智慧旅游發展現狀及趨勢研究

姜憶　陳志剛

摘 要 隨著國家經濟的不斷發展進步，人民生活水平也在不斷上升，越來越多的人開始追求精神生活的享受，旅游也逐漸成為了人們生活工作中的一部分。智慧旅游的產生給旅游行業帶去了全新的發展方式，采用智慧旅游的方式可以讓游客在旅游途中更加靈活和自由，讓旅游企業也提高自身的行業競爭力和水平，從而進一步提高旅游產業的高度。傳統的旅游方式已經不能夠滿足當代人們的旅游要求，智慧旅游是新時代的象征，也是社會進步的必然產物。在本文中，筆者就結合當前智慧旅游發展的現狀對智慧旅游未來的發展趨勢進行相關的分析和探討，希望能夠讓更多的人關注智慧旅游，讓智慧旅游可以走向更多的旅游產業，促進智慧旅游的可持續發展。

關鍵詞 智慧旅游 發展現狀 發展趨勢

中圖分類號：F592.3 文獻標識碼：A

所謂智慧旅游，就是“智慧地球”和“智慧城市”兩者在旅游層面上所進行的具體運用，是隨著科學技術的進步，信息化的加強，進而產生的旅游信息化升級。智慧旅游是“智慧地球”的產物，也是構成“智慧地球”的必然經歷的過程，通過網絡新技術進一步優化生活，用戶可以通過手機等智能平臺進行旅游信息的尋找和控制，在旅游途中便于查看行程，還可以進行旅游信息的搜索、旅游購買等等，在整個旅游途中，旅游者可以自主消費，提高資源的利用率，為生活帶去便捷，也提高旅行的主動性、智能性。智慧旅游的產生促進了更多產業信息化時代的到來，比如，智慧城市、智慧交通、智慧醫療等等。在未來的發展上，將會對智慧旅游進行進一步的升級換代，產出更多的網絡信息技術。

1智慧旅游的發展現狀

1.1國外發展現狀

智慧旅游最先是在國外被提出的，現階段，智慧旅游已經有了較好的發展，在國外的許多酒店服務中已經注入了智慧旅游，許多的旅游者可以方便的查詢酒店信息，減少一些不必要的服務流程，提高了整個旅游過程中的效率，同時也為游客帶去全面的住宿體驗。在2006年的時候，美國已經發明了射頻識別技術，旅游者通過攜帶射頻識別技術就可以進行酒店的入住、結賬、消費等等，在旅游過程中整個行程都可以采取射頻識別技術進行購買，便利了游客的出行。有的國家甚至已經建立起了智慧旅游交通，對于游客的整個旅程都可以提供便利的交通引導，為游客帶去便利，讓游客可以較好的規劃行程。智慧旅游產生了一系列的手機軟件，游客通過智能手機就可以進行旅游線路的規劃、游覽解說等等一系列的服務。并且智慧旅游的產生不僅僅是為某一個國家服務，在一些手機軟件上，智慧旅游可以采取英文、法文、日文、中文等等語言進行旅游導航，讓游客身在國外也可以感受到家鄉的情懷，我游客的旅行帶去便利。

1.2國內發展現狀

2010年，鎮江開始引入“智慧旅游”的理念，并且由此開始建立關于智慧旅游的項目，從此得到國家的支持，成為了我國的智慧旅游的典范。此后，在蘇州、揚州等地也開始進行智慧旅游的創建，沿著大長三角的旅游城市群逐漸形成了跨區域的智慧旅游群。近幾年來，隨著科學技術的進步和信息化的到來，越來越多的城市逐漸開始創建智慧旅游，我國也在一定程度上給予了相關的資金和政策支持，智慧旅游在我國的發展越來越好，逐漸的走進了各個旅游產業當中。但是，盡管如此，我國在智慧旅游的發展上仍然存在著較多的提升空間，還需要不斷的進行改進，進一步滿足我國市場的需要。有的旅游城市在建立智慧旅游的時候，只是盲目的進行跟風，并沒有過多的去調查市場需求，沒有真正理解游客的需要，創建出來的智慧旅游也并不能為游客提供真正的便利。

2智慧旅游的發展對策

2.1奠定基礎

在我國較多的旅游城市在創建智慧旅游的時候，都處于盲目跟風，對自身的旅游產業認識不明確，因此，旅游產業在創建智慧旅游的時候應該摸清市場需求，找到旅游城市發展的真實需要，奠定堅實的基礎。首先，政府部門應該給予一定的資金支持，在創造智慧旅游之前，根據旅游城市的經濟發展現狀做出合理的智慧旅游系統，減少浪費。其次，國家旅游局應該加強與各個智慧旅游創建單位的溝通，對于智慧旅游的發展理論應該有清楚的認識，從而有效的智慧旅游的創建提供信息支持，引導高科技術企業去從事智慧旅游平臺建設，為智慧旅游帶去更多的信息和技術支持，在后期智慧旅游的維護時也能夠進一步幫助到游客。最后，智慧旅游的創建還需要相關的人員加強與各種信息技術機構的合作，積極的培養人才，讓更多的專業人才投入到智慧旅游建設中，從而加強智慧旅游的宣傳工作，讓更多的人使用智慧旅游，促進智慧旅游得到更多人的認可和支持。

2.2做好規劃

隨著旅游業的不斷發展，越來越多的人也開始接觸到與旅游相關的軟件，因此，作為新時代出現的智慧旅游應該做好相關規劃，在創建之前應該整合現階段旅游人群的需要去建立合理有效的智慧旅游平臺。智慧旅游的建立應該是以智慧城市作為基礎的，將網絡與信息安全等等進行結合，保證智慧旅游的可靠性。此外，旅游業作為第三產業，逐漸受到了國家和社會的重視，旅游業的發展對于社會的進步也越來越明顯，因此，在建設智慧旅游的時候應該將本城市的第三產業和第一產業、第二產業相結合起來，實現各個產業之間的信息和資源共享和互補，以此在促進旅游業發展的同時，也能夠進一步帶動其它產業的發展，讓旅游業與其它產業之間形成平衡。最后，在規劃的時候，各個旅游部門還應該將智慧旅游的創建任務進行分工，互相監督，共同完成工作任務，保證智慧旅游能夠順利建立，并且實現可持續發展，促進旅游業進步。

2.3加強配套設施建設

在未來的發展上，智慧旅游將會不斷的受到各界人士的重視，也必然帶動整個旅游業的繁榮，因此，加強對智慧旅游配套設施的建設非常有必要，它能夠在今后促進智慧旅游的發展，為旅游城市帶去便利。首先，相關的信息技術單位和人員應該加強智慧旅游平臺的安全建設，保證網絡安全和個人信息安全，讓更多的人放心、安心的去使用智慧旅游。其次，智慧旅游平臺雖然已經在各個國家開始發展起來了，但是盡管如此，智慧旅游平臺仍然缺乏一套合理的完整的考核評價體系，所以，各地應該加強對智慧旅游的考核評價體系的建立，對智慧旅游的實施效果進行評價，讓智慧旅游可以更好的旅游者服務。最后，國家和政府應該給予相關的支持，加強基礎設施的建設，對企業進行技術扶持，建立專業的人才培訓機構，加強社會的宣傳力度，讓智慧旅游的發展得到更多的社會支持，促進智慧旅游的革新，同時也能夠加強信息產業和旅游行業的結合，更好的提高我國的信息技術。

3結束語

綜上所述，隨著我國經濟的不斷進步，越來越多的人來到我國旅游，我國的旅游行業也應該不斷的提高服務質量，促進第三產業的可持續發展。智慧旅游是新時期的產物，不斷的創新旅游產業，為游客們提供信息化服務，在科技發達的當前社會，智慧旅游的發展必將引領我國的旅游行業走向新的高度。

參考文獻

[1] 楊龍輝.日本生態旅游發展現狀對我國的啟示[J].中南林業科技大學學報（社會科學版）， 2016（04）.

[2] 章露，張雪芳.江蘇省智慧旅游市場分析與發展策略[J].旅游縱覽（下半月）， 2015（10）.

[3] 徐波林，李東和，錢亞林，劉燕桃.資智慧旅游：一種新的旅游發展趨勢——基于現有研究成果的綜述[J].源開發與市場， 2013（07）.

[4] 付業勤，鄭向敏.我國智慧旅游的發展現狀及對策研究[J].開發研究，2013（04）.

[5] 楊雅麟.基于互聯網思維的智慧旅游發展策略分析[J].中小企業管理與科技（上旬刊），2015（01）.