利用全程人文關(guān)懷提高手術(shù)室護(hù)理質(zhì)量效果分析

陳紫薇

【摘 要】目的：探究全程人文關(guān)懷對(duì)提高手術(shù)室護(hù)理質(zhì)量的效果。方法：選取我院2016年1月-2016年12月期間接收并實(shí)施手術(shù)治療的750例患者設(shè)為此次研究的對(duì)象，依據(jù)不同的護(hù)理模式分為兩個(gè)組別，其中1組采用常規(guī)護(hù)理，2組在此基礎(chǔ)上采用全程人文關(guān)懷，比較組間護(hù)理效果。結(jié)果：護(hù)理干預(yù)后，乙組患者的SDS評(píng)分、SAS評(píng)分相比較甲組更低；而護(hù)理滿意度則明顯高于甲組（P<0.05）。結(jié)論：在手術(shù)室護(hù)理中實(shí)施全程人文關(guān)懷，不僅可以有效緩解患者的負(fù)性情緒，而且有利于良好護(hù)患關(guān)系的構(gòu)建，能夠促使手術(shù)室護(hù)理質(zhì)量的有效提升，值得在臨床上進(jìn)一步推廣及應(yīng)用。

【關(guān)鍵詞】全程人文關(guān)懷；手術(shù)室護(hù)理質(zhì)量；效果

【中圖分類號(hào)】R472.3 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】1672-3783（2018）02-03-0-01

手術(shù)治療為臨床上常見(jiàn)的治療方法，由于很多患者對(duì)手術(shù)形式、效果不了解，在術(shù)前容易出現(xiàn)不良情緒，依從性較差，不僅會(huì)增加不良反應(yīng)，而且會(huì)因?yàn)闄C(jī)體應(yīng)激反應(yīng)而影響到預(yù)后效果[1]。因此，為了有效安撫患者的情緒，確保各項(xiàng)手術(shù)操作的順利進(jìn)行，就需要對(duì)患者實(shí)施必要的護(hù)理干預(yù)。本文主要研究全程人文關(guān)懷對(duì)提高手術(shù)室護(hù)理質(zhì)量的效果，并報(bào)道如下：

1 對(duì)象及方法

1.1 研究對(duì)象 本研究納入的750例對(duì)象，皆為我院2016年1月-2016年12月這一時(shí)間段接收并行手術(shù)治療的患者。其中，男性有413例，女性337例，年齡在16-83歲，平均年齡為（48.31±3.07）歲。將所有研究對(duì)象依據(jù)不同的護(hù)理方法分為兩組，其中甲組行常規(guī)護(hù)理，而乙組則實(shí)施全程人文關(guān)懷，各組375例。在一般臨床資料比較上，組間無(wú)顯著的差異P>0.05。

1.2 方法 甲組采用常規(guī)護(hù)理，而乙組則在此基礎(chǔ)上實(shí)施全程人文關(guān)懷，具體包括：（1）術(shù)前干預(yù)。在術(shù)前，護(hù)理人員要結(jié)合患者的心理狀況，對(duì)其進(jìn)行針對(duì)性的心理疏導(dǎo)，并向患者講解麻醉方法、手術(shù)方法等，以消除患者的恐懼、抵觸、焦慮等情緒。同時(shí)，護(hù)理人員要對(duì)患者的身體狀況進(jìn)行評(píng)估，并告知其良好心態(tài)對(duì)于病情康復(fù)的積極作用，讓患者更好的配合護(hù)理及治療。另外，護(hù)理人員還要對(duì)手術(shù)室溫濕度進(jìn)行調(diào)節(jié)，并做好充分的術(shù)前準(zhǔn)備，盡量減少患者軀體暴露面積，做好隱私保護(hù)及保溫處理。（2）術(shù)中干預(yù)。護(hù)理人員要對(duì)患者進(jìn)行體位調(diào)整，讓患者穿著寬松的衣物，以確保呼吸通暢，并指導(dǎo)其調(diào)整呼吸，為手術(shù)做好準(zhǔn)備。同時(shí)，護(hù)理人員要嚴(yán)格遵循無(wú)菌操作的原則，構(gòu)建良好的靜脈通道，并盡量一次穿刺成功。對(duì)于口干不適的患者，要用棉簽蘸取生理鹽水浸濕其嘴唇；對(duì)于未實(shí)施全麻的患者，用及時(shí)告訴患者手術(shù)進(jìn)展，以舒緩其緊張情緒。（3）術(shù)后干預(yù)。在術(shù)后，護(hù)理人員要協(xié)助患者做好皮膚清潔工作，并為其營(yíng)造出良好的病房環(huán)境，保持病房?jī)?nèi)的安靜、整潔，并在手術(shù)完成后第一時(shí)間通知患者家屬，讓患者得到來(lái)自家庭的關(guān)心、鼓勵(lì)。與此同時(shí)，護(hù)理人員要注意定期查看患者的術(shù)后恢復(fù)狀況，對(duì)其體征進(jìn)行密切觀察，并詢問(wèn)患者的主觀感受，以和善的態(tài)度與患者進(jìn)行溝通，告知其相關(guān)注意事項(xiàng)，并與病區(qū)護(hù)理人員做好交接工作。

1.3 效果評(píng)定 采用焦慮自評(píng)量表（SAS）、抑郁自評(píng)量表（SDS）對(duì)兩組負(fù)性情緒進(jìn)行評(píng)價(jià)，分值越高表示負(fù)性情緒越嚴(yán)重。同時(shí)，采用問(wèn)卷調(diào)查形式，對(duì)兩組護(hù)理滿意度進(jìn)行評(píng)價(jià)，100分為滿分，分值≥85為滿意，84-65為較滿意，分值≤64為不滿意，總滿意度=滿意率+較滿意率。

1.4 統(tǒng)計(jì)學(xué)處理 所有數(shù)據(jù)均借助統(tǒng)計(jì)學(xué)軟件SPSS19.0分析、處理，用 表示計(jì)量資料，選擇t檢驗(yàn)；用“[例（%）]”表示計(jì)數(shù)資料，選擇檢驗(yàn)，P<0.05提示差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

2 結(jié)果

2.1 組間負(fù)性情緒比較 在護(hù)理干預(yù)前，甲組SAS為（63.14±4.05）分，SDS為（68.26±3.26）分，與乙組的（64.07±4.82）分、（69.21±3.75）分相比較無(wú)明顯差異P>0.05；而經(jīng)過(guò)不同的護(hù)理干預(yù)后，甲組SAS為（48.26±3.77）分，SDS為（50.23±3.02）分，乙組SAS為（32.13±2.89）分，SDS為（35.26±2.42）分，組間比較差異顯著P<0.05。

2.2 組間護(hù)理滿意度比較 經(jīng)過(guò)不同的護(hù)理干預(yù)后，甲組護(hù)理滿意度為88.80%，乙組護(hù)理滿意度為97.33%，組間差異顯著P<0.05，具體如表1所示：

3 討論

當(dāng)前，隨著醫(yī)學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展，手術(shù)室護(hù)理工作被提出了更高、更新的要求。手術(shù)室是一個(gè)高危場(chǎng)所，稍有不慎就會(huì)直接影響到手術(shù)效果。而絕大多數(shù)患者在面對(duì)手術(shù)時(shí)，均存在焦慮、恐懼、抑郁等情緒[2]。因此，在手術(shù)室護(hù)理中，對(duì)患者實(shí)施有效的護(hù)理干預(yù)就顯得異常重要。

全程人文關(guān)懷是一種新型的護(hù)理模式，能夠在拉近護(hù)患關(guān)系的同時(shí)，緩解患者的不良情緒，并尊重患者的人格，注重患者的主觀感受，通過(guò)術(shù)前、術(shù)中、術(shù)后人文關(guān)懷，來(lái)提升護(hù)理工作的完整性，并讓患者感受到親人般關(guān)心、呵護(hù)，增強(qiáng)患者的治療信心，讓其獲得安全感，以降低機(jī)體應(yīng)激反應(yīng)，確保療效[3]。從本次研究結(jié)果可看出，乙組患者的負(fù)性情緒明顯低于甲組，而護(hù)理滿意度則明顯高于甲組P<0.05。

綜上所述，將全程人文關(guān)懷運(yùn)用于手術(shù)室護(hù)理中，能夠取得較高護(hù)理滿意度，并緩解患者的負(fù)性情緒，具有臨床應(yīng)用及推廣價(jià)值。

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