資源發現與高職圖書館資源建設新模式

胡璇

摘 要：圖書館是一所學校的重要組成部分，是高校學生學習的重要渠道，是全校文獻信息的中心所在。圖書館是知識交流與學習的重要基地。所以圖書館資源建設對于每所高校來說都是一項重要工作。文章根據各高職院校圖書館資源建設現狀，結合資源發現服務系統，對高職院校圖書館資源建設新模式進行了探究。

關鍵詞：資源發現；高職圖書館；資源建設；新模式

中圖分類號：G258.6文獻標識碼：A收稿日期：2017-12-26

一、高職院校數字圖書館發展存在的問題

1.資源間缺少關聯

現高職院校已經擁有并掌握了大量數據庫和資源，不過對所擁有的數據庫文獻使用、數量、種類以及數據庫資源的總體情況并不了解，無法在圖書館與各數據庫之間以及數據庫與數據庫之間建立聯系。

2.資源得不到充分利用

由于很多高職院校對數字圖書館的各個數據庫之間的聯系尚未建立與完善，導致用戶在使用數據庫時，對數據庫適用范圍、使用方法都難以把握，并無法確定檢索結果的完整性以及是否重復。這不僅使高職院校現有的圖書館資源得不到充分利用，而且對現有圖書館資源也是一種浪費，既無法滿足用戶的使用需求，也無法提高資源利用效率。

3.服務能力差

盡管高職院校圖書館的紙質資源以及數字資源都已經十分豐富，但仍有大量國外優質文獻受各方面因素的限制而無法使用。此外，圖書館資源用戶的需求十分廣泛，除了需要專業學科、相關教學教研文獻外，還需要有關其他各專業方面的文獻資料。無限需求與有限資源之間的矛盾致使高職院校圖書館服務能力低下，無法根據不同用戶的使用需求以及檢索習慣進行定制服務。

二、高職院校資源發現服務系統應用現狀

2007年開始，國外高校圖書館對資源發現服務系統進行了研究與探索，并開發出了很多應用系統。幾年來我國也有高校正在陸續開始對資源發現系統進行研究與開發，甚至已經有學校研發成功并投入使用。但是由于國內技術方面的限制與不足，還沒有相對成熟的資源發現服務系統廣泛應用于各高校。所以目前我國國內大部分高校沒有能力研發可以自己使用的資源發現服務系統，高校使用的資源發現服務系統基本上使用的都是由國外生產研發的服務系統，這對于高職院校的圖書館資源建設新模式的發展是一種缺失。

三、高職院校資源發現服務系統構建策略

（一）資源發現服務系統能解決的主要問題

1.資源統一發現問題

資源發現服務系統可以在云平臺建立的基礎之上，實現高職院校本校圖書館的全部紙質資源與電子資源的統一整合，解決各資源在不同數據庫之間、數據庫與館藏資源之間以及本館與外館之間的分布不明確、獲取方式復雜等問題。

2.一站式檢索問題

在將本館所有紙質資源與電子資源進行整合的基礎之上，依托元數據的一站式搜索，實現本館所有資源的一站式搜索以及資源定位、全資源調度等，真正消除用戶與圖書館之間的基本矛盾。

（二）以用戶為中心進行設計

高職院校圖書館的資源發現服務系統無論是通過自行開發創建還是通過引進成熟系統或與廠商合作開發，都必須堅持以用戶為中心的服務原則，從系統設計到系統應用的整個過程，都要進行貫徹實施。

以用戶為中心的設計理念是基于用戶的興趣與需求，強調系統建立的實用性與可理解性。以用戶為中心的設立理念必須在系統設計過程中始終注意用戶的涉及問題，重視系統與用戶之間的服務與被服務的關系，并清楚地意識到用戶也是系統構建過程中的參與者。

比如密歇根大學圖書館在構建資源發現服務系統時，采用的就是一系列的以用戶為中心的設計理念與研究方法。密歇根大學圖書館積極鼓勵用戶參與到資源發現服務系統的設計與應用實施過程中，并在需求調查階段采用模擬等方式對用戶的需求以及系統評價進行信息采集與分析。無論是資源發現服務系統的滿意度調查還是使用情況等調查，全部依靠用戶在其中的參與。國內高職院校在構建圖書館資源發現服務系統時，可以根據密歇根大學的做法，實現資源發現系統的目標建設。

（三）清晰目標的建立

資源發現服務系統的應用與推廣是當前高職院校圖書館資源新模式建設的重要舉措。高職院校在構建圖書館資源發現服務系統時，必須設立清楚明確的服務目標，并要求參加建設項目的每一位成員都要遵守。無論是清晰明確的愿景還是目標，都需要高職院校對圖書館項目建設具有較強的規劃與決策、溝通與交流等能力。近幾年，根據對圖書館用戶反饋意見以及圖書館參考項目咨詢等方面的調查顯示，高職院校圖書館電子資源的利用率極低，圖書館搜索方式的改變十分迫切。高職院校在解決搜索問題的同時，還應該注意用戶對新系統構建的需求。圖書館資源發現服務系統的構建，需要允許用戶在使用新的搜索界面的同時，還可以使用舊的搜索界面以及目錄系統進行高級檢索，或者在進行檢索后，根據搜索結果進入到相關數據庫界面。

（四）發現并解決系統問題

高職院校的圖書館資源發現服務系統的構建是一項十分復雜且精細的過程。其中，重要的就是構建過程中的元數據的質量和發現系統與圖書館集成系統的整合問題。

發現系統整合了大量相對獨立的資源并產生了擁有海量數據的元數據倉儲。元數據的質量既關系發現內容的質量，又與元數據倉儲的數據挖掘效果相關。元數據質量問題主要包括元數據的來源、規范以及內容三個方面。而提高元數據質量則需要高職院校圖書館與系統供應商、出版商的共同努力。

為了增加更多的資源內容，優化用戶體驗，高職院校的圖書館資源發現服務系統還可以增加多媒體資源集成與揭示，可以進行文獻全文的深度檢索，提高資源檢索的準確度與相關度。高職院校還可以考慮將圖書館資源發現服務系統與移動終端相結合，將資源發現服務更多地建立在云平臺之上，可以使用戶在移動終端上進行同等程度的檢索，享受同等程度的服務。

（五）重視用戶使用滿意度及評價

當前圖書館評價研究主要以用戶參與的評價和以用戶為中心的評價為主，評價對象也向用戶轉移。主要表現為通過用戶滿意程度評價與反復評價調查，進行以用戶為中心的系統再設計與完善，以及建立以用戶為中心的評價標準以及評價活動。

資源發現服務系統的用戶滿意程度的評價有利于圖書館的科學決策，有利于圖書館在構建新系統的同時提高對用戶體驗的重視，從而改進資源發現服務系統的界面、內容、功能設計等方面，實現圖書館目錄系統和檢索系統的優化與現代化，滿足用戶的使用需求與期望。

由此可見，資源發現服務系統的創建是高職院校圖書館資源建設新模式的重要基礎。高職院校的資源發現服務系統建設不僅是一項較為系統的工程，還是一個用戶參與的過程，可確保在使用過程中發現知識的有效性以及圖書館資源建設新模式的順利開展。

參考文獻：

[1]俞 力.資源發現系統在圖書館知識服務中的應用——基于超星發現系統的思考[J].河南圖書館學刊，2017（6）：110-112.

[2]楊志斌.高職院校數字化圖書館的建設[J].科技資訊，2015（35）：228-229.

[3]黃晶華.大數據時代高職院校圖書館服務模式研究[J].科技情報開發與經濟，2015（17）：73-74，79.