基于“互聯網+”的成人高等教育質量研究與實踐

朱彩虹

隨著信息化技術的發展，“互聯網+”教育的優勢逐漸顯現，教育新技術對成人高等教育的發展產生了深刻的影響，與此同時，成人高等教育的教學質量也越來越受到社會的關注。建立基于“互聯網+”的成人高等教育質量保障體系是提高成人高等教育質量的重要因素。本文分析了構建基于“互聯網+”的成人高等教育質量保障體系的重要意義，認為應分別從教與學兩個方面對成人高等教育的教學質量進行更為合理的評價，分別建立起教的質量保障體系、學的質量保障體系以及相應的信息反饋系統，這些都是提高成人高等教育質量的關鍵。同時，提出了構建此保障體系的建議和措施。

近年來，隨著高等教育從“精英教育”向“大眾教育”的轉化，成人高等教育的規模也在不斷擴大。成人高等教育作為我國高等教育事業的重要組成部分，將隨著國家終身教育制度的逐步建立而持續、深入地發展。成人高等教育的教學質量也在引起社會各界的廣泛關注，而教學質量的監控和保障是成人高等教育管理的基本職能之一，是成人高等教育生存的生命線。一直以來，成人高等教育質量的保障是以外部質量監控的方式為主，教學評估是主要手段，教育系統內部質量的保障缺乏主動性和自覺性，教育質量難以得到保障。為了全面保證人才培養質量，實現規模、質量、結構和效益的協調發展，構建系統、科學、有效的教學質量內部保障與外部監控相統一的，以內部文化自覺為主的教育質量保障體系，實施教學質量的全面管理，促進和保障成人教育教學質量的不斷提高，構建有效的教學質量監控與保障體系是成人高等教育的下一項重要任務。

傳統教學模式下質量管理存在的問題

第一，在傳統教學模式下，教師注重的是課堂教學，以教為主，知識是從教師到學生的單向傳遞，其教學模式與普通高校的在校生沒有區別，注重理論教學，缺乏實踐教學部分。另外，由于成人學生都來自不同的企業、事業單位，集中起來上課不容易。并且，他們在課堂上也只是機械地聽課，缺乏和教師交流的時間，造成教與學的不對稱，影響了課堂教學質量。

第二，教學管理手段落后，造成信息反饋不及時。主辦學校按時下發教學任務，各函授站點具體執行學校的相關規定，在執行過程中由于掌握的標準不一樣，造成不同的函授站點呈現不同的教學效果；發現問題不能及時溝通，造成有些問題不能得到及時解決；函授站點的管理不規范，所配備的管理人員的業務水平不高，對平時教學細節的管理不到位，導致最終的結果也達不到相關要求。

第三，對教學檢查中發現的問題缺乏快速反應和有效的解決措施。對教學檢查中發現的函授站點在教學管理細節方面出現的問題不能及時處理，使內部教學質量監控體系的作用流于形式，未能有針對性地要求其進行整改，致使有些問題長期得不到解決。

教育信息化時代如何提高成人教育的管理質量

首先，近年來，基于“互聯網+”的新教育模式對教育改革所產生的影響逐漸擴大。學校為此深入地挖掘成人教育的發展潛力，探索新的繼續教育的辦學模式。首先，學院完成了成人教育綜合教務管理系統的構建，各個函授站的學生注冊、學費收繳、教學運行、學習成績登統、學籍管理等工作全都收納在該系統中。通過幾年的運行，提高了教學工作的效率，避免了人為差錯。通過該系統，畢業生的學籍卡片和成績單的統一打印得以實現，錄取通知書也實現了網絡發放，使教育的管理更加科學、規范、高效。

其次，在充分調研的基礎上構建了成人高等學歷教育的網上學習和教學管理系統。以信息化技術為抓手，利用青書網絡教學平臺，開展線上線下混合式教學，學生通過手機即可聽課，不再受上課時間和上課地點的制約。并且結合線下任課教師的面授輔導，大大地提升了課堂教學質量。同時學校還制定下發了《河北工業大學成人高等教育學生利用網絡平臺進行課程學習的實施意見》和《河北工業大學成人高等教育學生利用網絡平臺進行課程學習的實施細則（試行）》。

最后，教學資源的建設。首先，增添了全自動的高清錄播室等硬件設施，確保網絡課程的錄制效果。同時，逐步進行網絡課程的錄制，目前已有“電路”“無機化學”“技術經濟學”等八門課程正在錄制，錄制完成后將補充到網絡課程系統中，從而在教學過程中體現出我校的專業特色。

我校為了提升教學質量將采取的措施

進一步規范對函授站點的管理

學院組成教學檢查小組，根據《河北工業大學成人高等教育教學檢查指標及質量標準（試行）》，定期對各個函授站點的教學工作進行全面檢查。通過聽匯報、查看辦學場所、查閱相關教學資料和檔案，檢查站點對學院規章制度的掌握和執行情況，精準查找存在的問題和不足，確立了學院今后對函授站點管理的重點。通過檢查，對辦學不規范的函授站點進行通報，做出限期整改直至取消辦學資格等處理。對嚴格執行學校相關管理規定的工作效率高、無差錯、學生反映好的站點和工作人員給予定期表彰和獎勵。在新形勢下，更要抓好對函授站點的建設，各函授站要加大對教室、桌椅、計算機機房等硬件設施的建設，規范管理流程，確保規范辦學，以實現教學質量的可持續提升。

推進基于“互聯網+”的線上線下混合式教學

信息化技術是世界教育的發展趨勢，“三教合一”倡導所有的模式都向著信息化主導的混合教學模式轉型。混合式教學設計的核心是針對特定的教學內容，運用適當的學習和教學方式、利用教學內容傳輸技術和方法來呈現教學信息，將“互聯網+教育”有機結合，構建“學生自主探究，教學交互合作”的新型教學環境。這種混合式學習不是將網絡自學和傳統課堂的面授學習進行機械的混合，而是將教育新技術、新形式與教學活動進行深入的融合，將“線上自學”與“線下面授”相結合的教學模式。2018年5月18日，京津冀地方高校繼續教育聯盟成立大會在河北工業大學天津紅橋校區東院燕趙學術交流中心隆重召開，在此聯盟成立的同時，京津冀地方高校繼續教育聯盟課程資源的中心網站正式上線，標志著聯盟在合作上邁出了實質性的一步，今后此聯盟將努力成為連接多方的紐帶，積極地開展校際合作、校企合作，促進“政、產、學、研、用”，促進優質教學資源在校際的共享，努力構建良好的繼續教育生態體系。學校將進一步優化線上課程、抓好本校課程的建設；適當引進重點大學的部分網絡課程；提升教學平臺的課程質量；規范對線下輔導教師的管理，進一步提升教學質量。

加強考試管理，嚴格程序

為了達到這一目標，需加強考試管理、加快對題庫的建設。隨機抽取試題、試卷的考試形式是嚴格考試程序、提高教學質量的有效途徑。為此，我校將加快對試題庫的建設，適當引進重點大學的網絡教育考試題庫。在各函授站點考試前，學校將隨機抽取試卷到函授站點考試，使成人高等教育的考試工作更加規范。

總之，把基于“互聯網+”的混合式教學方式引入成人高等教育中，構成線上、線下教育的融合促進，既實現了優質網絡教育資源的共享，又充分發揮了傳統課堂教學的優勢，使教師變為知識的傳遞者，促進學生自主學習，積極發揮學生的主觀能動性，對成人高等教育的質量提升將起到至關重要的作用。

基金項目：2017年河北工業大學成人高等教育教學改革研究項目“基于線上線下混合式教學模式的成人高等教育質量保障體系研究”（項目編號：C2017004；負責人：周秀玲）