最近,濟(jì)南、西安等地出現(xiàn)“共享護(hù)士”模式,用戶安裝App并注冊(cè),還要填寫患者病情等相關(guān)信息。用戶可選服務(wù)包括:輸液、靜脈采血、普通換藥、導(dǎo)尿、造口護(hù)理、口腔護(hù)理等。當(dāng)你選擇單價(jià)為169元的“輸液服務(wù)”后,出現(xiàn)了附近多位可選擇的護(hù)士,大多數(shù)是如“李護(hù)士”“王護(hù)士”這樣的稱謂,也有顯示實(shí)名的,你自主選擇心水的護(hù)士,而不是像滴滴那樣由平臺(tái)派單。濟(jì)南某三甲醫(yī)院的男護(hù)士趙飛是某App上最早注冊(cè)的“共享護(hù)士”,已在業(yè)余時(shí)間接單百余次,收入兩萬(wàn)多元?!肮蚕碜o(hù)士”是門好生意嗎?會(huì)出現(xiàn)下一個(gè)滴滴嗎?
正方:
據(jù)西安媒體報(bào)道,某“共享護(hù)士”平臺(tái)App提供20多項(xiàng)服務(wù),價(jià)格都遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于醫(yī)院門診服務(wù)。例如,靜脈輸液?jiǎn)未蝺r(jià)格為169元,而依據(jù)陜西省城市公立醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目?jī)r(jià)格2017版,成人門診靜脈輸液最高限價(jià)分別是:三級(jí)醫(yī)院20元,二級(jí)醫(yī)院16元,一級(jí)醫(yī)院13元。平臺(tái)價(jià)格是三甲醫(yī)院價(jià)格的八倍多。對(duì)大多數(shù)價(jià)格敏感的普通市民來(lái)說(shuō),與其支付這么高的價(jià)格省幾步路,還不如走幾步路去社區(qū)醫(yī)院省錢呢?!肮蚕碜o(hù)士”恐怕很難成為一門大生意。
反方:
首先,拿靜脈輸液的平臺(tái)上門價(jià)格與三甲醫(yī)院價(jià)格對(duì)比有些不公平,因?yàn)橐粋€(gè)患者去三甲醫(yī)院就診的話,除了支付診療費(fèi)用之外,還要負(fù)擔(dān)來(lái)回交通費(fèi)用,額外多花的時(shí)間理論上也值錢。選擇上門服務(wù),既省了交通費(fèi)用,也省了時(shí)間。所以,兩者成本的差額并沒(méi)有那么大。其次,對(duì)于行動(dòng)便利的人來(lái)說(shuō),他們可以選擇去附近社區(qū)醫(yī)院去輸液;但對(duì)于行動(dòng)不便的人尤其是老年人來(lái)說(shuō),這項(xiàng)上門服務(wù)也很重要了。西安王女士對(duì)這個(gè)服務(wù)很感興趣,因?yàn)樗改付?0多歲了,父親有慢阻肺,母親是高血壓,家里只有自己一個(gè)孩子,每次生病把老人扶下樓坐上車,然后到醫(yī)院排隊(duì)掛號(hào)打針,這中間的過(guò)程非常煎熬。這是一個(gè)典型的樣本。
正方:
就算在平臺(tái)上注冊(cè)的護(hù)士都是有執(zhí)業(yè)資格的,但護(hù)士不是醫(yī)生,某些護(hù)士執(zhí)業(yè)時(shí)間短、經(jīng)驗(yàn)不足,護(hù)士上門也不可能攜帶復(fù)雜的醫(yī)療設(shè)備,一旦上門護(hù)士在給病人注射或輸液過(guò)程中病人出現(xiàn)緊急情況怎么辦?給錯(cuò)藥怎么辦?要是發(fā)生醫(yī)療事故,怎么界定責(zé)任,平臺(tái)包攬還是上門護(hù)士承擔(dān)?而且,這種兼職服務(wù)被執(zhí)業(yè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)發(fā)現(xiàn),護(hù)士可能被開(kāi)除,更得不償失了。
反方:
目前上線的“共享護(hù)士”平臺(tái)App,一般只提供簡(jiǎn)單的、標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù),如輸液、換藥等。某平臺(tái)規(guī)定,“年齡小于10歲不提供服務(wù),普通輸液看護(hù)時(shí)間至少20分鐘,輸液藥品患者自備”,這些有助于降低風(fēng)險(xiǎn)與產(chǎn)生糾紛的可能。當(dāng)然,也不可能杜絕任何意外,平臺(tái)可以給護(hù)士與患者之間發(fā)生的服務(wù)購(gòu)買保險(xiǎn)或準(zhǔn)備一筆基金,如發(fā)生過(guò)錯(cuò)事故,可以給患者理賠。
正方:
《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例實(shí)施細(xì)則》規(guī)定“通過(guò)各種檢查,使用藥物、器械及手術(shù)等方法,對(duì)疾病作出判斷和消除疾病、緩解病情、減輕痛苦、改善功能、延長(zhǎng)生命、幫助患者恢復(fù)健康的活動(dòng)”都屬于診療活動(dòng)。只有取得“醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證”的單位才有權(quán)利從事診療活動(dòng),護(hù)士上門輸液換藥屬于診療活動(dòng)。但這些平臺(tái)顯然沒(méi)有許可證,所以有“非法行醫(yī)”的嫌疑。
反方:
2016年,國(guó)家衛(wèi)計(jì)委透露,中國(guó)2.22億老年人中近1.5億患有慢性病,多病共存現(xiàn)象普遍;失能和部分失能老人近4000萬(wàn),其中完全失能老人近1000萬(wàn)人,預(yù)計(jì)2050年失能老人將達(dá)9750萬(wàn)。隨著老齡化加劇,對(duì)醫(yī)護(hù)人員上門服務(wù)的需求會(huì)越來(lái)越旺盛。2016年底,北京將上門醫(yī)療服務(wù)和建立家庭病床納入醫(yī)保支付范圍。“共享護(hù)士”將來(lái)可能像滴滴一樣風(fēng)行。
【點(diǎn)評(píng)者說(shuō)】護(hù)士上門服務(wù)幾年前就有了,借著“共享”概念大行其道的東風(fēng),又被包裝成“共享護(hù)士”,賺足了眼球。這能否成為一門大生意,可能取決于監(jiān)管與政策開(kāi)多大的口子。