塔河縣法院：通過推進窗口建設進一步優化營商環境

李曉慶

為進一步深化機關作風整頓，優化營商環境，塔河縣人民法院全力推進訴訟服務中心窗口建設工作，以飽滿的熱情和積極的工作態度服務群眾、促進縣域經濟發展。

一是積極推行立案登記制。對有訴求的群眾和單位做到有案必立，有訴必理。

二是制定訴訟服務中心便民服務制度。強化訴訟業務知識學習，開展服務人員崗前培訓，工作人員在崗期間著裝規范，佩戴胸卡，在醒目位置設立舉報箱、舉報電話和舉報網址，接受人民群眾的監督。

三是轉變工作作風，實行微笑服務。對前來立案咨詢的群眾認真、耐心、細致的解答，讓大家帶著訴求來，帶著滿意走。

四是提供便民服務。在訴訟服務中心免費提供一次性紙杯、熱水、老花鏡和藥品、訴訟服務指南資料等物品。