淺析拓展訓(xùn)練在企業(yè)培訓(xùn)中的應(yīng)用

鄧媛

摘 要 本文通過對拓展訓(xùn)練起源及其特性的介紹，分析了企業(yè)培訓(xùn)中開展拓展訓(xùn)練的最佳時機，闡釋了拓展訓(xùn)練的實施流程，并結(jié)合拓展訓(xùn)練中的培訓(xùn)項目，分析研究了拓展訓(xùn)練在企業(yè)培訓(xùn)中的價值。

關(guān)鍵詞 拓展訓(xùn)練 企業(yè)培訓(xùn)

中圖分類號：F241 文獻標(biāo)識碼：A

在當(dāng)今社會，隨著經(jīng)濟的全球化發(fā)展，企業(yè)之間的市場競爭也日趨激烈。企業(yè)培訓(xùn)對員工知識、技能與態(tài)度的更新和提高，以及創(chuàng)造力與創(chuàng)新精神的發(fā)掘和培養(yǎng)等方面發(fā)揮著重要作用，是企業(yè)發(fā)展不可忽視的“人本投資”，是提高企業(yè)“造血功能”的根本途徑。而拓展訓(xùn)練以其能夠達到對受訓(xùn)人“磨練意志、陶冶情操、完善人格、熔煉團隊”的培訓(xùn)目標(biāo)，逐漸成為企業(yè)培訓(xùn)員工團隊意識、創(chuàng)新意識、溝通能力、協(xié)作能力等素質(zhì)的有效方式。

1拓展訓(xùn)練的起源及發(fā)展

拓展訓(xùn)練，英文名為Outward bound，原意為一艘小船駛離平靜的港灣，義無反顧地駛向波濤洶涌的大海，去迎接一次次挑戰(zhàn)。拓展訓(xùn)練起源于第二次世界大戰(zhàn)期間的英國。當(dāng)時很多英國商船在海上遭到德國潛艇的襲擊，許多人葬身大海，只有少數(shù)人生還。通過對生還者的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，這些生還的人并不是那些年輕力壯的人，而是那些求生欲望、求生能力特別強的人。二戰(zhàn)結(jié)束后，阿伯德威海上訓(xùn)練學(xué)校的獨特創(chuàng)意和訓(xùn)練方式被借鑒并保留下來，并融合了現(xiàn)代管理學(xué)、成功學(xué)、哲學(xué)、組織行為學(xué)、心理學(xué)等理念和方法，通過一些精心設(shè)計的培訓(xùn)項目，讓學(xué)員首先通過親身的體驗，進行自我反思，再深入討論和互相分享，從而達到組織培訓(xùn)的目的。這種全新的教育方式直到1995年才進入我國內(nèi)地，經(jīng)過本土化改造以“拓展訓(xùn)練”之名在中國出現(xiàn)，借助它的體驗式學(xué)習(xí)模式，逐步被應(yīng)用到機關(guān)和企事業(yè)單位的人才培訓(xùn)中。

2拓展訓(xùn)練在企業(yè)培訓(xùn)中的實施

拓展訓(xùn)練是由幾十個不同類型的項目組成的，進行不同的項目會有不同的體驗收獲和分享方向。對企業(yè)培訓(xùn)推出的拓展訓(xùn)練課程是針對不同層次和需求的客戶，安排不同內(nèi)容組合的拓展訓(xùn)練內(nèi)容，如：溝通能力提高；領(lǐng)導(dǎo)力、執(zhí)行力的提升；高績效團隊；新員工融入；客戶忠誠度提升；營銷人員潛能開發(fā)；企業(yè)文化認同；崗位遴選課程等。不同的主題課程內(nèi)容將分別設(shè)置不同的具體拓展項目，根據(jù)客戶要求來安排一天或兩天甚至更長時間的培訓(xùn)。不論是針對哪一種客戶需求，拓展訓(xùn)練都有一套完整的實施流程。一般來說，課程實施流程包括：前期分析——課程設(shè)計——場景布置——挑戰(zhàn)體驗——分享回顧——引導(dǎo)總結(jié)——提升心智——改變行為，共八個環(huán)節(jié)。

3拓展訓(xùn)練在企業(yè)培訓(xùn)中的價值體現(xiàn)

3.1激勵員工突破個人心理障礙，增強自信心及抗壓能力

拓展訓(xùn)練中的很多項目都是本著挑戰(zhàn)心理素質(zhì)的原則所設(shè)計的，項目看起來恐懼，實際上很安全，需要的就是突破自己的心理障礙。比如，通過“高空斷橋”和“空中單杠”等項目的體驗，很多學(xué)員認識到，其實很多障礙都是人自己給自己設(shè)置的，生活中的很多障礙也并不是那么可怕，只要可以及時調(diào)整自己的狀態(tài)，突破自己在心理上自我禁錮，很多事情是能夠順利解決的。這類項目的體驗促使受訓(xùn)員工在集體中展現(xiàn)出一個新的自己，并且認識到這個新的自己的巨大潛能，感覺到從來沒有過的自信。

3.2鼓勵員工勇于思考創(chuàng)新，提升解決問題的能力

拓展訓(xùn)練中的很多項目，并不是光靠著良好的心理素質(zhì)或者身體素質(zhì)就能完成的，比如“生死電網(wǎng)”、“穿越雷陣”、“求生墻”等項目，都要求學(xué)員在完成項目的過程中充分發(fā)揮個人和團體的智慧和創(chuàng)新能力來想出最有效，而且省時省力的方法，在規(guī)定的時間內(nèi)完成規(guī)定的任務(wù)。很多學(xué)員在完成“穿越雷陣”項目后體會最多的是：突破自己的思維定勢，大膽想象，勇敢地去嘗試才是獲得成功的關(guān)鍵。

3.3培養(yǎng)員工的溝通能力和協(xié)調(diào)能力

當(dāng)今企業(yè)各部門之間的分工越來越細化，這就勢必產(chǎn)生協(xié)調(diào)各部門之間關(guān)系并使之適應(yīng)自身發(fā)展與工作的問題。要解決這一問題，各部門員工之間就應(yīng)該主動溝通、相互配合、協(xié)調(diào)關(guān)系、化解矛盾，方能創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。通過體驗“七巧板”、“驛站傳書”、“啞人筑塔”等項目，可以使學(xué)員了解到組織協(xié)調(diào)的重要性以及在溝通過程中要換位思考、求同存異方能有效溝通。

3.4增強員工的合作意識和團隊精神

拓展訓(xùn)練中的很多項目都是要由團隊一起齊心協(xié)力來完成的任務(wù)。當(dāng)學(xué)員成功完成“求生墻”、“天梯”、“信任背摔”等團隊合作項目時，一種自我成功的滿足感和與團隊共同努力成功的成就感油然而生。每個人會從心底感謝團隊的支持與鼓勵，感謝隊友的關(guān)懷。此時，整個團隊的士氣與戰(zhàn)斗力是在辦公室里從來不曾達到的。通過這些項目的訓(xùn)練，可以讓受訓(xùn)員工深深地感受到團體力量的強大，從而提高了團隊的凝聚力。

3.5強化基層及中層領(lǐng)導(dǎo)干部的執(zhí)行力和決策力

基層及中層領(lǐng)導(dǎo)的核心價值就在于執(zhí)行，就在于把企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)落實到每個細節(jié)上，把上級下達的任務(wù)、目標(biāo)分解細化并逐一落實。拓展訓(xùn)練中的很多項目如“牽手結(jié)”、“生死電網(wǎng)”、“穿越雷陣”等都需要團隊成員具有強大的執(zhí)行力。自我約束能力欠佳，執(zhí)行不到位，就會直接影響團隊整體績效。只有按照領(lǐng)導(dǎo)制定的計劃，采用科學(xué)的、適合團隊的方法，加上每個人的嚴(yán)格執(zhí)行才能讓團隊取得優(yōu)異的成績。

3.6有利于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)員工的素質(zhì)和潛力

在觀察員工完成一些項目的過程中，領(lǐng)導(dǎo)者可以看出在這些團隊中，哪些員工比較擅長于協(xié)調(diào)組織，哪些員工有超強的創(chuàng)造力和解決問題的能力。了解員工身上平時所不被發(fā)現(xiàn)的素質(zhì)和潛力，可以為以后的選拔和晉升做一些參考。

4結(jié)語

拓展訓(xùn)練作為企業(yè)眾多培訓(xùn)工具的一種，有其獨特的魅力和效果，但需要注意的是，能否將短期的培訓(xùn)效果運用到長期的工作實踐中才是評價拓展訓(xùn)練是否成功的重要評判標(biāo)準(zhǔn)。因此，在進行此項培訓(xùn)時，不能用一時的輕松與愉快代替整個培訓(xùn)效果。

參考文獻

[1] 劉素華.職工心理壓力成因與心理疏導(dǎo)機制構(gòu)建初探[N].廣西工人報，2010-08-24.

[2] 錢永健.拓展訓(xùn)練[M].企業(yè)管理出版社，2006.