大系統下信息管理與信息服務的協調發展

朱騰俊

摘 要 當前隨著計算機技術和互聯網技術的蓬勃發展，傳統的互聯網時代已經過去，我們已經邁入了全新的“互聯網+”時代。在“互聯網+”時代，講求的是互聯網與傳統領域的高度結合，從而徹底改善社會生活中各個領域的傳統方式，對于政務系統亦是如此。目前來看，隨著時代的發展、社會的進步，信息服務業對于提升人們的生活質量有著十分重要的意義。因此，本文主要以信息服務業大系統的協調管理控制問題作為主要的研究對象，通過使用一些信息服務業的相關的理論知識，以及利用大系統的理論和方法，對于信息服務業的協調發展進行了深入的討論，并且在這些理論知識的基礎上建立了相關的數學模型，致力于進一步的促進信息服務業的發展，使得人們享受高質量的生活。

關鍵詞 協調發展 信息服務業 大系統 協調控制 研究

中圖分類號：F253 文獻標識碼：A

當前時代是信息的時代，社會生產和社會生活的各個領域對于信息的渴求程度都是非常大的，即便不像企業競爭那樣激烈，電子政務的發展也需要處理海量的信息，僅從便民的角度來看，也是需要一個通用信息管理系統平臺的。傳統政務處理純人工、純紙質資料，無論是錄入還是調取亦或是處理都需要人工嚴格按步驟進行，而現今隨著時代的發展，需要處理的信息越來越多，這些信息的時效性和準確性成為非常重要的要素，電子政務應運而生，而為電子政務提供一個平臺的通用信息管理系統就成為必須。

1信息管理系統相關概念

信息管理系統是在計算機技術不斷發展過程中，在互聯網應用到社會生活各個領域以后誕生的全新系統。該系統不僅僅涉及到計算機學科的專業知識，還涉及到大量的經濟學、管理學、統計學、數學等等學科的內容，是一項應用非常廣泛的系統。當前信息管理系統主要應用在政府和企事業單位中，這些單位往往接收、處理和輸出的信息資源比較多，傳統的純人工工作效率極低，所以需要建立起一個信息管理系統。特別是在當前電子政務流行的情況下，信息管理系統得到了更加廣泛的現實應用。信息管理系統不單單著眼于電子政務或者某一特定的企事業單位，其通用應當體現在能夠在絕大多數企事業單位中都能夠適用，僅僅存在個別個性化的差異，以區分各個不同單位的不同業務。所以說，信息管理系統開發平臺的設計還是很值得研究的一項重要課題。

2信息管理系統開發平臺設計和實踐的原則與思想

2.1信息管理系統開發平臺的設計原則

信息管理系統開發平臺的設計必須遵循一定的原則，否則就完全失去了其開發設計的必要。其主要原則包括以下幾個方面的內容：

第一，應當簡單易操作。盡管我們說對于信息管理系統開發出來以后的具體操作人員應當有基本的培訓，但是我們不能要求這套系統的所有使用者都必須掌握非常扎實的計算機專業素養。系統歸根究底還是要為人們服務的，所以設計時應當越簡單越好。

第二，模塊設計上應當科學有用，貼近實際需要。這套系統不是為了好看，也不是為了使用計算機而運用，它的設計和開發是要發揮基本的應用的，是要滿足人們的具體需求的，所以一定不能設置太多看似花團錦簇實則沒有意義的功能。

第三，業務與技術應當是獨立的，分離的。信息管理系統是為了業務而誕生，但是信息管理系統的技術不應當與業務產生過多的交集，而應當相互獨立和分離，在各自的范圍內發揮作用。

2.2信息管理系統開發平臺的設計思路

根據上文中提到的通用信息管理系統的設計原則，筆者認為，信息管理系統開發平臺的設計和應用還應當遵循以下的一些思路來進行設計：

第一，要人性化。這里的人性化與上文中簡單易操作原則是相對應的，但是其包含的內容要比該原則更加廣泛，其不僅要簡單易操作，還要充分考慮使用單位和使用者的個性化習慣，從而在不同的操作者手中發揮不同的作用。

第二，要專業化。即便要人性化，要容易操作，也不能夠太過傻瓜，一鍵輸入就得出結論的系統并不是一項好的系統。好的信息管理系統應當只承擔整合和篩選信息的重任，而所有的結論應當由人來做出而不是交給計算機系統去做出。

第三，要模塊化。整個系統是一個整體，但是不能太過于笨重，在保證其整體性的前提下，應當實現其模塊化設計，保證不同的模塊可以發揮不同的作用，不同的模塊之間有信息互聯的途徑，這樣設計思路下的系統設計才是相對科學的設計。

3信息服務業

3.1發展現狀

信息服務業是通過使用計算機和網絡等技術，將信息生產出來，并且進一步對其進行收集、處理，并且進行存儲操作，將其傳輸并在需要的時候檢索出來進行合理的利用，并且使用這些信息產品給整個社會提供相關的服務。信息服務業能夠將信息設備的制造業以及使用信息的用戶很好地連接起來，能夠將生產與消費形成一體很好地帶動了整個制造業的發展，使得產品之間的關聯更加的密切，因此目前已經得到了很大的認可，并且發展十分迅速，得到了廣泛的應用，逐漸的成為了獲得效益很高的一個產業。

隨著時代的發展，網絡已經逐漸的成為了人們生活中不可缺少的一部分，而信息技術的發展同時也促進了社會的經濟的發展，使得社會上各個領域之間的競爭力逐漸的增強，因此信息技術逐漸的成為了國家和企業之間競爭的主要因素。此時，發展信息服務業已經不再是促進這一個行業的發展，而是能夠促進一個國家的整個產業結構的發展了，促進整個社會的工業發展的同時，使得社會能夠更快地從工業時代逐漸的發展成為信息化時代。因此，促進信息服務業的發展已經逐漸的成為了目前的一個國家性的發展戰略。

因此，著重于對我國的信息服務業的協調發展進行研究，有著十分重要的現實性意義。通常情況下，信息服務業是一個十分龐大的系統，因此有著一般的大系統的典型特點，如規模十分龐大、其內部的結構也十分的復雜，因此功能十分的多。并且，除此之外它還有著自身的特點。信息服務系統很容易受到自然環境以及社會環境的影響，并且受這些環境因素所約束，并且與此同時還具有網絡開放性的特點。為了促進其能夠得到快速的協調性發展，本文主要使用了大系統的相關理論以及方法，同時跟對信息服務業本身所具備的特點，從實際的總體的環境出發，對于如何促進其快速發展進行了深入的研究，并且同時建立了相關的數學模型，對其現在的發展情況進行了定量的評價，并且在此基礎上預測并評估了其未來的發展情況，尋找出了其中存在的不協調性因素，并且針對這些因素提出了相關的對策，有著十分重要的理論性價值以及現實性意義。

3.2信息服務發展需求

目前來看，我國的信息服務業的發展還存在一定的問題。首先，我國的相關的法律法規還不夠完善，因此難以適應產業的發展。相關的電信法一直還沒有公布，而政府公開的法律信息中也存在嚴密性的問題，因此應該對其進行完善，從而使其能夠更快地適應信息服務業的發展，使其在健康的法律環境中更加的完善。其次，目前對于三網的融合存在著制度上的障礙。目前來看，電信以及廣電之間還是難以進行深入的融合，在市場上難以得到統一。這就導致很多資源難以得到共享，有很多資源需要進行重復的建設，這需要浪費大量的人力、物力財力而且對于信息服務行業的形成以及發展都十分的不利。而目前的行業的發展主要還在依靠投資的拉動，這種強烈的依賴性也是不利于其進一步的發展的。市場的準入控制目前相關的制度還不夠完善，因此需要對其進行進一步的調整，使得能夠形成高效的有序的并且較為合理的競爭體系。與此同時，我國的信息服務業的系統沒有得到很好地協調，相應的技術創新體系還沒有得到較為完善的建立，這需要我國的相關的技術人才進行進一步的完善。

4未來發展趨勢

信息服務業目前在我國的信息技術產業中處于關鍵的位置，對于國民經濟的發展起著重要的帶動作用，因此有著較好的發展空間，主要有著一下幾個方面的發展趨勢：

首先，傳統的IT硬件制造商會逐漸的難以滿足人們的需求，因此會逐漸的轉向商業向的硬件以及服務方向，與此同時這能夠很好地帶動其他的制造業的發展以及促進其他制造業的轉型。

在信息服務業的領域，產業集群理論中的地理接近能夠漸漸地被相應的組織接近而取代，逐漸的形成軟件/外包的形式，并且這種趨勢會越來越成為一種潮流。

各個國家會逐漸的意識到信息服務業的重要作用并且對其進行深入的發展，因此在發展的過程會進而提出具體的詳細的計劃，促進其發展。

隨著信息技術的發展，咨詢業以及信息服務業很可能會形成統一的融合，從而為信息服務業開發出一條新的道路，更加的促進其發展。

電信業目前來看還是使用傳統的網絡運營商，在未來有著逐漸轉變成現代的綜合信息服務提供商進行運行的趨勢，這種轉變能夠使得信息服務業有著更多的內容。

目前來看，我國的信息服務業和發達國家之間還存在一定的差距，但是由于品牌以及規模等優勢的存在，我國傳統的電信運營商目前依然占據著主要的地位。但是從長遠的角度出發，信息服務業的內容和應用會逐漸的占據更大的比例，因此這也是其發展的趨勢所在。

4.1信息結構設計特點

信息服務業作為大系統的一種，因此根據其本身所具備的的特點，可以按照大系統的遞階性結構思想來設計，因此我們將信息服務系統設計成為了遞階性結構。在我們的設計中主要將其分為3層，分別為最低級、中間級以及最高級。其中，最高級是對信息服務業的進行宏觀調控的部分，主要是對信息服務業的協調發展進行評價的一種調控模型。其能夠綜合性的對信息服務業的系統運用理論知識，并且結合大系統的相關理論以及方法，做出綜合性的評價，從而通過遞階的結構來為更好的促進信息服務業的可持續發展提出建設性的意見。而中間級是信息服務業的協調控制模型。這一類模型屬于中級管理規模，主要是能夠為了整個大系統提供一個總體的遞階性的協調控制，對每一個子系統之間的關系進行協調，采取最佳的方式來進行協調控制。與此同時，除了協調子系統之間的關系，還可以為高級系統的服務業提供協調發展的相關數據以及最佳的方案。而最低級的系統是信息服務業的應用子系統模型。對于這一層來看，這是一類微觀的運行級別的模型，主要能夠為了信息服務業的大系統中的每一個子系統進行局部性的控制。這一類模型是直接面型信息服務業的各個企業或者用戶的，通過使用子系統來保證整體系統的穩定運行。

5結論

隨著信息行業的不斷發展以及社會的不斷進步，信息服務業對于社會的進步有著重要的意義，因此應該對其進行重視。本文首先對于信息服務業進行了分析，其中包括其目前的發展需求以及未來的發展趨勢等，然后同時對于大系統結構進行了研究。在此基礎上，針對信息服務業大系統所具有的特點設計了遞階性結構，并且給出了其控制模型的設計，該模型能夠對信息服務系統的協調發展起到很好地控制性作用，極大的促進了信息服務行業的發展，有著一定的現實性意義。

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