“互聯網+”環境下高校學生就業教育與管理工作研究

莫麗娜

【摘 要】本文提出在“互聯網+”環境下，如何改革高校學生就業教育和就業管理方式，提升學生就業競爭力，已成為各高校不得不面對的現實問題；針對當前高校學生就業教育與管理方面存在的問題，探索解決途徑。

【關鍵詞】互聯網+ 高校 就業教育與管理

【中圖分類號】G 【文獻標識碼】A

【文章編號】0450-9889（2017）11C-0181-02

“互聯網+”成為社會發展趨勢，信息技術越來越深入影響甚至改變生活。在互聯網大環境背景下，教師和學生的角色變化、課堂內容、課程和專業設置、學生管理、心理輔導、就業工作等方面，都必須應勢變化。綜觀當前高校學生的就業和企業招聘情況，一邊是學生就業滿意度逐年下降、就業率不理想、未就業學生占比逐年提高、初次失業時間提前等，另一邊卻是企業招工難、崗位缺口大、員工能力和素質不達標等，人才培養和社會需求嚴重失衡，造成教育資源浪費，一定程度上給國家發展帶來不良影響。

一、當前高校學生就業教育和管理工作存在的問題

要實現學生高質量就業、人才質量受到社會和企業肯定的目標，就必須緊跟社會發展步伐，改革教育模式和管理方式。但是，當前很多高校未認清當前形勢變化，不可避免在學生的就業教育教學和管理服務兩方面存在弊端，嚴重制約了教學效果和學生成才發展。

（一）課程內容和課程結構不合理，就業心理教育欠缺。在很多高校中，就業指導課程設置為公共必修課，1-2個學分，約40個課時，集中安排在二、三年級，專科類和本科類院校大多都在最后一個學年開設形勢與政策課，納入就業指導課程大類。盡管各大院校在課程具體的安排上有差別，但從課程內容上不難發現，就業指導課以理論教學為主，實踐課時占比極低。也就是說，對于學生而言，很大程度上停留在“書面就業”，類似教條式、統一模式的教學，大多是就業通識學習。而真正就業，更多應著眼于學生特質，重在實踐，要求學生在分析自我的基礎上，走出校園、體會崗位能力要求，在實踐中調整自我發展規劃。單純的課堂教學既不接地氣，也不能真正使學生受益，自然教學效果不佳。從課程內容方面，就業政策、就業形勢、職業發展趨勢、就業方式、崗位能力需求等知識點會隨著社會發展不斷更新變化，這就要求學校必須能抓住最新訊息，選擇合適教學教材，但很多學校的教材更換頻率很低，甚至數年一直沿用同一版本教材，課程內容陳舊死板，知識點不符合教學要求。此外，就業作為學生進入社會角色轉換的關鍵點，心理適應也是一大坎，很多就業不理想的學生就有一部分的心理原因。因此，應該把學生的就業心理培養和教育列入就業管理和服務的全過程，這也是當前很多學校在教學安排中容易忽略的方面。

（二）具備專業知識的教師數量有限，知識系統更新緩慢。就業課程作為公共必修課，和其他專業課一樣，成立專業教師團隊，進行課程考核和教學團隊能力考評。目前，絕大多數高校均成立專門的就業師資隊伍，由專任教師和兼職教師組成，不定期舉辦就業課程交流培訓、公開課評比、說課比賽等。從師資數量方面嚴格來說基本能滿足教學要求，但從師資質量、教學水平分析，弊端不容忽視，存在的問題有如下三點：一是專業出身教師數量有限，就業指導作為一門相對新興的專業，不如專業課程那樣有長久的發展歷史和成熟的教學、管理模式，因此真正具備就業專業出身的教師很少。二是因受專業知識限制，無法達到所有任課老師都是專業出身，因而不得不由一部分行政人員或其他公共課老師兼職本課程的教學。其他公共課專任老師因具備專業的教學理論和實踐積累，一定程度上保證了教學效果，但對于本就承擔繁重的日常行政事務的行政兼課教師而言，在提升教學水平和質量方面的精力有限，甚至把每堂課當成“臨時安排”，應付式教學。三是就業知識與社會發展變化緊密相關，社會需求和經濟發展趨勢很大程度影響到就業目標的實現，課程教師需具備更敏銳的信息捕捉能力，緊跟信息化發展步伐，不斷更新知識體系。而在這方面就業課程老師極度欠缺，大部分教師無法保持常學常新的狀態，培訓學習機會很有限。

（三）輔導員就業指導和服務水平不高，信息溝通渠道狹窄。輔導員作為學生思想政治教育的主要負責人，是學生在校期間重要的就業指導老師，承擔了學生就業指導、就業服務、心理疏導等任務。因此，輔導員做好班級建設和管理對學生自身學習、心理和能力培養均有重要影響。按照教育部相關文件要求，高校的生師比為200∶1，現實中很多輔導員都是在此基數上有所增加，即每位輔導員帶班人數超過200人，日常繁雜瑣碎的事務占據大部分時間，能夠給予學生針對性、具體化的就業指導很有限，輔導員自身指導能力提升也成為了瓶頸。此外，輔導員作為基層管理人的身份，對接上級有二級學院就業專干、分管學生工作領導、學校就業管理部門，通常做法是由專干作為中間傳達者，輔導員執行任務即可，對于工作中存在的問題和建議反饋渠道在形式上是暢通的，但很多輔導員往往采用的是由專干匯總再逐級傳達，極大影響了反饋效果。

（四）就業服務部門就業信息化管理水平有限，缺乏各學科知識基礎，開拓新興市場能力不足。首先，就業管理服務部門作為全校就業導向性部門，負責就業指導、就業組織和就業管理工作，就業指導工作信息化程度對學生就業選擇有很大影響，就業數據統計和質量分析水平也對學生是否獲得及時有效的就業指導有很大關系，因此就業管理服務部門的工作水平、信息化建設程度事關全校畢業生的就業質量。但很多高校的就業網站更新緩慢，仍然沿用傳統逐級傳達或者班級QQ群形式，信息傳遞速度慢，傳播范圍窄。其次，作為學校層面的就業工作人員，應當具備相關專業知識背景，了解學校各學科的人才培養方案和崗位方向，如此才能更有針對性地開展工作。而目前就業部門在基層調研、了解各專業就業需求變化的工作不到位，就業工作人員本身的專業知識基礎限制工作水平的提高。最后，加強與用人單位的合作，開發新的就業市場也是就業部門的職責之一，在年復一年高壓的就業壓力下，真正實現“走出去戰略”確實舉步維艱，很多學校只能停留在保持原有企業合作關系，對新的就業市場開拓不足。

二、思考及對策

（一）調整課程設置，增加教學實踐學時，加大就業心理指導力度。要實現學生高質量就業目標，學生必須親身實踐，去感悟就業的嚴峻形勢，體驗職業能力要求，在實踐中激發就業動力和思考，將課堂學習到的理論用到實踐中，才能真正內化成為自己的就業能力和就業競爭力。因此，學校在保持基本的理論教學學時基礎上，一方面可增加學生到企業參觀、意向崗位實習、招聘現場體驗等內容，另一方面以人力資源專家、企業成功人士講座或座談形式，給予就業經驗分享和指導。同時，將求職材料制作、面試環節作為教學校內實踐課時，對求職材料進行批改和點評，實行每位學生參與模擬面試的考核模式，將就業前、就業中的實踐前置。也可依托互聯網的海量資源，通過學校購買就業網絡課程，提供學生多種自主學習選擇。另外，就業心理教學可融合學生心理課程，增加心理疏導、心理適應輔導，幫助學生建立就業心理準備，可應對就業恐懼、自卑心理，正確看待面試落榜、就業挫敗。

（二）引進專業教師，提升教師隊伍水平，制定專任教師學習、培養計劃，實施教學水平提升工程。近年來，在互聯網+環境下各種模擬創業大賽越來越受到社會關注。由互聯網發展對教育的影響，引發師生角色變化、學生知識獲取途徑廣闊、教學形式信息化等挑戰，對就業專業老師提出新難題。一方面，通過不斷引進專業教師充實隊伍數量和提高教學質量，另一方面又必須緊跟互聯網發展變化，改革教學模式，更新教學內容，結合生源結構、學生特質、信息渠道和教學技術的變化，不定期開展專題培訓，保持教學方法常新、教學內容應時、教學效果實用，提升整體教學水平。從學校教務管理部門角度，要制定教師發展計劃，實施教師教學提升水平工程，開辟教師充實教學內容、更新教學方法、增強教學反思能力的平臺。

（三）試行“專業課教師+輔導員”二元指導模式，注重就業價值觀培養，給予學生綜合性指導和服務。在互聯網大背景下，學生信息接收途徑多樣、更新速度很快，一方面海量訊息可以開闊學生視野，培養學生多方面能力，另一方面互聯網的弊端也顯而易見，學生因此心智、甄別能力受限，對信息的遴選、判斷難免有錯。因此，互聯網環境下，教師面臨的挑戰是雙重的，既要求自身能保持與瞬息萬變的社會接軌，又要給予學生客觀公正的指導，在高校學生就業工作領域也是如此。所以，要真正提供學生有效、客觀、全面的就業教育與服務，專業教師和輔導員應是相互合作，雙管齊下發揮指導和引領作用。專業教師能從專業角度幫助學生做好行業發展態勢分析、自我認知、求職材料制作、面試禮儀與技巧等，輔導員能為學生營造良好的集體氛圍，解決學生就業心理困惑，幫助學生樹立正確的價值觀。輔導員還能在日常班級管理過程中，最先最快發現學生思想異動狀況，并通過與家長長期聯系，全面幫助學生就業。

（四）依托學校大數據平臺，完善就業網站建設，加大“走出去戰略”執行力度。眾所周知，大數據時代已經來臨，以數據統計、對比、分析作為各校工作成效的考量方式已經成為越來越多學校的改革方向。目前很多學校已建成或正在建設本校的大數據庫，各行政職能部門和二級學院也開辟自主網頁。依托大數據平臺基礎，以網站作為宣傳和工作公告窗口，實現了信息的廣覆蓋和快傳播的目的。就業作為面向全校學生、全程性的服務窗口，既要為應屆畢業生提供招聘信息、就業手續辦理指導服務，又必須完成全校學生就業前期指導、就業技能輔導、就業理念培養等任務。所以，必須充分利用好就業網站，通過不斷完善就業網站版塊設置、完善信息、功能開發等，才能將就業服務輻射到每位學生。此外，就業管理服務部門要大膽走出校園，結合學生生源結構變化、專業調整、企業需求方向等因素，以積極姿態開拓就業市場，加強與各大優秀企業合作，拓寬學生就業途徑。

高校的就業工作涉及方方面面，在嚴峻的就業形勢和迅猛發展的互聯網環境下，學校必須認清社會形勢，緊跟信息發展步伐，調整人才培養方案，實施課程改革，堅持師資隊伍建設，激發輔導員和就業服務部門工作動力，在不斷實踐總結、經驗思考中探索更有效的就業管理和服務方式，實現每位學生高質量就業，助力國家經濟建設。

【參考文獻】

[1]張忠華，周萍.“互聯網+”背景下的教育改革[J].教育學月刊，2016（12）