個問題。

老話說酒香不怕巷子深，但在今天，如果不宣傳，不做適當的營銷，恐怕酒香也怕巷子深，對于數字圖書更是如此。浩如煙海的網絡信息讓人目不暇接，要想在大海中拾起一朵浪花實屬不易。在抓住了人們的眼球之后，如何能讓他們購買，以至持續購買，則要以多種的促銷手段為依托。

做好網絡營銷需從以下幾個方面入手。

一、選擇好電子商務模式

目前的電子商務模式大致有B2B（Business to Business）、B2C（Business to Customer）、C2C（Customer to Customer）三種，但經過時間的檢驗，事實證明B2C是當下最佳的商務模式。

二、加強網頁頁面信息管理

網頁的頁面信息直接決定著瀏覽網頁的用戶注目的時間和下一步的選擇——是關閉網頁，還是繼續瀏覽。所以基本字段的準確，內容簡介、作者簡介、編輯推薦、媒體評論、目錄、前言、內容摘要、插圖等的相關內容的完善程度是關鍵。如有必要還可以就某一內容進行專題制作，以吸引對相關知識有興趣的讀者。

三、利用用戶評論做宣傳

現在的人們只要是在網上買東西，都希望從別人那里了解到一些相關的信息，以便于自己參考，所以客戶的評價及交流心得，可以提高直觀性。可信賴的評論、引導評論、關注回復評論等會對評論與銷售正比轉化率的提升有所助益。

四、價格是關鍵

圖書的價格不管是傳統的紙質圖書，還是現在的數字圖書，都是值得推敲的，如何使利益最大化是商家關注的利益點。而定價的多少是由目標人群決定的，要根據不同類型的書、受眾的不同進行分析，不能一味地價廉或價高，或全盤由成本來考慮。如大眾讀物不宜高，學術讀物無須低等。

五、統計數據的保存

數據是掌握市場動態的最佳信息資料，只有對相關數據進行統計、分析，然后才能根據分析結果做出下一步的安排。要格外重視數據的保存、提取和歸類。

六、促銷手段

不管是正常的書店經營，還是網絡書店的經營，不管圖書的好與壞，都需要對圖書采取必要的促銷。促銷的方式對路，圖書的銷路才會更好。否則，再好的圖書也收不預期的銷售效果。

除了郵件營銷、搜索營銷、微博營銷以及社區化、互動化網絡營銷，如網絡連載、論壇炒作、發帖灌水、博客、線上視頻 、網絡游戲互動、門戶網站推廣等。基本的促銷形式有以下幾種：

1.買一贈一促銷活動：買一個主商品即贈送 一個免費贈品。要求主商品和贈品一定在全部庫房都有貨，以防止拆單造成用戶退主商品只拿贈品。 特點是優惠直觀，避免繁瑣計算，讀者實惠大，效果較好的方式。

2.總價買贈促銷活動：活動期間購買指定的圖書達到一定金額，可以得到免費贈品。如指定圖書買滿49元免費送一本書。階梯式贈送 效果更佳。特點是最常用，操作最簡單，金額門檻和贈品質量決定效果。

3.超低價秒殺促銷活動：個別圖書以超低價格銷售，限定冊數上限或限定搶購時限。如《XXX》3折倒計時搶購是目前在各個行業都比較流行的促銷方式，對單品短期銷售拉動效果最好。該方式適用于新書，同時也適用于部分有價值的庫存書。

4.組套促銷活動：指定某些圖書如果同時購買，會在現有售價基礎上優惠XXX元。如：《A》售價11元，《B》售價13元，《C》售價12元，《D》售價15元，當一次性將4本全部購買，則按40元結賬，共優惠11元。是廣泛使用的促銷方式，對內容相關度高、讀者需求一致的圖書捆綁銷售效果最好。可以減少手工組套的麻煩。

5.返券促銷活動：購買指定的圖書購買達到一定金額，完成訂單后返給讀者一定金額的購物券，可用于下次消費時使用。如購買某專題內圖書達到49 元即返10元購物券。一般用階梯的方式。返券相當于給讀者減錢，能吸引讀者增加購書頻率，效果持續時間長，操作簡單。但返券門檻不宜過高，否則效果不明顯。

6.訂單滿減促銷活動：指定的圖書購買達到一定金額，結賬時立即減免一定金額。如購買某專題圖書達到49元結賬時即減10元。階梯式 減錢效果更佳。每滿比滿一次效果更佳。特點是優惠效果最直接，操作簡單，對讀者吸引力最大。但門檻不宜過高，否則影響效果。

7.加價購促銷活動：讀者購買指定的圖書達到一定金額，加很少的幾元錢可以得到一本暢銷書。如購買小說類圖書達到49元，加5元可以得到一本《XXX》（正常售價十幾元）。特點是優惠性價比較高，對暢銷單品銷售拉動迅速，有利于沖擊榜單，對讀者吸引力較大。但門檻不宜過高，否則影響效果。

8.滿則直減打折：讀者購買指定的圖書達到一 定金額，訂單直接減免X%。如購買生活類圖書達到49元，訂單直減20%。直減效果最深的促銷形式，比滿減和返券優惠力度都大，折上折是用戶最喜歡的促銷。但門檻不宜過高，否則影響效果。

9.超級買贈：買滿多少本圖書，其中最便宜的一本免費。如購買科技類圖書4本，其中最便宜的一個免費。避免了傳統促銷贈品的限制，用戶選擇空間更大，刺激用戶反復挑選。但參加促銷商品應避免高碼洋的，門檻不宜過低，否則影響客單價和配送成本。建 議4本左右。

10.基于購買個數的滿減：買滿多少本圖書，立減多少元，或立減X%。如購買文教類圖書4本，立減10元。金額門檻不固定，用戶的 優惠程度不同，刺激用戶比較最大幅度的實惠。但參加促銷商品應避免價格區間過大，金額門檻差異過大。建議3本左右。

在激烈競爭的市場現狀下，作為出版人，不僅要為傳統的圖書打開銷路，為新興的數字圖書開疆擴土，更要為真正具有學術價值、藝術價值和應用價值的圖書找到更理想的銷售途徑，讓主流文化占據現代閱讀更多的天地，引領社會良性發展。