事業單位檔案管理創新與服務模式研究

史效東

摘 要：事業單位的檔案管理工作，隨著社會發展的進步，工作標準也逐漸提高，過去傳統的服務模式已經不能滿足當下事業單位發展的需求，對此文章分析了現階段事業單位檔案管理工作存在的問題，在此基礎上提出了相應的創新措施，希望以本文的觀點能夠有效的促進事業單位的檔案管理工作水平的提升，使其更好的為事業單位的發展提供服務。

關鍵詞：事業單位；檔案管理；創新；服務模式

檔案在事業單位的作用是十分重要的，事業單位開展的各項活動與服務都需要檔案將整個過程進行記錄，使我們能夠通過這些保存下來的資料來了解事業單位的發展歷程，所以，事業單位要想使日后的工作能夠保證正常運行，有必要加強事業單位檔案管理的創新與服務模式的研究力度。

1 現階段事業單位檔案管理工作還存在哪些問題

1.1 事業單位對檔案管理工作不夠重視

在事業單位科學合理的開展檔案管理工作，能夠有效的促進工作效率的提高，為事業單位的快速發展提供資源支持，但是長久以來事業單位對于檔案管理工作的重視都不夠充分，把關注的重點往往放在業務與生產上，導致工作人員受到這種傳統觀念的影響，錯誤的認為檔案管理工作與單位的經濟效益沒有直接關系。事業單位在這種錯誤的觀念下缺乏對檔案管理工作的重視，從而在人力與物力等方面的投入都非常的欠缺，最終造成檔案管理的工作效率很難提高。另外，檔案管理工作相比于其他工作是非常枯燥乏味的，如果單位對其缺乏重視，在監督管理方面也存在很大的不足，在這種情況下，工作人員在展開檔案管理工作的過程中，很難保證會嚴格按照規定進行。

1.2 檔案管理工作人員的整體素質有待提高

檔案管理工作具備系統化的工作性質，對于工作人員的素質要求也比較高，負責檔案管理工作的人員必須同時具備專業的管理知識、嫻熟的管理技能、認真仔細的工作態度、還要擁有足夠的耐心等。然而很多事業單位負責檔案管理的工作人員都是有其他部門的人員兼職擔任的，由于事業單位對于檔案管理工作的不重視，相對于其他崗位的工資也較低，很少有人愿意全職擔任檔案管理工作，即使有全職擔任的工作人員其工作積極性也不高，檔案管理工作在這種情況下效率往往會偏低。除此之外，還有部分檔案管理工作人員并不具備專業的檔案管理知識，而是通過向其他人學習來從事這項工作的，在這種缺乏專業知識支撐的情況下，很難保證工作人員能夠將檔案歸檔操作的規范與流程完全掌握，和好可能會導致工作人員在進行檔案分類、保管期限等方面出現差錯。

1.3 缺乏科學先進的檔案管理技術

隨著社會經濟的進步科學技術的發展十分迅猛，尤其是信息技術的發展與推廣日益廣泛，事業單位的管理系統以信息技術為基礎的，在這種大環境下事業單位的管理系統也隨著更新換代。然而事業單位對于檔案管理缺乏重視，在進行計算機信息技術的更新過程中，對于電子檔案管理系統沒有同步更新，再檔案管理人才、軟件與硬件設施等方面的配置更選擇了忽視。即便更新了檔案管理系統或者配置了相關的軟硬件設備，在缺乏專業人才的情況下，這些設備也只是擺設而已，先進的檔案管理設備無法正常的投入使用，無法確保檔案管理工作的規范化，同時也造成了資源的浪費。

2 事業單位檔案管理創新與服務模式研究的有效措施

2.1 建立完善的檔案管理制度

事業單位再社會經濟與科學技術飛速發展的背景下，勉勵著各種各樣的考驗，檔案管理工作也出現了各種各樣的問題。事業單位要想解決這些問題或者避免這些問題的發生，應該建立完善的檔案管理制度，使檔案管理工作的規范化得到保障。首先，將檔案管理制度進行完善。根據各個事業單位自身的歸檔制度，制定出適合單位實際情況的操作標準；同時事業單位的要制定出明確的歸檔范圍與保管期限，可以根據單位的實際情況制作出相應的保管期限表；制定出明確的細化的檔案分類方式。其次，將責任機制明確化。檔案管的工作流程包括檔案的收集、整理、鑒定、保管、保密、統計等，將這些工作流程進行細化，同時將各項流程任務落實到相關的工作人員的身上，使工作人員的責任意識得到提升。最后，將考核與監督機制進行完善。檔案管理工作的考核必須要嚴格，可以從考核的過程與結果兩個方面來考察工作人員的實際工作能力，同時將評優、晉升同考核與工作聯系到一起，使工作人員的工作積極性得到激發；建立專門的監督部門，使檔案管理工作在監督部門的指導與監督下能夠嚴格按照工作規范進行操作，保證檔案管理工作的規范化，同時能夠將工作中出現的問題及時的發現并解決，防止因工作疏忽或工作能力不足而留下隱患。

2.2 加強檔案管理人員綜合素質的培養

在檔案管理工作中檔案管理人員是檔案管理工作的執行者，同時也是檔案管理創新的主體，所以，檔案管理人員的綜合素質十分重要，事業單位應該加強對檔案管理人員綜合素質的培養，并且引進專業的檔案管理人才，充實檔案管理的工作隊伍，使檔案管理隊伍優化為有能力、有經驗、有學歷的團隊，保障檔案管理工作的效率得到穩定的提升。

2.3 加強檔案管理設施的投入與服務模式的創新

在新形勢下事業單位為了能夠順應時代的發展，檔案管理的軟硬件設施也應該與時俱進的更新換代，以滿足事業單位在新環境下檔案管理工作的需求。檔案服務模式也應該進行創新，以滿足事業單位的發展需求。首先，檔案信息資源的建設力度要加強。根據事業單位的自身情況，制定出切合單位實際的信息化建設方案，將任務規劃細化到每一個建設階段，進行分布落實建設。其次，建立事業單位內部的電子檔案數字庫。在信息化技術廣泛應用的當下，檔案保存工作通過電子形式來進行，能夠使檔案資源的共享得以實現，更加方便工作人員對檔案數據的分析與處理。

3 結束語

綜上所述，事業單位要想順應時代的的發展，檔案管理工作也應該得到應有的重視，加強事業單位檔案管理創新與服務模式研究的力度是有必要的，將原來的工作狀態進行改變，使檔案管理工作能夠更好的服務于事業單位，以促進事業單位的長遠發展。

參考文獻

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