圖書館運維管理系統的設計與實現

王艷蓮

【摘要】本文分析和設計了一套圖書館運維管理系統，從系統的需求分析、概要設計到具體實現，力爭規范圖書館的運維操作過程，并通過積累維護案例，協助圖書管理員準確掌握維護信息，提高圖書管理效率。

【關鍵詞】運維；管理系統；設計；實現

一、背景分析

隨著我國互聯網技術的飛速發展，高校的圖書館運維系統也逐漸實現數字化和自動化，而圖書館系統的運維工作關系著圖書館正常業務的運行。從一定程度上說，具備先進的軟硬件設施并不等于信息化取得了成功。缺乏有效的運維管理已經成為制約信息化建設的最大短板，這其中具體包括缺乏規范化的運維流程和管理軟件，故障處理效率低下，分工不清，配合不合理，周期過程，缺乏運維經驗，資源存在重復和浪費等現象。

本文通過理論分析，確定圖書館系統運維的主要理念和流程，力爭實現從被動到主動、從分散到集中的運維管理過程，并精準定位圖書館的運維需求，積累一定的案例，在后續的業務發展中及時找到匹配的解決方法，本文也依托此項理論設計和實現了運維管理系統。

二、總體分析設計思路

圖書館運維系統的信息化是一個漫長的系統性工程，因此在系統的搭建上，相關工作人員應當注重保證服務管理的嚴密性，降低實施效率增強風險抵抗能力并確保信息運行安全，從統籌全局的角度去部署戰略實施計劃。

首先，盡量選用自動化技術來部署計劃，降低整體的運維成本。找出人工成本和高重復性的實踐，通過自動化來部署技術實現，降低整體的成本，提高自動化的服務和質量。

其次，彈性地進行資源動態擴展。由于圖書館管理系統是隨著外界環節的需求而不斷變化的，因此，需要實現資源的動態擴展，利用資源成功實現功能動態化、智能化，滿足不同用戶日益變化的資源需求。

最后，在實現了前兩個步驟的基礎上，實現價值提升和增值。借助圖書館的組織框架轉型發展的前提下，逐步開發部署運維系統，提高業務和IT支持的匹配性，提升運維系統的綜合價值，滿足不斷發展的復雜需求，為圖書館管理業務和客戶提供越來越多的可能。

三、系統分析過程

對于運維員來說，擁有深刻理論認識和熟練的專業技能是保障運維工作正常運營的基礎，在其中具體包括軟件、硬件系統知識。只有構建完善的運維知識體系結構，才能在遇到問題時迅速找到問題的癥結所在，并實施行動予以解決。

綜合以上表述，運維工作的具體內容包括軟硬件維護。軟件包括系統的安裝、應用程度的維護、殺毒軟件的升級、數據更新、補丁、數據冗余的消除、數據備份等。硬件設備包括各項電子設備，例如pc、服務器、顯示器、各類電路等。因此，可以說圖書館系統運維包括硬件、軟件和工作人員三大對象。

（一）需求分析過程

在具體的實踐中，技術管理人員往往在接到問題清單后，會迅速記錄并作出初級的判斷，選擇以下的三種運維管理方式。排除故障之后會在系統中進行記錄，建立故障管理檔案，用于今后遇到同樣的問題后迅速反應。具體流程如圖l所示：

根據上文所述，系統運維的系統主要包括以下多個模塊：具體包括用戶管理、故障管理、基本信息管理、案例檢索與案例統計等，這些功能組成了一個相對完整的運維體系。 （二）總體概要設計 基于前文的系統需求分析，將圖書館運維系統分為三個層次，顯示層、邏輯層和數據層。顯示層是管理系統的切入點，將必要的運維功能向用戶提供，而業務邏輯層則是體現整體具體功能，數據層用于數據存放，構建運維體系，通過映射產生數據庫。

四、系統設計與實現

維護活動具體包括了維護請求和活動兩者，活動是為了處理請求而發生，維護請求則包含了對象和對應的資源，而維護的對象角色即管理員，負責接收維護的請求，實施維護的活動，利用維護資源最終記錄維護檔案以備日后使用。在數據記錄方面需要用到支持的數據庫，包括SQL server、Access等。在數據庫中創建不同類別，每個類別都存儲為一張單獨的表格，其中包含類別和屬性。表的結構清晰條件下，很容易反映動態的變化和連接。當維護過程中一些屬性和類發生變化時，表結構也要對應做出調整。

在開發語言和工具上，選用Windows XP的平臺環境，使用JAVA進行對應變成，數據庫采用MySQL關系數據庫管理系統。

五、成果檢驗方式

在基本的用戶管理模塊，管理員可以實現用戶相關屬性的增刪改查等基本操作，為不同的用戶分配權限，不同的用戶功能分配不同，菜單也不盡相同。

在故障管理模塊，業務員要在接收到不同的故障請求之后，通過該功能模塊對故障信息進行記錄，填寫系統產生維護單號，填寫編號、申請人、聯系電話，以備今后相關工作人員對故障原因的初步參考。

在技術部文員分配完系統任務后，基于故障單的描述，做出初步的判斷，在維修結束后在系統中進行實時更新和記錄，以形成案例以備后續查詢和借鑒。

六、總結與展望

本文基于一定的理論基礎，對圖書館信息運維系統進行了分析和總結，并設計了相關的數據庫結構，并提出了成果的檢驗手段。在今后的工作中，還需要對運維系統進行進一步的分析和完善，助力在系統開發的過程中分析、設計和代碼、檢測都能更加順暢，界面更加友好，流程更加的簡單便捷，增強實用性。

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