基于歸因理論的就業困難大學生應對措施

羅鵬舉

歸因理論最早由奧地利社會心理學家海德提出，他認為歸因理論是一種判斷和解釋自己或他人行為動機的理論，而這一理論的行為動機因素包括環境因素和人為因素。其中，環境因素包括運氣和所做事情的難易程度等，人為因素包括個人的情緒、態度、能力和努力程度等。如果一個人將自我行為歸因于環境，那么他們將不會對行為負責；反之，如果他們將問題歸因于自我，則必須對自己的行為結果負責。美國心理學家伯納德·韋納進一步將成敗的因素歸納為三個維度：控制點、穩定性和可控性。歸因理論的基本問題包括：社會問題、心理活動和行為期望，這三者之間的關系非常緊密。通常，我們每個人都會在成功與失敗的事情之中尋找原因，這就產生了因果關系影響其他社會事件的推斷和預期的行為結果。進一步將這些原因分為以下六個因素：個人的素質能力、事件的難易水平、工作的努力程度、身體與心理狀態、運氣成分和其他因素。

當今大學生就業困難的應對措施是目前所有行業內受到廣泛關注的一項內容，各大高校和相關學者均從不同的角度提出各自的見解，常見的有政府角度、學校角度和學生的個人角度三種。從國家的角度來看，政府可以適當地為就業難的大學生增加就業機會或是加大社會保障援助等；從學校的角度來看，高校可以不斷地提高師資力量，依靠高質量的教師團隊來提高學生的個人能力，并對學生的就業指導和心理咨詢進行完善；從學生個人的角度來看，自我完善、不斷地提升個人能力和綜合素質是主要的關注點。

對于特殊而又極其重要的就業困難大學生群體，高校及相關學者應不斷投入精力，對解決這一問題的方法進行研究。歸因理論強調個人歸因對后續期望和行動的影響，并在人力資源管理領域得到了廣泛應用。本文試圖從這一理論的角度對大學生的就業困難進行分類，并提出相應的對策。

基于歸因理論的就業困難大學生的研究現狀

從近些年來的研究成果來看，基于歸因理論的就業困難大學生研究方向主要集中在社會原因、學校原因、家庭原因和個人原因四個方面。例如，由于個人能力、心理以及身體狀況或原生家庭的經濟負擔導致大學生就業困難。針對這些因素，一些學者也對某一特殊群體進行了關注和研究。此外，還有一些學者分析了文科專業大學生、少數民族大學生和女大學生就業困難的原因。

基于歸因理論，分析導致大學生就業困難的因素

根據伯納德·韋納提出的歸因理論，筆者將大學生就業困難分為以下三個維度，以期能在就業指導過程中做出一些理論貢獻。

內部或外部因素

根據影響因素的來源，伯納德·韋納將其分為內部因素和外部因素兩部分，影響因素無外乎來自個人的內部條件或是環境的外部條件。我們可以根據大學生就業困難的不同原因進行內外部的分類歸因，其中，內部控制因素包括能力、努力程度、身心狀況，除此之外其他的因素均屬于外部控制因素。而內部控制因素具體包括缺乏核心競爭力、缺乏就業主動性、身體殘疾等；外部控制因素包括專業需求和社會需求不對等、有限的社會資源等。

穩定或不穩定因素

伯納德·韋納對穩定的定義是，當事人認為它們是否在性質上具有穩定性，在相似的情況下是否具有一致性。從理論上來說，穩定因素包括性別、身體狀況、職業需求和社會需求的匹配情況以及個人核心競爭力等；不穩定因素包括大學生的就業主動性、個人運氣成分、個人的努力程度等。在以上提到的六項因素中，穩定的因素不會隨著形勢的變化而變化，如個人的工作能力和工作難度，其余的四項則屬于不穩定因素。

可控或不可控因素

可控性是指個體的自我感知影響因素是否可以由個人意志來決定。具體而言，可控因素包括個人努力不足、抗壓能力有限等；不可控因素包括社會需求、個人能力和家庭現有資源等。在以上提到的六項因素中，個人的努力程度是由個人意志所控制的，屬于可控因素，其余五項則屬于不可控因素。

基于歸因理論的就業困難大學生應對措施

歸因理論認為，人的心理活動存在因果聯系，成功與失敗的歸因會對后續行為產生巨大的影響。基于這種因果關系，當事人會進行社會推論，并預測行為。例如，在就業過程中，如果將預期中出現的失敗歸因于自身的核心競爭力不足，后續的就業過程依然不會十分理想；如果歸因于運氣不好，后續就業的熱情則不會受到太大影響。

綜上所述，我們可以概括為，歸因差異直接導致職業選擇的差異。當前，歸因理論已成為人力資源管理和社會心理學的激勵理論之一，筆者在此基礎上，結合大學生在就業指導過程中所累積的經驗，提出以下對策，以期在大學生的就業指導過程中起到幫助性作用。

準確歸因

當一個人就業失敗時，自然會對失敗的原因進行總結歸類，并通過失敗的經驗來修改或加強先前的歸因關系。如果一個人考慮到失敗時不穩定的因素，如運氣等方面，學生選擇職業的熱情就不會受到很大影響。相反，如果他把失敗歸咎于自己無法控制的因素，如家庭關系和個人能力，他仍然會預測到未來找不到工作的后果，從而降低自己的求職積極性。簡單來說，根據伯納德·韋納的四個共同因素，能力、任務難度和運氣都有一個共同的特征，即不可控制性。在這一方面，個人輔導的理想歸屬是個人努力的程度，因此教師需要在輔導過程中將學生往個人努力的歸因上引導。

建立認同

筆者根據以往的工作經驗，提出職業指導教師應充分地了解大學生就業困難的原因，引導學生分析個人和社會因素的觀點。同時，教師還應根據歸因理論對學生進行心理指導，促使學生在就業時積極地面對各種困難。或者，職業指導教師也可根據歸因理論引導學生將就業困難定位為自身的努力不足，而不是因為外部不可控或其他內部不可控的原因。這個過程雖然可能會花費師生雙方大量的時間和精力，但我們也應該確立其為咨詢過程中心部分的地位。在此過程中，教師必須充分地認識到學生某些頑固的思想，在咨詢和指導過程中付出更多的耐心去引導他們。

合理預期

在建立合理的因果歸因關系后，個體會形成新的期望。教師應根據學生的這一心理特點鼓勵學生將期望轉化為行動，引導學生產生因自身努力不足而未能成功的歸因，并在行動過程中加強歸因的改進。此外，教師還應該多多鼓勵學生，培養學生在困難面前不輕易認輸的意志力。

避免誤區

首先，內部歸因與外部歸因之間的關聯應保持一致性。職業指導教師和大學生雙方都會從自己的角度來看待成功和失敗，因此在談判過程中必然會出現意見上的沖突。在這個過程中，教師切忌為避免與學生的從屬關系而匆忙地去教化學生，不可一味地急功近利。因此，教師在幫助學生建立自我認同的過程中應該更加努力地引導學生釋放思想，發揮他們各自的優勢。

其次，歸因信息來源的全面性。歸因需要足夠的證據得到支持，如果證據信息不夠充分，就不可避免地會出現錯誤的判斷。作為職業指導教師，首先要充分了解學生的實際情況，然后在全面了解的基礎上定位學生的就業困難原因。此外，在現實生活中，學生往往會高估個人的能力，受到外部因素的影響，導致個人歸因信息來源不絕對準確，從而受到社會經驗不足而導致就業困難的制約。此時，職業指導教師應引導學生全面地了解內外部的就業因素，確保歸因信息來源的全面可靠性。

最后，由捷徑引起的錯誤。心理學家卡內曼和特威斯認為，人們并不總是根據他們所能夠控制的理性思維行事，相反，他們注重節約心理能量，更樂意尋找捷徑，得出一些結論。這種定式思想將在很大程度上影響個人歸屬的方向，在這一方面，職業指導教師應及時糾正學生這些定式效應思想受到的不良影響。