高校教師績效考核實踐研究

李暉　常浩

摘 要 高等學校都試圖合理評估學校教師的工作能力，學校通過獲得教師的信息，學校管理者希望能夠指導教師的職業成長，并且充分發揮教師的潛力。高?？梢愿鶕虒W和科研成果的表現，對教師的工作做出相應的評估。本文主要考慮高校教師績效考核的情況，以調查為基礎，分析當前考核方法的局限性，提出新的考核準則及考核方法，提出的新績效考核方法采用360度反饋系統，提供更客觀的評價指標，促使評價更加合理，更能夠提高教師的積極性和教學質量。

關鍵詞 高等學校 工作績效 高校教師

0 引言

在當代的機構也包括學校，工作績效考核被當作一項能夠提高員工工作積極性的重要方法。以工作能力的評價為基礎，高等學校需要的工作能力包括專業知識、技能、態度、價值觀、創新能力、目的，合作能力以及每個教師的特殊才能。除了高校教師的發展，考核能提供積極的影響，表現在高校的工作效率越來越高。當前，提高高校教學質量在全世界都是一個熱點話題。在國外，美國高校質量通過已經獲得的成果來評價。美國頂尖研究型大學評估模式使用的評價指標包括，科研質量，教師和學生，學校的名聲（主要是通過需要的研究基金的數量以及收到的社會捐贈來評價）。歐洲高等教育機構協會制定了確保歐洲高等教育質量的標準文件和規則，這些規則制定得非常詳盡，適用于歐洲所有的高校和機構，不論它的架構、功能、大小和國家體系，重點提高高校教師素質。在國內，隨著高等學校的不斷擴招，我國“大眾化”教育空前發展，高校規模不斷壯大。高校教學質量的優劣直接關系到我國高等教育的可持續發展。從“數量擴張”轉為“提升質量”是當前我國高等教育發展的迫切需要。高等教育已經從擴招進入到了提高質量為特征的階段。今后相當長的時間內，高等教育改革發展的核心就是不斷提高教學質量。在社會發展中，高校教師對知識及認知的發展起了非常大的作用，這是非?？量痰墓ぷ?，需要專業的能力和不斷增強的專業知識、社會能力、科研能力、教學能力和對學生進行鼓勵。

1 高等學校教師考核情況

一個大學的成功在于維持和提高它的學術支持能力。為了保證質量，學校應該通過獨立機構實施內部質量評價和外部評價相結合的評價體系。內部質量評價最重要的一個工具就是每年應該進行的常規工作績效考核，如表1所示。教師考核是由學校精心設計，主要通過考察教師在考核周期內在教學和科研上的成果，如表2所示。評估的目的是為了獲得已經完成的工作信息，為了下一步更加高效的工作提供基礎。通過考核，教師本身也可以看見自身的表現，這些信息提供下一步工作的方向，改進工作，更正已經出現的錯誤，避免更大的錯誤。另外，學生評教也是教師工作考核的一個重要方面。學生可以在學期末對本學期的課程進行評價，評教由部門領導組織，結果提交給系學術委員會，在教師年度考核及學生學習效果分析中使用。

通過調查發現，大部分教師對于當前的績效考核并不是很滿意，主要表現在以下幾個方面：（1）當前針對教師的考核主觀性太強。（2）考核指標部分不明確，無法計量。（3）規則及權重說明沒有。（4）考核的結果沒有權威性。（5）主觀性考核沒有詳細的說明。（6）這種考核機制不宜用于個人表現上。（7）考核結果并不是客觀的對教師工作的評價，而是主觀從分數的推測（見表1）。

表1分值說明：1—遠遠低于評估標準。2—只能通過常規方法完成本職工作，只是被動的改變，積極性差。3—積極主動，進行工作革新，領導對其工作滿意。4—非常出色地完成了工作，為進一步發展做了很好的準備（見表2）。

2新績效考核反饋系統

針對高校教師績效考核存在的問題，本文提出了360度反饋系統，它對當前教師考核體系是一個很好的創新。360度反饋系統能夠提供教師更多的客觀評價，加強更多公平考核的信心，這對提高教師積極性和提高高校教學質量非常重要。

2.1 360度反饋系統的特點

360度反饋系統是解決教師評估的一種途徑，通過描述工作表現來進行評價。它提供了相關的客觀方法，這些方法是可以衡量一個人的能力水平，并且這些方法是得到大家公認的。它能夠促進個人發展更加適合學校發展，能夠從學生、同事、領導等方面獲得相關的信息。360度反饋系統以個人發展計劃和鼓勵自信為發展基礎。系統的特點如下：（1）通過定義工作評價最重要的標準來完成教師考核。（2）多度量表能夠全面考核人員。（3）考核采用匿名制，所有信息都是機密不公開的。（4）對于獲得的分數也會有相應的解答。（5）評估人員要制定個人發展計劃。

系統在評估教師的同時，也對照自己的表現和其他同事及領導的意見。這些意見能夠增強自我信心和改正存在的缺點。

2.2 360度反饋系統在教師績效考核中的應用評估

2.2.1 評估標準選擇

選擇合適的評估人員，他們要有關于教師評估相關的豐富知識。教師的管理應指定評估者的數量。直接領導應控制評估工作的進行。評估團隊應該包括：學校的教師，直接領導，同事，學生。被考核的教師可以選擇工作合作者來對他的工作表現進行闡述。這種方法通過學生每學期期末對教師的評教問答表來進行衡量，并不直接與學生接觸，這些問答表主要關注的是學生與教師在學習中的相關問題。評估系統如圖1所示。

2.2.2 教師績效評估

包括教師在內的所有評估者，匿名填寫相同的工作績效評估表，評估從科學教育活動的關鍵標準角度對教師工作績效的水平進行評估。制定評估表中的工作績效標準，以確定真正可衡量的科學教學活動的標準，詳見表3。每個標準都可以衡量，本文將其劃分為5類，從最不滿意到非常滿意，詳見表4。360度反饋系統由于使用了匿名，所以大家會愿意真實的反饋意見，這些意見將會在下一步發展中使用，只有被評估的教師及其直接領導會根據得到的信息進行工作（見表3、4）。

2.2.3 詳細的評估報告

通過收集前期的數據，就可以生成最終的考核報告，表5為績效考核表。所有結果將被匿名評估，并且始終與其他評估者的評估結論相關。教師的考核報告包括自我評價、直接領導評價、同事評價及學生評價。以這些為基礎就形成了被考核者的級別（見表5）。

2.2.4 結果信息及個人發展計劃

通過360反饋系統獲得的信息應在評估人員與其直接上級人員之間單獨列出，并在產出報告中詳細說明。結果報告應該包括教師表現，優勢和發展需要，同時報告中應該有教師的個人發展計劃，因為該計劃對于改進在上一次考核中出現的問題是有幫助的。被評估的教師能夠客觀地看出其優缺點。教師能夠接受這些結果，并且提高教師積極性，提高教學質量。

2.2.5 常規評估及追蹤

360度反饋系統考核周期是一年，學生是在每學期末進行的評價，來跟蹤教師的表現。在報告出來之后，360反饋系統需要評估個人發展計劃，以及制定新的發展目標。

3 結論

高校教師績效考核的一個基本要求是盡可能正確和客觀，考核結果應該永遠是可持續和可靠的，沒有偏見和其他評估錯誤。360度反饋系統對教師績效考核的優點非常明顯，其中對于高校教師的工作予以更加客觀和完整的評價；為每個教師設置了個人發展計劃；不斷改進績效考核的可靠性；提高高校教師的工作效率和積極性；通過同事的反饋促進個人發展，提高團隊合作能力；由于教師參與了同事的評估過程，改善了大學社會文化，并且提高了教學質量。

參考文獻

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