益明玉
摘 要 企業(yè)文化是一種“以人為中心”的新興的管理科學(xué),是指企業(yè)及其職工在一定的歷史環(huán)境中,在民族文化和現(xiàn)代意識(shí)的影響下,在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和管理活動(dòng)中逐漸形成的具有企業(yè)特點(diǎn)的群體意識(shí),以及這個(gè)群體意識(shí)所產(chǎn)生的價(jià)值觀(guān)念、思維方式和行為準(zhǔn)則等,它包括企業(yè)所創(chuàng)造的物質(zhì)文明和精神文明的總和。企業(yè)文化作為企業(yè)所共有的價(jià)值體系,既是企業(yè)思想政治工作的載體,更是企業(yè)管理的靈魂。
關(guān)鍵詞 建設(shè) 企業(yè)文化
中圖分類(lèi)號(hào):F270 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A
1建設(shè)優(yōu)秀企業(yè)文化必須走出誤區(qū),正確認(rèn)識(shí)企業(yè)文化的深刻內(nèi)涵
作為一種先進(jìn)的管理理論和管理方法,企業(yè)文化于八十年代中期傳入我國(guó),但由于種種原因,對(duì)其研究和宣傳一直是時(shí)冷時(shí)熱,許多企業(yè)至今對(duì)企業(yè)文化理論仍然是迷惑不解或一知半解,存在著嚴(yán)重的認(rèn)識(shí)上的誤區(qū),這些企業(yè)的管理者和員工們認(rèn)為(1)企業(yè)文化就是思想政治工作。由于企業(yè)文化和思想政治工作在目的上都是以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心,在內(nèi)容上都堅(jiān)持以人為本的原則,因而人們認(rèn)為,所謂企業(yè)文化就是思想政治工作在改革開(kāi)放新形勢(shì)下,為了與國(guó)際慣例接軌而取的一個(gè)新名詞,其實(shí)質(zhì)都是一樣的,而現(xiàn)在是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì),思想政治工作已經(jīng)不靈了,所以企業(yè)文化也就沒(méi)有必要建設(shè)了。(2)企業(yè)文化就是文體活動(dòng)。這種觀(guān)點(diǎn)具有相當(dāng)?shù)钠毡樾裕涓丛谟谖覀冊(cè)S多企業(yè)管理者在他們的講話(huà)中或所謂的經(jīng)驗(yàn)介紹材料里談到加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)時(shí)就列舉一系列文體活動(dòng)的內(nèi)容,而在實(shí)際工作中又把舉辦幾場(chǎng)球類(lèi)比賽或放幾場(chǎng)電影、搞幾次文藝演出等一律稱(chēng)為企業(yè)文化建設(shè),于是導(dǎo)致許多員工說(shuō)起企業(yè)文化就是文體活動(dòng)。(3)企業(yè)文化就是標(biāo)語(yǔ)口號(hào)。許多企業(yè)從廠(chǎng)部到班組,從辦公樓到工作現(xiàn)場(chǎng),到處都懸掛或張貼諸如"團(tuán)結(jié)"、"拼搏"、"進(jìn)取"、"奉獻(xiàn)"之類(lèi)的標(biāo)語(yǔ)口號(hào),這些口號(hào)看起來(lái)顏色鮮艷、賞心悅目,念起來(lái)朗朗上口、鏗鏘有力,因而大家都認(rèn)為,這就是企業(yè)文化。(4)企業(yè)文化就是規(guī)章制度。不少管理者認(rèn)為,只要把規(guī)章制度制訂出來(lái),匯編成冊(cè),下了班組,每月或每季乃至每年按此考核,兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲,企業(yè)文化建設(shè)就大功告成了。(5)企業(yè)文化就是企業(yè)標(biāo)志。許多企業(yè)認(rèn)為,建設(shè)企業(yè)文化,就是要設(shè)計(jì)一個(gè)漂亮的廠(chǎng)徽,穿上一套整齊的廠(chǎng)服,懸掛一面鮮艷的廠(chǎng)旗,唱響一支雄壯的廠(chǎng)歌,僅此而已。
諸如此類(lèi)的認(rèn)識(shí)偏差還有許多,如企業(yè)文化就是企業(yè)管理等等,在此就不一一詳細(xì)列舉。
不可否認(rèn),上述幾種觀(guān)點(diǎn)都有其正確的一面,但他們或只看到了企業(yè)文化的表現(xiàn)形式,或只看到了企業(yè)文化的載體,因而實(shí)際上都自覺(jué)或不自覺(jué)地走進(jìn)了認(rèn)識(shí)的誤區(qū),對(duì)企業(yè)文化的深刻內(nèi)涵作了片面的理解,其局限性是顯而易見(jiàn)的,對(duì)實(shí)際工作也是十分不利的。因此,我們必須走出誤區(qū),正確認(rèn)識(shí)企業(yè)文化的深刻內(nèi)涵,只有這樣,才能有利于建設(shè)優(yōu)秀的企業(yè)文化。
2建設(shè)優(yōu)秀企業(yè)文化必須內(nèi)外結(jié)合,既要聘請(qǐng)專(zhuān)家策劃指導(dǎo),更要發(fā)揮全體員工的聰明才智
無(wú)數(shù)事實(shí)充分證明,運(yùn)用內(nèi)因和外因原理指導(dǎo)人們的各項(xiàng)工作,是取得成功的關(guān)鍵。因此,我們?cè)诮ㄔO(shè)優(yōu)秀企業(yè)文化實(shí)踐中,必須堅(jiān)持內(nèi)外結(jié)合的原則,既要聘請(qǐng)專(zhuān)家策劃指導(dǎo),更要發(fā)揮全體員工的聰明才智,只有這樣,才能少走彎路,事半功倍。
優(yōu)秀的企業(yè)管理者創(chuàng)造了優(yōu)秀的企業(yè)文化,而優(yōu)秀的企業(yè)文化更需要有企業(yè)全體員工的聰明才智、積極參與、共同遵守和自覺(jué)貫徹,否則,建設(shè)優(yōu)秀企業(yè)文化就無(wú)從談起。這是因?yàn)椋髽I(yè)員工是企業(yè)文化建設(shè)的主體,在他們之中蘊(yùn)藏著極為豐富的企業(yè)文化建設(shè)的素材,特別是他們中間的先進(jìn)模范人物在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中所表現(xiàn)出來(lái)的思想、觀(guān)念和思維方式等,集中地反映了工人階級(jí)的階級(jí)特征,是先進(jìn)的企業(yè)價(jià)值觀(guān),而這些先進(jìn)的思想和主體意識(shí),正是提煉總結(jié)優(yōu)秀企業(yè)文化的源泉。因此,必須充分發(fā)揮全體員工的積極性和創(chuàng)造力,使企業(yè)的目標(biāo)、信念等深深扎根于每個(gè)員工的心目中,形成他們的共識(shí),變成他們的共同信仰,這樣就會(huì)使他們產(chǎn)生強(qiáng)烈的使命感、榮譽(yù)感和責(zé)任感,從而自覺(jué)地把自身利益、工作職責(zé)和企業(yè)的整體利益聯(lián)結(jié)在一起,盡心盡力地做好本職工作,如此堅(jiān)持下去,優(yōu)秀的企業(yè)文化必將脫穎而出。
3建設(shè)優(yōu)秀企業(yè)文化必須富有特色、個(gè)性鮮明
(1)精心提煉,嚴(yán)肅確立。一個(gè)企業(yè)在長(zhǎng)期發(fā)展過(guò)程中,由于每個(gè)時(shí)期所處的內(nèi)外環(huán)境不同以及管理者的思想觀(guān)念不同,都會(huì)影響企業(yè)的價(jià)值取向,因而每個(gè)時(shí)期的企業(yè)價(jià)值觀(guān)就可能不同,這樣,企業(yè)就很難有一個(gè)共同的價(jià)值觀(guān)念,這就要求我們?cè)谒茉炱髽I(yè)精神的時(shí)候,首先要對(duì)企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中所形成的不同的價(jià)值觀(guān)念進(jìn)行分析整合、精心提煉出最適應(yīng)本企業(yè)發(fā)展、最有價(jià)值的精神,而不是簡(jiǎn)單地模仿別人提出“團(tuán)結(jié)、進(jìn)取、求實(shí)、拼搏”這樣沒(méi)有任何本企業(yè)鮮明特征的所謂的“企業(yè)精神”,而一旦提煉出了新的企業(yè)精神,就要經(jīng)過(guò)廠(chǎng)員工代表大會(huì)這個(gè)最高權(quán)力機(jī)關(guān)予以嚴(yán)肅確立,使全體員工對(duì)新的企業(yè)精神有一種自豪感,從而自覺(jué)地以實(shí)際行動(dòng)實(shí)踐企業(yè)精神。
(2)大力宣傳,深入人心。企業(yè)精神確立后,要想真正被員工所接受,就必須通過(guò)各種宣傳工具、各種宣傳途徑、各種宣傳方式進(jìn)行灌輸教育,把企業(yè)精神所提倡的觀(guān)念、意識(shí)和原則,把體現(xiàn)企業(yè)精神的先進(jìn)思想灌輸?shù)絾T工的大腦中去,使之深入人心,從而使員工在企業(yè)活動(dòng)中自覺(jué)或不自覺(jué)地表現(xiàn)出來(lái)。
(3)身體力行,發(fā)揚(yáng)光大。企業(yè)精神不是說(shuō)在嘴上,寫(xiě)在紙上,掛在墻上的裝飾品,而是需要企業(yè)從上到下,從管理者到員工身體力行的規(guī)范。因此,我們的企業(yè)管理者在實(shí)際工作中一定要“絕知此事須躬行”,率先垂范,自覺(jué)實(shí)踐企業(yè)精神,要求員工做到的,自己首先做到,要求員工不做的,自己帶頭不做,而不是對(duì)員工馬列主義,對(duì)自己自由主義,而我們的員工,作為企業(yè)的主人翁,也要處處事事體現(xiàn)企業(yè)精神的要求,真正把企業(yè)精神落實(shí)到自己的日常工作中去,只有上下同欲,心往一處想,勁往一處使,我們的企業(yè)精神才能發(fā)揚(yáng)光大,成為企業(yè)持續(xù)發(fā)展的不竭動(dòng)力。