班主任與家長的溝通藝術(shù)

陳秀云

摘 要 班主任與家長的溝通是教育工作中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，學(xué)校教育必須重視家庭教育的作用?，F(xiàn)針對(duì)班主任與家長溝通中出現(xiàn)的問題提出一些建議，以期能有效促進(jìn)班主任與家長之間的溝通。

關(guān)鍵詞 班主任 家長 學(xué)生 溝通

中圖分類號(hào)：G635.6 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

所謂班主任與家長溝通，其實(shí)又叫“親師溝通”。教育學(xué)家蘇霍姆林斯基曾說：“生活向?qū)W校提出的任務(wù)是如此的復(fù)雜，以致如果沒有整個(gè)社會(huì)首先是家庭的高度的教育學(xué)素養(yǎng)，那么不管教師付出多大的努力，都收不到完美的效果?！睂W(xué)校教育要實(shí)現(xiàn)促進(jìn)學(xué)生“和諧的全面的發(fā)展”的目的，就必須把學(xué)校和家庭這兩個(gè)“教育者”密切協(xié)調(diào)起來。家庭教育作為學(xué)生發(fā)展的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，要求班主任要把與家長溝通作為管理班級(jí)的重要工作來抓。

對(duì)于教學(xué)而言，親師關(guān)系的好壞涉及教學(xué)理念能否落實(shí)，教學(xué)活動(dòng)能否順暢，教師能否將家長對(duì)教育的疑問變阻力為助力。于此同時(shí)，良好的親師關(guān)系又有諸多裨益。良好的親師關(guān)系有助于聯(lián)結(jié)教師、學(xué)校和家長資源，提高學(xué)生學(xué)習(xí)效果，班主任、家長和學(xué)生共同成長。同樣持此觀點(diǎn)的還有聞君、金波等著名學(xué)者。

1班主任與家長溝通的問題

問題一：家長素質(zhì)多層次。

家長素質(zhì)的多層次、職業(yè)地位的不同、文化程度的高低；經(jīng)濟(jì)收入的差異性、價(jià)值取向的多元性以及信仰的不同都會(huì)影響孩子的成長。例如一些城鄉(xiāng)結(jié)合部的學(xué)校，家長大多為當(dāng)?shù)氐霓r(nóng)民和外來務(wù)工者，家長文化程度普遍偏低。

問題二：家長期望值過高。

現(xiàn)今獨(dú)生子女普遍存在，孩子往往集萬千寵愛于一身，在這樣的家庭中成長起來的孩子容易以自我為中心，缺乏與人溝通的能力，同時(shí)這些孩子背負(fù)了長輩太多的期望。加上學(xué)習(xí)壓力沉重，學(xué)生家長對(duì)學(xué)校和老師要求過高，直接導(dǎo)致學(xué)校和家庭之間的許多矛盾。

問題三：家長會(huì)形式單一。

有的學(xué)校家長會(huì)流于形式，甚至演變成了“秋（考）后算帳會(huì)”。當(dāng)教師唱主角將家長會(huì)變?yōu)閷W(xué)生成績發(fā)布會(huì)的時(shí)候，絕大多數(shù)家長不滿意教師與他們的這種“一言堂”的家長會(huì)形式，他們希望教師與自己的溝通更有針對(duì)性，希望教師能夠尊重他們，希望教師在與他們溝通時(shí)注意交流的雙向性。

2班主任與家長溝通技巧

2.1因勢(shì)利導(dǎo)——巧妙接待不同類型的家長

對(duì)于有素養(yǎng)的家長，應(yīng)盡可能將學(xué)生的表現(xiàn)如實(shí)地向家長反映，主動(dòng)請(qǐng)他們提出教育措施，允分肯定和采納他們的合理化建議，并適時(shí)提出自己的看法，和學(xué)生家長同心協(xié)力地做好學(xué)生的教育工作。

對(duì)于溺愛的家長，接待這類家長，交談時(shí)要先肯定學(xué)生的長處，對(duì)學(xué)生的良好表現(xiàn)予以表揚(yáng)，再指出學(xué)生的不足。要充分尊重家長的感情，使對(duì)方心理能接納。同時(shí)懇切指出溺愛的危害，讓家長如實(shí)反映學(xué)生的情況。

針對(duì)放任不管的家長。接待這類家長，班主任要多報(bào)喜、少報(bào)憂，激發(fā)家長對(duì)孩子的愛心與期望心理，改變放任不管的態(tài)度，吸引他們主動(dòng)參與教育孩子的活動(dòng)。同時(shí)提出放任不管對(duì)孩子的影響，增強(qiáng)家長對(duì)孩子的關(guān)心程度，加強(qiáng)家長與子女間的感情，為學(xué)生創(chuàng)造良好的家庭環(huán)境。

2.2家長會(huì)——建立新型的家長會(huì)模式

班主任在召開家長會(huì)時(shí)應(yīng)學(xué)會(huì)換位思考，從家長的角度出發(fā)，體會(huì)被尊重、被接納、被理解的感覺。為豐富家長會(huì)形式，可從以下幾個(gè)方面進(jìn)行嘗試：

分組討論式。在家長會(huì)上把學(xué)習(xí)程度和行為習(xí)慣相似的學(xué)生家長分為幾個(gè)小組進(jìn)行討論。這種方式有利于學(xué)生家長就孩子的共同缺點(diǎn)和突出問題交流看法，容易在思想上達(dá)成共鳴，同時(shí)又避免了集體家長會(huì)上家長們不必要的相互比較。

共同出席式。班主任要抓住時(shí)機(jī)召開小范圍的家長會(huì)，這種家長會(huì)可以邀請(qǐng)孩子和父母共同參加。這種形式的家長會(huì)有利于教師、家長、孩子三者之間的及時(shí)溝通，消除孩子對(duì)家長會(huì)的神秘感，拉近孩子與老師和家長的距離。

合作互動(dòng)式。學(xué)生可以在學(xué)校開放日帶領(lǐng)家長參觀校園，參加互動(dòng)游戲。家長通過學(xué)校組織的活動(dòng)對(duì)自己孩子在校的情況有非常直觀的了解，同時(shí)增進(jìn)了孩子和父母的感情。

2.3家訪——全方位了解學(xué)生

“十次電話交流，不如一次家訪”，一次有效的家訪可以幫助教師全面地了解學(xué)生，可以將學(xué)校和家庭緊密地聯(lián)系起來，形成教育的“合力”。為使家訪擁有好的效果，班主任還應(yīng)抓住契機(jī)家訪。有經(jīng)驗(yàn)的班主任會(huì)在學(xué)生的表現(xiàn)出現(xiàn)轉(zhuǎn)機(jī)時(shí)、在學(xué)生學(xué)習(xí)上取得成績時(shí)、在學(xué)生遇到困難時(shí)進(jìn)行家訪，往往會(huì)取得意想不到的效果。

蘇霍姆林斯基在評(píng)價(jià)他所領(lǐng)導(dǎo)的帕夫雷什中學(xué)所取得的卓越成就時(shí)說：“這些成就來源于我們和學(xué)生家庭的共同工作。這種工作起了極其重要的作用。我們和家庭作為兩個(gè)并肩工作的雕塑家，有著相同的理想觀念。并朝著一個(gè)方向行動(dòng)?！奔议L和學(xué)校作為培養(yǎng)學(xué)生的兩個(gè)重要教育者彼此相互制約又相互配合，而班主任作為兩者的實(shí)際聯(lián)絡(luò)者，只有善于觀察、善于思考、善于學(xué)習(xí)才能將教育事業(yè)邁向新的高度。

參考文獻(xiàn)

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