醫(yī)院圖書管理面臨的困難與挑戰(zhàn)

謝金菊?劉潔

摘 要：通過闡述醫(yī)院圖書館存在的必要性，分析了傳統(tǒng)醫(yī)院圖書館主要面臨的傳統(tǒng)模式、成本核算、專業(yè)性不足等困境，嘗試探討醫(yī)院圖書室傳統(tǒng)與現(xiàn)代結合的模式、拓展業(yè)務改變服務方式和建立管理人員的激勵機制等思路和辦法，以最大限度地實現(xiàn)醫(yī)院圖書室職能。

關鍵詞：醫(yī)院；圖書館；困境和挑戰(zhàn)

醫(yī)院是專業(yè)性很強的單位，醫(yī)院圖書室的發(fā)展對醫(yī)院建設起著重要的推到作用。以往醫(yī)院圖書室的主要職能是對醫(yī)務人員提供專業(yè)的知識服務，包括提供專業(yè)的圖書借閱在內的醫(yī)學情報、信息、咨詢傳遞、醫(yī)學專業(yè)知識傳播等服務。如今隨著信息來源的多樣化、網(wǎng)絡技術的飛速發(fā)展，傳統(tǒng)落后的圖書室過渡到新型圖書館，更方便快捷有效地為醫(yī)務人員提供服務。

1 醫(yī)院圖書室的現(xiàn)狀【1】

在如今互聯(lián)網(wǎng)飛速發(fā)展的環(huán)境下，網(wǎng)絡信息提供了內容豐富、形式多項、便捷、易于使用的網(wǎng)絡信息服務。而我院由于成本支出等其它原因現(xiàn)主要以紙質圖書期刊為主，為工作人員提供最基本的服務。

2.醫(yī)院圖書室存在的必要性

在醫(yī)院發(fā)展的歷史中，醫(yī)院圖書室承擔著醫(yī)院的信息文化建設與傳播的重要工作，具有服務、教育和學術職能，能為醫(yī)務人員提供相關的信息情報服務，包括醫(yī)院建設、科研教學、預防保健、醫(yī)療護理等方面。主要的功能和作用有：

（1）醫(yī)院圖書室能為醫(yī)務人員及時、準確、全面的提供醫(yī)療信息，例如：新技術、新業(yè)務的開展。同事使醫(yī)療護理、科研、教學水平得到提高。

（2）醫(yī)院圖書室有助于科技興院，醫(yī)院圖書室既是知識的寶庫也是工作人員獲得重大科研成果的敲門磚，同時也為醫(yī)院培養(yǎng)了一批批科研技術人才的搖籃。

（3）醫(yī)院圖書室在科技信息時代對提高醫(yī)院的整體素質起著積極作用。

（4）醫(yī)院圖書室是三甲醫(yī)院評選中必不可少的要素。結合醫(yī)院的需求開展多層次、多種方式的讀者工作，提高信息資源的利用率[2].

3 醫(yī)院圖書室面臨的困境

3.1傳統(tǒng)模式不適應時代要求

隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，信息從原來的單向性、遲延性向多向性、實時性發(fā)展。提供多種資源（電子資源、紙質資源、音響資源）給工作人員。

3.2 成本核算

圖書室作為醫(yī)院的附屬服務機構，不能直接創(chuàng)造經濟效益，醫(yī)院在提高服務及醫(yī)療水平的同時更注重的是產生的經濟效益。因圖書室職能為工作人員提供信息情報不能產生經濟效益，同時網(wǎng)絡信息服務費用大等及其他原因所以我院在這方面網(wǎng)絡資源有所欠缺。

3.3管理人員專業(yè)素質不高

醫(yī)院領導對圖書館工作的不重視及在一般讀者眼中其工作的復雜性不高[2]，所以未對其工作人員進行專業(yè)的學習與培訓，導致現(xiàn)管理人員缺乏過硬的專業(yè)知識和技能。

4 對策

4.1加強制度建設

要建立和健全符合醫(yī)院實際情況和國家三甲標準的各項規(guī)章制度，如圖書管理制度、工作人員制度職責、圖書采購分編工作制度、圖書借閱制度等。圖書期刊文獻在征訂時根據(jù)工作人員的需求進行征訂，避免重復征訂和價值不高的文獻。

4.2提高工作人員素質

工作人員應積極參加館間的學術交流活動，取長補短。不僅要做好圖書管理工作，而且要加強圖書情報服務工作，滿足圖書室和醫(yī)院發(fā)展的需求。

4.3加強服務

主動、積極、優(yōu)先為讀者提供最新的情報知識。為臨床提供干凈、整潔、安靜的閱讀環(huán)境。

參考文獻

[1]蔡春蘭，鄧仲華.面向圖書館的服務等級協(xié)議研究[j]，武漢大學出版社，2015，（2）：74-86.

[2]俞碧飏，徐建華，盧正明。當今圖書館員刻板印象實證分析[j].心理科學，2003，26（4）64-72

作者簡介

謝金菊（1981-），女，湖北荊門人，館員，碩士學歷，從事科研管理工作。

通訊簡介

劉潔（1981-），女，湖北荊門人，館員，碩士學歷，從事科研工作。