運用互聯網思維進行教學及課堂設計

曾紅 朱杏珍

摘 要 文章在簡析互聯網思維內涵（用戶思維、眾籌思維、平臺思維、社會化思維、跨界思維）的基礎上提出了“以學生為中心；讓學生成為課堂內容的創造者之一；把課堂打造成教師與學生共同成長尤其是學生成長的平臺；發動學生的社會關系；讓課程成為學生社交的平臺；鼓勵不同專業的學生之間進行合作”的基于互聯網思維的教學理念。并以網絡營銷與創業課程為例給出了“根據對學生的調研設計、修訂教學內容與教學方式；布置自學或者實踐任務，挑選完成得好的讓他們講授；設立課程網絡空間，鼓勵學生通過其進行交流與溝通；鼓勵學生跨專業交互與合作”等幾點基于互聯網思維教學理念的教學及課堂設計建議。

關鍵詞 互聯網思維 教學 課堂 網絡營銷與創業

中圖分類號：G424 文獻標識碼：A DOI：10.16400/j.cnki.kjdkx.2018.02.048

Abstract Based on simple analysis about the meaning of internet thinking， the paper proposes a kind of teaching philosophy based on internet thinking which can be explained that students are treated as the center of the course and become creators of course content， the classroom is made into a platform for teachers and students especially for students to grow up， students' social relationships are launched，course becomes a social platform for students and cooperation is encouraged among students of different majors. As well as some teaching procedure and classroom design based on internet thinking are suggested taking online marketing and entrepreneurship course as an example which can be concluded that course content and teaching methods are designed base on survey of students， self teaching and practice task are arranged and students who excel in finishing these tasks will be selected to demonstrate their work， course network space is built through which students are encouraged to communicate， and cooperation are advocated among students of different majors.

Keywords Internet thinking； teaching； classroom； online marketing and entrepreneurship

0 引言

互聯網技術正深刻地改變著教育的面貌，互聯網環境下，優質教育資源的平等共享成為可能并且極為便利；學習成為無時、無地不可的事情，不必再完全依賴于課堂與書本；教師不再是知識的唯一來源，學生對教師授課的依賴性明顯減弱。[1]在這樣的背景下，高校教學出現了“教師的知識權威受到削弱，學生上課不認真聽講，師生互動難以進行，課堂氣氛沉悶”等問題。[2]

2011年，百度聯盟峰會上李彥宏首次提到“互聯網思維”，[3] [4]之后，這一詞迅速流行并普及開來。

互聯網時代，是否可以結合互聯網思維對高校課程教學進行改革？帶著這樣的思索，筆者對互聯網思維進行了研究，并結合互聯網思維以網絡營銷課程為例進行了教學改革與探索。

1 互聯網思維的內涵

1.1 用戶思維

用戶思維就是以用戶為核心的思維，在價值鏈的各個環節中都要以“用戶為中心”去考慮問題，[5]從需求收集、產品構思到產品設計、研發、測試、生產、營銷和服務等都充分圍繞著用戶展開，充分考慮用戶的需求、體驗與感受，努力打造超出用戶預期、給用戶帶來驚喜的體驗。

1.2 眾籌思維

眾籌思維就是籌集眾人的資金、智慧、社會關系及其所擁有的其他資源來共同完成一件事情或者進行一個項目的思維。通過眾籌可能籌集到五種人，制造者、設計者、傳播者、銷售者、消費者，[6]就商業項目來說，每一位眾籌參與者可能同時兼具該商業項目產品或服務的上述五種身份中的多種身份。

1.3 平臺思維

平臺思維就是開放、共享、共贏的思維，[7]更直白的說就是通過打造一個多主體的共贏互利生態圈，[8]實現平臺及其平臺參與者的互利共生共發展。平臺與平臺參與者之間可以是互相獨立的個體，如Google與廣大廣告投放業主；也可以是組織內部關系，如海爾、京瓷等企業與其內部員工之間的關系，海爾將8萬多人分為2000個自主經營體，[9]讓員工成為真正的“創業者”，讓每個人成為自己的CEO。

1.4 社會化思維

社會化思維就是充分認識到用戶是社會人，有社交的需求，是以網的形式存在，[7]并在這個認識的基礎上部署相關活動（如營銷等）的思維。當前的微信朋友圈營銷就是社會化思維與微信這一溝通交流工具相結合的產物。

1.5 跨界思維

跨界思維就是用多角度，多視野的看待問題和提出解決方案的一種思維方式。[9]隨著互聯網和新科技的發展，很多產業的邊界變得模糊，[7]很多企業很難再用傳統的產業進行界定，跨界企業開始增多，與之相關聯的是跨界的思維、跨界的業務、跨界的管理、跨界的人才……

2 基于互聯網思維的教學理念及教學課堂設計

2.1 基于互聯網思維的教學理念

互聯網思維下的教學理念將不同于以往的教學理念，將主要體現為以學生為中心（用戶思維的表現）；充分調動學生的積極性、利用學生的時間精力與智慧甚至社會關系等資源，讓學生成為課堂內容的創造者之一（眾籌思維的表現）；把課堂打造成教師與學生共同成長的平臺，尤其是學生成長的平臺（平臺思維的表現）；發動學生的社會關系，鼓勵學生之間進行交互溝通，讓課程成為學生社交的平臺（社會化思維的表現）；鼓勵不同專業的學生之間進行合作，使學習跨越專業分類、融合不同專業的思維與知識（跨界思維的表現）。

2.2 基于互聯網思維的教學課堂設計

在基于互聯網思維的教學理念指引下，更進一步可以這樣來設計課程教學與課堂：根據對學生的調研設計、修訂教學內容與教學方式；布置自學或者實踐任務，挑選完成得好的讓他們講授；設立課程網絡空間，鼓勵學生通過其進行交流與溝通；鼓勵學生跨專業交互與合作。

2.2.1 根據對學生的調研設計教學內容與教學方式——用戶思維、眾籌思維的表現

課程初對學生進行調研，調查其對課程的初步認識、對課程內容與學習方式的期望、與課程有關的前期實踐回顧與介紹等，根據調研的結果設計、修訂、完善教學內容與教學方式，滿足學生的合理期望，并借此調動學生的學習熱情。以網絡營銷與創業課程為例，該課程研究的內容與當前的社會熱點關系緊密，且與實踐密切相關，部分同學在上本課程之前可能就已經接觸甚至親身參與過相關實踐活動，對學生進行調研有助于了解學生現狀，針對性地設計教學內容，另外，還可以發掘出一些教學素材。對學生進行調研結合調研結果設計課程教學，其實就是用戶思維、以學生為中心的思維的具體體現。另外，根據調研結果設計課程教學內容與方式，也是眾籌思維的具體體現，學生不再僅僅是課程內容的消費者，還是課程內容與教學方式的建議者。

2.2.2 布置自學或者實踐任務，挑選完成得好的讓他們講授——眾籌思維、平臺思維的表現

布置任務，讓學生通過自學或者實踐來完成，挑選具有代表性的、優秀的任務完成者擔任課程講師，與同學們分享、展示自己自學的內容、實踐的過程、自學心得、實踐體驗、所完成的任務等。以網絡營銷與創業課程為例，可以布置這樣一些任務——撰寫軟文、制作微視頻、編輯與制作營銷郵件、建設網站、開發APP、裝修網店、客服培訓、營銷圖片編輯、基于微信開發微店、微信公眾號開發與建設、網絡或實體創業等。挑選優秀的任務完成者擔任課程講師其實就是眾籌思維的具體體現，學生的積極性得到充分的發揮，學生投入時間、精力與智慧為創造課堂內容貢獻心力，學生成為課堂內容的研發者與創造者。挑選學生擔任課程講師還是平臺思維的具體體現，課堂不再是老師一個人的舞臺，更重要的是還成為學生展示自己的一個平臺、以及幫助學生鍛煉成長的一個平臺。就筆者這學期的實踐來看，這樣的設計極大地調動了學生的熱情，學生紛紛主動要求擔任講師，且為更好地講授相關內容投入極大的心力。激勵學生投入也部分彌補了教師因時間精力有限而造成的對課程內容研發的不足。

2.2.3 設立課程網絡空間，鼓勵學生通過其進行交流與溝通——平臺思維與社會化思維的表現

設立課程網絡空間，鼓勵學生通過該網絡空間相互之間進行交流與溝通。以網絡營銷與創業課程為例，課程初老師就申請了課程QQ群，要求學生加入，老師通過該空間發布作業及相關資料，學生通過它向老師提問，學生與老師、學生之間籍它實現交互。而這樣的設計其實就是社會化思維的具體體現，學習籍網絡共享空間成為社會交往的一種載體、學習融入社交，極大地激勵了學習者對學習的投入；當然，挑選學生擔任講師從某種意義上來說，也是社會化思維的體現，因為在講臺上進行講授從某種意義上也是對學生社會性需求的一種滿足。另外，這樣的設計也是平臺思維的體現，課堂及課程網絡交互空間構成了學生的社交平臺，籍社交激勵了學生的學習。

2.2.4 鼓勵學生跨專業交互與合作——跨界思維的表現

鼓勵跨專業的交互與合作。以網絡營銷與創業課程為例，鼓勵學生與其他專業的同學合作完成撰寫軟文、制作微視頻、建設網站、開發APP等作業，如鼓勵學生與中文、傳媒專業的同學合作撰寫軟文，再如鼓勵工科與文科的學生合作開發APP，這既是跨界思維在教學中的運用，同時藉此也可以訓練學生的跨界思維。

3 結語

經過一學期的網絡營銷課程實踐檢驗，基于互聯網思維的課程教學模式較好地調動了學生的學習積極性，融洽了師生之間的關系，培養鍛煉了學生的自主學習，一定程度上解決了互聯網技術帶來的上述“教師的知識權威被削弱，學生上課不認真，師生互動難，課堂氣氛沉悶”問題。

參考文獻

[1] 張巖. “互聯網+教育”理念及模式探析.[J].中國高教研究，2016（2）：71.

[2] 李文高，鄭會芝.“互聯網”背景下的高校課堂教學問題及策略研究[J].高教學刊，2016（2）：68.

[3] 觀念與技術的力量：李彥宏的互聯網思維[N].京華時報，2014-04-04.

[4] 劉帥.什么是互聯網思維.[J].紅旗文稿，2014（17）.

[5] 工程機械文摘期刊編輯部.從產品思維到用戶思維[J].工程機械文摘，2015（4）：1.

[6] 何豐源.眾籌的真實目的[J].中外管理，2014（12）：77.

[7] 趙大偉.互聯網思維之“獨孤九劍”[J].科學之友（上半月），2014-05-01：14-15.

[8] 安征專欄：構建多方共贏的平臺生態圈.[EB/OL].http：//www.360doc.com/content/16/0412/11/19476362_549955604.shtml. 2016-4-12/2016-10.30.

[9] 五金科技期刊編輯部.跨界思維[J].五金科技，2014.4：1.