基于“互聯網+”背景下互動式汽車營銷模式探討

陳錦超

【摘要】隨著互聯網技術的發展，傳統的汽車營銷模式已不能滿足企業發展和消費者的需求，汽車營銷模式面臨轉型和創新。論文分析了“互聯網+”產生背景和互動式汽車營銷模式的優勢，提出了互聯網模式下汽車營銷的創新對策。

【關鍵詞】互聯網+互動式 營銷模式 創新

一、引言

近年來，我國經濟發展迅速，人們的消費水平越來越高，其消費也越來越理性，購物時對廣告效應和促銷形式不再盲目相信，這給汽車營銷帶來極大的壓力，汽車行業之間的競爭重點也就放在了營銷渠道上。對汽車生產廠家而言，營銷渠道在創造經濟利潤的同時，也可以樹立自身的形象，增加其市場份額，汽車生產廠家要提高自己的競爭力就必須完善自身的營銷渠道，這也是汽車生產廠家獲得成功的基本保障。汽車營銷與互聯網的結合，既給汽車行業帶來了機遇，也是一次巨大的挑戰，汽車行業應該抓住互聯網時代帶來的這次機遇，創新營銷渠道。

二、“互聯網+”產生背景

從汽車行業的發展來看，市場的迅猛發展、競爭環境的日益激烈和消費者需求的不斷提高這三個因素的碰撞，傳統的汽車營銷模式已難以滿足企業發展的需求，汽車行業營銷模式的洗牌期即將或者已經到來。在此變革環境背景下，汽車互聯網營銷是未來一種發展趨勢，這種趨勢是隨著汽車產品的成熟、汽車產品同質化而產生的。未來消費者購買汽車也會像購買自行車、電視機一樣，不會擔心質量有問題，只需要根據個人喜好選擇品牌。汽車制造企業如何為消費者提供個性化產品、提升品牌形象，并順應市場的變化以及人們消費觀念的改變，運用互聯網開拓新的營銷渠道模式，從而在激烈的市場競爭中取得成功是一個值得探討的課題。

三、“互聯網+”互動式汽車營銷模式的優勢

（一）報價能夠更加的迅速快捷

通過汽車商城汽車生產者和經銷商、經銷商和零售商、購買者和零售商都可以完成報價方面的業務，針對產品的差異報價。汽車產品消費者可以利用汽車商城進入到經銷商網站或者各個企業網站中去，通過對相關產品的信息進行對比，來了解相關的信息，從而進行自己滿意的汽車產品的選購。顧客也能夠通過這個平臺來實現產品和產品、企業和企業以及服務和服務方面的對比，和傳統汽車營銷模式相比，其訊捷性非常的明顯。

（二）結算的方式更加的可靠

隨著科技的進步，網絡信息安全程度不斷的提高，以往的結算方式很難滿足人們不斷增加的在網購方面的需要。進行汽車交易的時候，需要的款項比較多，而“互聯網+”模式在結算方面能夠將第三方擔保這種結算方式引入進來。以往的企業消費者模式，受到雙方消費習慣以及信譽方面的影響，在進行貸款結算的時候，不誠信情況經常出現。“互聯網+”互動式汽車營銷模式，汽車商城需要進行第三方擔保角色的扮演，消費者在進行汽車產品購買的時候，需要把貨款支付給交易平臺，在確定產品收到并且沒有問題的時候，商城才會將貨款支付給企業。

（三）促銷方式的精確度有了很大的提高

以往的促銷模式成本比較高，并且針對性較差，很難取得良好的效果，顧客和廠家之間互動較少。“互聯網+”互動式汽車營銷模式，能夠很好的利用汽車商城綜合平臺收集的相關客戶信息，并將云計算以及大數據技術運用進去對消費者的基本信息進行把握，預測消費者的實際需求，并根據實際情況來有針對性的對客戶精確的進行營銷，通過各種促銷能夠讓客戶注意，從而將客戶本身的消費潛能真正的激發出來。

（四）技術提供的服務和支持科學性更強

現在產品功能都呈現出相同的趨勢，技術服務以及相關的支持就更加重要，技術服務以及支持也是幫助企業取得成功的重要因素，能夠幫助企業提高其核心競爭力。“互聯網+”互動式營銷模式能夠給顧客提供技術方面的服務和支持。

（1）互聯網信息的獲取。顧客町以通過各種端口來進人汽車商城綜合電商平臺，從而獲得產品、企業、技術以及維修保養等相關的信息，也能夠了解汽車租賃以及貸款等一系列的信息。

（2）實時的互動連接。綜合電商平臺可以進行用戶論壇的開辟，消費者可以根據自己的需要來提出一些需求，企業則可以有針對性的根據顧客的需要來進行恢復。這能夠提高顧客和企業之間的互動效率。消費者可以將自己的汽車設計理念提出來，從而給汽車行業提供一定的參考。

（3）精準維修救援。客戶可以通過各種端口進入維修服務站來保養和維修自己的汽車，也可以進行救援信號的發出，從而提高救援和維修的精確度。

四、互聯網模式下汽車營銷的創新對策

（一）提升對互聯網的認識程度

一方面，要對現有的營銷管理人員進行相應的培訓，使其充分認識到在當前的形勢下，利用互聯網進行營銷工作的重要性，促使其在日常的工作過程中充分融入互聯網的相關知識和思維。另一方面，要轉變汽車營銷的傳統理念和思維，使其通過充分學習和借鑒國內外成功的互聯網營銷經驗，根據自身的發展需求進行營銷方面的改革，充分服務于其當前和未來的發展需求。

（二）加強與互聯網企業的合作

強化與互聯網企業的合作是當前汽車行業實施營銷工作的關鍵。一方面，企業行業應該通過各種有效的途徑，與專門的互聯網企業進行深入的合作，使其能夠為營銷工作制定完善的計劃，通過互聯網自身的優勢，對其進行廣泛的宣傳，進而不斷提升營銷成效。另一方面，要通過完善的合作機制和營銷機制，建立互惠互利的合作伙伴關系，不僅能夠滿足汽車行業自身的發展需求，還能夠實現互聯網企業和汽車行業的雙贏，進而不斷服務于汽車行業自身的發展。

（三）培養和引進專業化的互聯網人才

一方面，汽車行業應該對其現有的營銷從業人員進行專業化的培訓，使其充分掌握互聯網的相關知識和技能，進而在日常工作過程中不斷借助于互聯網的相關知識和技能進行相應的營銷工作，全面提升其營銷的效率和效果。另一方面，汽車行業還應該通過建立完善的激勵機制和薪酬機制，不斷從外部引進專業化的互聯網營銷人才，使其為汽車行業當前的營銷團隊注入新鮮的血液，并使其逐步走向營銷管理崗位，為互聯網模式下汽車行業的營銷工作建言獻策，進而不斷提升汽車行業在互聯網模式下營銷的有效性。

參考文獻：

[1]梅玉穎.“互聯網+”下的汽車營銷探討[J].中小企業管理與科技，2015，（10）.

[2]紀文煜.“互聯網+”互動式汽車營銷模式的優勢分析[J].科技經濟導刊，2017（5）.