基層醫院宣傳檔案管理工作的思考

張如

摘 要：本文通過對基層醫院宣傳檔案管理工作的思考，闡述了現階段基層醫院宣傳檔案的現在，對基層醫院宣傳檔案管理建立的作用進行分析，改善基層醫院宣傳檔案管理的具體措施進行有效分析，希望對我國醫院宣傳檔案管理日后的建立和完善有所幫助。

關鍵詞：宣傳檔案管理；醫院；思考

醫院的宣傳方面存在的各種資料組建了宣傳檔案，宣傳檔案主要記錄醫院發展和歷程，對醫院的發展具有極其重要的作用。隨著我國經濟的發展，對于醫療的需求也越來越高，而在實際醫治過程中，醫患間的矛盾也日趨加劇。而在這樣的狀況下，如何消除醫患間的矛盾，將信息進行有效的傳達，需要進行各類的宣傳工作。宣傳工作產生大量的文檔和資料，這些資料詳細記錄醫院的建立和發展，對于醫院而言是寶貴財富，因此需要對宣傳工作的檔案進行妥善的管理和完善，了解現階段的狀況，并尋找解決辦法。

一、現階段基層醫院宣傳檔案的現狀

宣傳檔案不僅包含醫院的管理措施和包含醫院的技術成果。基本上存入宣傳檔案中的文檔包括，宣傳稿件和資料，基本是醫院舉辦的各種會議和活動的照片等信息，同時包含影像資料和文檔。對醫院進行出版編輯的醫學刊物進行存檔，還可以包含信息化時代下的各種微信公眾平臺或微博信息。還可以保存除卻醫院內部，其他合作單位的宣傳信息或者媒體報紙信息等。宣傳檔案的資料只要是具有宣傳和對醫院工作發展具有良好影響的資料均可以對其進行存檔管理。宣傳檔案具有不拘于格式和不斷更新的特點。

存檔文件具有不拘于格式。存檔的文件可以是文案或者視頻影音資料還可以借助網絡進行檔案的建立。在現代化信息建設中將各類宣傳信息進行有限的分析，將資料進行分類整理，同時有效發展各種媒體，提升醫院的知名度和信任度，建立屬于醫院自身的宣傳檔案。

檔案基本具有不斷更新的特點。因為醫院是隨著社會不斷發展和進步的，因此需要在現實狀況下不斷對自身的宣傳檔案進行調整，不斷更新，如此才能更加適應現代化社會的發展和建設。

二、基層醫院宣傳檔案管理建立的作用

首先宣傳檔案可以真實的表達。宣傳檔案基本上對醫院發生的狀況和活動進行存檔，而醫院如需要進行宣傳除了可以將宣傳檔案中的資料進行修改和發布外，還可以在建立醫院歷史時對宣傳檔案進行有效參考。

其次宣傳檔案是基層醫院對各項工作的如何開展的證明。醫院也需要在不斷發展中獲得廣大群眾的普遍認可，因此需要在其公眾形象方面進行不斷的提升，而宣傳檔案將記錄醫院舉辦的各項活動，將可能提升醫院自身價值的項目進行重點宣傳，有利于醫院的自身形象的提升。

然后宣傳檔案可以提升職工的素質和醫院的服務面貌。宣傳檔案的建立有助于職工對于基層醫院的歸屬感和榮譽感的增強，同時其正面的促進作用，將不斷對職工的潛力進行增強，并提升醫院服務中的方方面面。有利于激發職工對待服務行業的熱情，將醫院的形象與職工的未來發展進行有效結合，激發企業與職工的凝集力。

最后宣傳檔案對于基層醫院選擇人員和培訓有助力作用。宣傳檔案不僅是外部公關，同時還可以進行內部宣傳和內部培訓的運用。醫院招募的人員除了需要良好的業務素養外，還需要具備良好的醫院的制度和文化的了解，不斷的通過培訓尋找合適醫院的人員。同時還可以對醫院舉辦的活動或者相關感受進行收集匯總，并整理成冊，可以有助于醫院職工間的互動和鼓舞士氣。

三、改善基層醫院宣傳檔案管理的具體措施

（一）提高檔案管理人員的專業性。將熟悉醫院宣傳的工作的職工進行培訓負責宣傳檔案管理工作，盡量對工作進行全面的整理和分析。基礎醫院可能無法對宣傳檔案設立單獨部門和專人負責，因此需要進行崗位的兼任。因此可以在基層醫院的現實狀況的條件下，將醫院的宣傳和宣傳檔案的管理由同一人負責，同時對于醫院的職工進行培訓，培育符合醫院的綜合性復合型人才。同需要對宣傳檔案管理的重要性進行說明，增強職工對于其的重視程度，增強職工的責任感，將宣傳檔案的工作進行有效的開展。檔案管理人員需要對資料進行有效的分類，將資料進行歸類，并逐步形成檔案的科室進行有效回收存檔。

（二）增強人員對于檔案管理的意思。將醫院的宣傳部門的文檔和影視資料進行存檔歸類，對于醫院的宣傳的效用和日后宣傳檔案的價值同宣傳人員進行傳達，并將資料進行科學保存，將資源內的信息進行信息化歸類。

（三）加強檔案管理體系的完善。宣傳檔案體系建立需要制定相關的規范和流程，將歸檔資料的具有流程與其他部門進行有效溝通，確保檔案移交的安全和快捷。同時借鑒國內外的先進的經驗，將經驗進行取長補短，將優秀的經驗進行宣傳檔案管理的完善，并不斷在實際過程中對宣傳檔案的具有管理措施和流程進行補充和完善。

（四）實行現代化管理。隨著網絡化信息化的發展，越來越多的企業實行檔案和辦公現代化，而檔案實現現代化可以有效杜絕紙張的浪費，同時還可以節約人力物力和快速便捷活動資料信息，增強信息的有效重復利用，對基層醫院宣傳檔案管理工作的實行有所推動。信息化有助于大數據的處理，可以根據宣傳的具體方面的檔案資料，比如網站瀏覽信息，進行有效的資料統計，開設患者關注率更高方面的科普等。

四、結束語

綜上所述，在我國基層醫院落實宣傳檔案需要借鑒國內外先進的醫院的宣傳體系，同時將宣傳檔案的具有措施與基礎醫院的現實狀況進行合理聯系，并逐步對宣傳管理檔案進行合理改革，并在實際操作中完善具有實行的項目。保障醫院的宣傳檔案的重視度，不斷對其進行增加和完善，創造出立足于基層醫院現狀的醫院宣傳管理的制度體系。

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