孟迎新
馬云開除培訓師
阿里巴巴曾經招聘過一個培訓講師,在一次講座上,培訓師正在給公司員工講課,馬云正好在旁邊,他聽到培訓師在滔滔不絕地講如何把梳子賣給和尚,底下的人都聽得津津有味,還美其名曰地告訴員工這才是真正的銷售之道。馬云聽到這里,直接說把這個培訓師給我開除了!大家當時都很納悶,為什么呢?人家講得好好的,為什么要把他給開除了呢?馬云說,他是個騙子!
后來馬云不止一次談起賣梳子給和尚的話題,他覺得商人的天性是逐利而行,這點不假。但是和尚是光頭的,根本就不需要梳子,而你卻千方百計地把梳子賣給和尚,說白了,其實是有忽悠成分在里面的,是在騙人。這種違背商業道德的逐利手段,是阿里巴巴所不允許的。
【多維品讀】
1.做事要講手段。當今社會,很多人為了追逐利益,做事不擇手段,只考慮自己,不考慮他人。比如阿里巴巴聘請的這位培訓師,大講特講把梳子推銷給和尚的銷售之道,他只考慮把產品賣出去,而不考慮和尚買了梳子根本派不上用場。這種將商品賣給不需要的顧客的做法,是昧著良心賺錢,是不會長久的。
2.方向正確,路才正確。如果沒有馬云開除培訓師的舉措,培訓師的銷售之道可能會被很多人復制,繼而推行。馬云當機立斷開除了他,并指出這種銷售方式的騙子本質,為公司員工指明了正確的方向,引領阿里巴巴走上了誠信經營之路。方向正確,路才正確,才能取得成功。
3.堅守良知,恪守底線。無論做什么事情,都要堅守良知,守住底線,而不要被利益蒙蔽了雙眼。一個人守住良心底線,才能打造出溫暖的人生;一個企業能夠守住經營良知,才能獲得企業長遠的發展。
【適用話題】長與短;誠信;心有他人……
不要輕易說“我理解”
里敖·肯納是美國的一名醫師,同時也是一名大學教授。有一次,肯納接待了一個由母親陪同而來的孩子克里斯。簡單地給克里斯做了身體檢查后,肯納說他的身體很健康。克里斯的母親卻不這么認為,克里斯從來不和小伙伴們在一起玩,總是獨自坐在角落里發呆,甚至連爸爸媽媽都沒有叫過。
“我理解。”肯納看著孩子,打斷了母親的話,“我理解你說的情況,克里斯只是性格太內向了。你們需要花更多時間陪伴他,而不是只忙工作。”最后,母親只好帶著克里斯離去。
幾天后,肯納去朋友家做客,意外地發現朋友和克里斯是鄰居。在門前的草地上,克里斯光著身子,正在大聲尖叫,還踢翻了朋友擺在門口的幾盆鮮花。克里斯的母親告訴肯納,克里斯要么不發一言,要么就這樣發瘋似地尖叫。
肯納意識到自己根本不理解克里斯的情況,他覺得克里斯并不只是內向的問題,而是一個特殊的病癥。后來,他開始研究這個問題,經過大量調查和研究,于1943年發表論文,提出“自閉癥”的概念,這是學術界對自閉癥作出的最早經典描述。
1.凡事不要太主觀。很多人愛犯經驗主義錯誤,喜歡對所遇事情輕易做出判斷。但在沒對事情深入了解的情況下,作出的結論往往是片面的,就如肯納醫生,第一次見到克里斯就根據經驗給出“缺少陪伴”的病因。凡事都應該對其深入了解之后再給出結論。
2.敢于反思,勇于糾錯。這位美國醫生一開始認為克里斯的病情并不嚴重,但隨著對克里斯病情的了解,他意識到自己開始的診斷是錯誤的。為此,他對克里斯的病情進行了重新定位。他這種敢于反思、勇于糾錯的態度是值得我們學習的。
3.要有深入探究的精神。肯納具有強烈的責任感和擔當意識,當他意識到克里斯患上了特殊病癥時,他開始深入研究這個問題,提出了“自閉癥”的概念,這種打破砂鍋問到底的態度,推動他為醫學做出了巨大貢獻。
【適用話題】改正錯誤;責任與擔當;第一次……
人走,獎不能走
2008年,三一重工老板梁穩根提議召開表彰會,對有功之臣進行表彰,并特別提到了李冰。李冰原是長安大學工程機械系的副主任,是我國工程機械領域的著名專家,曾以專家身份參與過三一科研項目的評審工作,梁穩根非常欣賞他,1998年動員他加盟三一。李冰也了解梁穩根,很快來到了三一。
表彰會方案很快報了上來,對于李冰的獎勵卻有些低,梁穩根看后強調說:“李冰是做出過突出貢獻的,當初動員他來三一時,他本來是學校的重點培養對象,他來公司后沒提任何條件,當時我對他承諾如果他能在三一工作滿十年,將給予重獎。”上報方案的副總解釋說李冰干了七年就去世了,少做了三年貢獻,不應該給予重獎。梁穩根說他的承諾不能隨人走而走,并提出了一個獎勵數字:3500萬。
當時的三一公司正資金緊缺,很多地方需要開支,但梁穩根還是如約給李冰以重獎,這成了表彰會上最大的亮點,也成了梁穩根最有價值的無形資產。此后三一開始騰飛,梁穩根成了中國首富。
1.信守承諾,一諾千金。梁文根對李冰曾經許下過工作年滿十年即進行重獎的承諾并踐行,梁文根信守承諾的品質,鼓舞了其他員工,讓三一重工實現了跨越式發展。
2.賞識才華,重用人才。李冰是滿腹才華的人,梁穩根深表賞識,并對他進行重用,這是正確的用人之道。小至一個領導、一個單位,大至一個國家和民族,都應該擁有任人唯賢、重用人才的膽識和胸懷。
3.桃李不言,下自成蹊。“桃李不言,下自成蹊”的意思是只要真誠、忠實,就能感動別人,就能吸引更多人為自己服務。梁穩根重用人才、講求誠信的品質,讓公司員工無比敬佩,這激發了員工們更大的潛力,實現了三一重工的騰飛。
【適用話題】承諾;我的伯樂;敬佩……