獨立學院中層管理人員勝任特征模型建構

蘇 琳

（山西農業大學 信息學院，山西 太谷 030800）

0 引言

獨立學院中層管理人員勝任特征是指能夠高績效地完成工作所具有的各種品質。目前關于學校管理人員勝任特征的研究大多集中于高校這一對象，如魏士強等在對“211”和“985”高校校長和黨委書記的勝任特征模型研究發現領導力、影響力、思考力和事業心是我國高校領導者應具備的四種特征［1］；鄭穎在對高校中層管理者勝任特征模型研究中發現：能夠勝任高校中層管理者角色的人應具備個人素養、領導能力、應變能力、表現能力、開拓創新能力和團隊管理能力［2］；而白璟則認為高校中層領導干部勝任特征包括學習創新能力、學術素養、協調溝通能力、思想道德素質、團隊合作精神、責任心與服務意識［3］；何璇認為民營企業中層管理者勝任力存在缺陷，主要表現在分析與概念思維能力缺失、適應能力弱、信用管理薄弱、影響力不足、缺乏團隊管理能力、洞察力弱、成就動機缺失等方面［4］，本文將著重研究獨立院校中層管理人員的勝任特征的模型建構。

1 研究方法和對象

1.1 研究工具

在對已有的高校中層管理人員勝任特征的相關文獻分析總結的基礎上，并結合行為事件訪談法編制“獨立學院中層管理人員勝任特征問卷”，組織管理專業學者對該問卷進行審查，并進行修改和調整，形成初始問卷。問卷采用Likert五點計分法，1代表“不重要”，2 代表“較不重要”，3 代表“一般”，4 代表“較重要”，5代表“十分重要”。

1.2 研究對象

本研究采用隨機抽樣的方式，在2017年8月7日至8月20日期間，從山西省6所獨立學院隨機抽取中層管理人員共242名，發放問卷242份，收回有效問卷234份，有效問卷回收率為96.69%。有效問卷隨機排序，奇數組進行探索性因素分析，構建獨立學院中層管理人員勝任特征模型，偶數組進行驗證性因素分析，驗證獨立學院中層管理人員勝任特征模型。

1.3 統計方法

本研究使用SPSS 17.0和Amos 22對數據進行探索性因素分析和驗證性因素分析。

2 結果

2.1 探索性因素分析

使用SPSS 17.0統計軟件對奇數組數據采用主成分因素分析法進行探索性因素分析，據表1可知，KMO值為0.806，大于0.8，表明適合做因子分析。Bartlett球形檢驗 χ2值為 1 324.118，顯著性水平為0.000，適合做因子分析。

表1 KMO和Bartlett球形檢驗結果

抽取特征根大于1的因子6個，因子載荷矩陣見表2，從表2可知，每個項目的載荷均大于0.4。

表2 因子載荷矩陣

第一個因素“工作能力”包括5個項目，主要涉及解決問題的能力、決策能力、危機處理能力、信息收集能力、工作效率方面。

第二個因素“責任心”包括4個項目，主要涉及吃苦耐勞、具有服務意識、職業道德和社會責任感、對專業工作負責方面。

第三個因素“領導藝術”包括4個項目，主要涉及關注下屬發展、信任同事及下屬、營造輕松的工作氛圍、知人善任等方面。

第四個因素“開拓創新精神”包括5個項目，主要涉及及時掌握與更新知識技能、有獨立創新的見解、獨立思考、完成工作、保持對目標的執著等方面。

第五個因素“大局意識”包括5個項目，主要涉及長遠性的謀劃、以集體利益為重、保持正確的態度和行動等方面。

第六個因素“組織協調能力”包括5個項目，主要涉及表達能力、建立或維持關系能力、調配資源能力、組織能力和激勵下屬能力等方面。

工作能力、責任心、領導藝術、開拓創新精神、大局意識和組織協調能力六個因子對獨立學院中層管理人員勝任特征的累積解釋率為70.066%。

2.2 驗證性因素分析

使用Amos 22統計軟件對偶數組數據進行驗證性因素分析，分析結果見表3。 從表3可見，χ2/df小于3，RESMA值小于0.08，CFI、NFI、NNFI均大于 0.9，表明模型擬合度符合統計學要求。

表3 驗證性因素分析擬合指數

3 討論

本文通過探索性因素分析和驗證性因素分析得出，獨立學院中層管理人員勝任特征包括6個維度：工作能力、責任心、領導藝術、開拓創新精神、大局意識、組織協調能力。張帆認為中層管理人員的勝任特征包括溝通能力與團隊管理、品行道德、開拓進取精神、學習能力、戰略思維、目標導向、自我控制力和問題解決能力等8個方面［5］，本研究與張帆一致認為作為中層管理者應該具有開拓進取精神，其他方面雖然命名不同，但都提到了授權、表達能力、負責任、危機應對能力、合理分配資源能力等方面，表明作為獨立學院中層管理人員與張帆所研究的我國企業中層管理人員的勝任特征基本一致。而在肖凌等人對國有銀行中層管理人員勝任特征模型的研究中發現其勝任特征包括市場應變力、領導力、風險和成本意識、人際關系處理能力、個人特征、規范管理6個方面［6］，這雖然與本文的研究結果相差較大，具有銀行工作的顯著特征，但是領導力、人力關系處理能力等基本因素還是一致的。

本研究由于條件限制，存在以下問題：一是在問卷發放中，研究對象只限定在山西省獨立學院范圍內，沒有覆蓋到全國，如條件允許，在以后的研究中應擴大取樣范圍，提高樣本的代表性；二是在行為時間訪談法中，由于時間、各方面條件的限制以及存在一些顧慮，有時不能進行深度訪談，導致收集到的資料不夠完整。

［1］魏士強，洪銀興，彭實，等.中國高校領導者勝任特征模型研究［J］.管理世界，2010（6）：74－82.

［2］鄭穎.高校中層管理者勝任力模型構建與應用［D］.南京：南京農業大學，2011.

［3］白璟.高校中層領導干部勝任特征模型研究［D］.保定：河北大學，2013.

［4］何璇.民營企業中層管理者勝任力缺陷研究［J］.生產力研究，2009（10）：136－138.

［5］張帆.我國企業中層管理者勝任力模型分析［J］.商場現代化，2009（19）：150－152.

［6］肖凌,聶鷹,梁建春.國有銀行中層管理人員勝任特征模型［J］.經濟科學，2006（5）：83－89.