探討高職工商企業管理專業實踐技能提升模式的創新研究

摘 要：本文根據筆者所在高職院校工商企業管理專業學生就業企業（以中小微企業為主）的人才需求特點，建立培育中小微企業接班人的“四種技能”（專業基礎技能、專業核心技能、專業綜合技能、專業發展技能），并形成合力，同時結合“五階遞進”（期末實訓、假期實習、過程實習、頂崗實習、畢業實習）實踐教學模式，探討形成中小微企業接班人的技術技能增長路徑：形成“四技合力、五階遞進”實踐技能提升模式，以實現專業人才培養的目標和方向。

關鍵詞：四技合力 五階遞進 實踐技能 提升模式

基金項目：本文系浙江省教育廳一般科研項目研究成果（課題名稱：《浙江中小微企業接班人技術技能增長路徑研究》）。

一、高職學生實踐技能培養的問題分析

高等職業教育非常注重對學生實踐技能的鍛煉和提升，根據社會對人才的需求層面和需求特點，旨在為社會培養高素質技術技能人才。但在實際的教學過程中，提升學生技術技能的實踐教學還存在著一些問題：（1）學生職業素質水平有待加強。學生的實踐技能是“能力+素質”的綜合體現。高職院校培養學生實踐技能并不完全只要強化學生動手操作能力就可以了，還要武裝學生的職業觀意識和實踐素質意識，提升學生專業技能綜合水平。（2）部分專業課和專業基礎課實踐環節落實不到位。由于高職院校部分專業性質的特點，在落實專業課和專業基礎課時，偏重于理論課的教學，缺少對實踐課時的系統規劃和安排；實踐環節內容安排單一，實踐場所的選擇不夠嚴謹，部分不具有提升技能的效用；考核方式偏結果性，輕過程性，重理論答題，輕實踐分析。（3）校企合作還須進一步落實到位。部分專業在落實校企合作方面，存在不到位的地方，如實踐環節安排的場所主要以仿真性實訓室為主、實踐形式中與企業的聯系主要以參觀和見習為主，較少能真正參與企業實際操作；校企合作在畢業實習環節中的作用相對較少。

二、工商企業管理專業學生實踐技能分析

（一）專業學生背景分析

從筆者所在的學校工商企業管理專業學生背景了解：來自于浙江民營中小微企業家庭背景的學生所占比例不少，這部分學生畢業后幾乎都會直接服務于家族型企業，成為或將成為家族企業的接班人；而另一些學生畢業后供職于民營中小微企業，在未來有想創業的想法和行為。該專業學生主要面向的就業方向和崗位：浙江省民營中小微企業，具體從事行政助理、市場助理、客戶經理等基層管理崗位或自主創業等相關工作。因此，從專業學生的長遠發展來看，更有必要提升學生的綜合素質和實踐技能的水平。

（二）“四技”培養內容

針對工商企業管理專業人才培養工作的特點和要求，體現專業學生就業的企業層面（浙江民營中小微企業）發展現狀，從培育學生成為浙江民營中小微企業接班人的角度，思考建立專業學生的“四種技能”的培養思路，并形成合力。“四技”主要指專業基礎技能、專業核心技能、專業綜合技能、專業發展技能。四種技能在專業人才培養工作中充分體現，形成具體的培養形式和培養內容，并以專門課程和實踐內容作為支撐，使學生實踐技能得到充分培育和提升。

1.專業基礎技能

專業基礎技能，實訓時間：課程開設時間、第二學期和第四學期最后一周實訓周，實訓內容：課程（如編制創業計劃書、商務禮儀、企業資源規劃（ERP）、職業生涯規劃等）支撐為主。實訓考核：以過程性考核為主。

2.專業核心技能

專業核心技能，實訓時間：課程開設時間、暑假和寒假期間（每年兩個月左右時間），實訓內容：課程（如企業組建運營模擬訓練、企業經營管理沙盤演練、中小企業運營管理、中小企業人力資源管理、中小企業質量管理等）、企業頂崗實習。實訓考核：課程以過程性考核為主，企業頂崗實習由專業和企業共同考核。

3.專業綜合技能

專業綜合技能，實訓時間：第五學期頂崗實習期間（兩個月）。實訓內容：工商企業管理綜合實訓、頂崗實習。實訓考核：過程性考核，專業和企業共同考核。

4.專業發展技能

專業發展技能，實訓時間：第六學期畢業實習期間（半年左右）。實訓內容：畢業環節（畢業實習和畢業設計（論文））實訓考核：過程性考核，專業和企業共同考核。

三、建立“四技合力、五階遞進”實踐技能提升模式

基于工商企業管理專業學生就業對象和崗位能力的需要，建立高職院校工商企業管理專業3年教學中的實踐時間“五階遞進”分段制（形成五部分），并提出高職院校工商企業管理專業“工學結合、校企合作”的實踐技能提升模式：將實踐技能“四技合力”與實踐環節“五階遞進”模式進行組合，形成“四技合力、五階遞進”實踐技能提升模式（如圖1和圖2所示），為培養中小微企業接班人服務。

“四技合力、五階遞進”實踐技能提升模式：

第一階：期末周實訓（大一、大二學年末各一周的實訓），以集中實訓為主。平臺：校內實習實訓基地；采用方式：實踐操作為主；實訓內容：專業基礎技能和核心技能訓練；實訓考核：過程性考核為主。

第二階：假期實習（以大一、大二學年末寒暑假的實習為主），以分散實習為主。平臺：校外實習實訓基地；采用方式：頂崗實習為主；實訓內容：專業核心技能訓練；實訓考核：專業與企業共同考核。

第三階：過程見習（含課程、活動等環節的實習），以集中實習為主。平臺：校內外實習實訓基地；采用方式：實訓室模擬、見習參觀訪問為主；實訓內容：專業基礎技能和核心技能訓練（掌握某個環節或課程的實踐技能）；實訓考核：過程性考核為主。

第四階：頂崗實習（以大三第五學期為主），集中和分散結合。平臺：校外實習實訓基地；采用方式：頂崗實習；實訓內容：專業崗位工作，體現專業綜合技能；實訓考核：專業與企業共同考核。

第五階：畢業實習（以大三第六學期為主），集中和分散結合。平臺：校外實習實訓基地；采用方式：畢業實習；實訓內容：專業發展技能（專業崗位工作）。實訓考核：專業與企業共同考核。

四、結語

本文基于高職工商企業管理專業學生就業層面，根據中小微企業人才需求特點，提出高職工商企業管理專業學生的技術技能增長路徑：建立“四技合力、五階遞進”實踐技能提升模式。與以往相比，突出了企業的類型和對人才的需求層面的關注，并區分學生類型，技能培養有所側重。同時，也旨在打破以往的思考理念：過去可能思考得更多地是——如何培養出合格人才，而今天，專業在向社會輸送人才前，則更多的思考是——如何培養適應社會和各類型企業需要的人才，進一步強化專業人才需求調研，為專業人才培養工作服務。

參考文獻

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作者簡介

朱月雙（1979-），女，漢族，副教授、中國哲學碩士學位，浙江長征職業技術學院從事教學工作（杭州留下街道留和路525號，310023）。主要研究方向：企業管理、文化研究。