中小學教師網絡在線學習可視化反饋策略研究*
——以信息技術能力提升學習項目為例

☆趙艷

（長春教育學院，吉林長春 130061）

一、引言

隨著網絡信息技術的飛速發展，在線學習越來越受到關注。在線學習由于具有學習資源豐富，不受時空限制，學習時間、地點靈活的特點，成為中小學教師參與在職學習的有利途徑之一，在一定程度上可以較好地解決教師工作與學習的矛盾。然而，在線學習環境下，中小學教師往往利用工作之余進行學習，時空的分離，使得參與學習的教師不能像傳統的面授學習一樣與輔導教師及學習同伴進行及時的互動交流，故對學習者學習的監控管理以及調節能力都提出了更高的要求。[1]因此，有必要為參與在線學習的教師有針對性地提供來自輔導教師以及學習平臺的學習反饋信息，幫助其消除在線學習的孤獨感，使之更好地了解自己的學習進展，明確學習狀態，及時調整學習行為，提高在線學習的效果。

二、可視化反饋的內涵

學習反饋（feedback of learning）是指將學習過程或者學習活動結果的有關信息提供給學習者的活動，一般用于檢驗、調節學習者的學習活動，成為指導學習者今后學習的定向依據。[2]通過恰當及時的學習反饋學習者可以對自己的學習過程和學習結果有比較充分的了解，知道自己哪些方面做得好，哪些方面還存在問題，進而有針對性地改善學習行為。

本研究的可視化反饋是指針對中小學教師參與在線學習的行為及學習結果以圖形或圖表的形式呈現給學習者。即將學習平臺上留下的學習行為數據，利用統計分析以及可視化的方法將數據分析結果以圖形或表格的形式及時或者周期性地呈現給參與在線學習的中小學教師，幫助他們及時了解自己的學習進展，有效地監控自己的學習狀態，克服學習迷航，及時調整學習行為，進而促進在線學習效果的提升。

三、可視化反饋對象

中小學教師在參與在線學習過程中會在學習平臺上留下學習行為數據，在充分考慮學習者學習數據隱私、倫理道德的同時，為了使反饋更有針對性，本文依據學習反饋呈現群體的不同，具體分為針對班級、小組以及個體學習可視化反饋三種。其中，班級學習可視化反饋是指依據全班教師的在線學習相關數據進行反饋設計，小組學習可視化反饋是指在學習過程中，對分組后的某一小組全體成員的學習行為數據進行可視化反饋設計。班級、小組學習可視化反饋設計主要針對中小學教師在線學習過程中，在某方面或者某個階段普遍存在的共性問題，在不涉及中小學教師個人數據隱私的前提下采取的一類學習反饋。班級、小組學習可視化反饋相對來說覆蓋范圍廣、目標明確、指向性強，主要采用學習平臺的公告欄、彈出窗口、光榮榜等方式實現；個體學習可視化反饋是針對參與學習的教師個體，依據對其相關學習數據的分析，針對其特點及學習過程中存在的問題，有針對性地給予學習可視化反饋。個體學習可視化反饋適用范圍小，但針對性強，同時有利于保護學習者的數據隱私，一般采用QQ社交軟件、郵件、學習平臺的消息、小紙條等方式實現[3]。

四、可視化反饋策略

本研究利用吉林省中小學教師網絡研修平臺，在中小學教師信息技術能力提升學習項目中，針對參與在線學習的中小學教師，依據本文劃分的學習可視化反饋對象，結合教師在線學習行為數據，設計如下具體的可視化反饋策略。

1.學習進度可視化反饋

學習進度可視化反饋一般針對學習者個人學習行為，主要幫助學習者監控自己的學習。通過計算數據日志中學習者完成必修課程與選修課程（學習者只有觀看完某學時課程內容，完成課程所要求提交的作業，才能設計為完成該必修或選修課程內容的學習）數量總和與總體學時數的比值，實現對學習者學習進度的可視化反饋，一般由系統自動實現反饋，如圖1所示。

圖1 不同教師學習進度可視化反饋

圖1為兩位教師的學習進度可視化圖，當進度小于60%時可以用紅色進度條表示，起到一定的警示作用，當學習進度大于60%表示學習達到了基本合格標準，用綠色進度條表示。通過這種學習進度可視化反饋使中小學教師能夠及時了解自己的學習進度，監控自己的學習過程，及時調整學習行為。

2.認知理解學習行為可視化反饋

認知理解學習行為可視化反饋可以針對學習小組，也可以針對學習者個體進行設計。中小學教師在線觀看學習資源，完成必修課程以及選修課程內容均有利于對所學內容的認知和理解。通過對學習平臺數據日志中的相關數據進行分析可以明確學習小組或者學習者個人必修學習內容的完成情況,及選修學習內容的受歡迎程度。如圖2為班級中各小組必修學習內容的可視化反饋，此種類型的可視化反饋策略有利于使小組成員明確自己所在學習小組在全班所處的位置，通過學習行為對比促進小組成員不斷調整自己的學習節奏，增強集體榮譽感，提升在線學習自我效能，激發和維持在線學習動機。

圖2 認知理解學習行為可視化反饋

3.交流互動學習行為可視化反饋

交流互動學習行為可視化反饋同樣可以依據輔導教師的不同目標,針對小組或學習者個體進行設計。主要是通過獲取學習平臺日志數據中的交流互動數據進行統計分析，并以圖的形式可視化呈現。圖3為輔導教師呈現的小組交流互動學習行為可視化反饋，通過及時的可視化反饋幫助輔導教師及時了解學習者的交流狀態，發現學習積極性較高及學習積極性較低的小組，進而及時采取恰當的干預措施，激發學習者參與學習與討論的熱情。

圖3 交流互動學習行為可視化反饋

4.學習評價可視化反饋

學習評價可視化反饋更多地關注對學習者個體參與提交作業、測試、學習日志等問題解決的學習行為以及參與同伴互評等學習行為，針對此類學習行為數據，采用統計分析方法、內容分析法對學習行為發生的數量與質量進行分析，為參與學習的教師提供合理恰當的學習評價反饋，并鼓勵學習者之間通過互評、點贊等形式與學習同伴進行交流互動，促進知識共享。如圖4、圖5所示，分別為輔導教師提供的學習評價反饋和學習同伴之間的學習評價反饋。

圖4 輔導教師提供學習評價反饋

圖5 學習同伴提供學習評價反饋

由此看見，通過對參與學習教師的學習行為數據分析以及用圖表的形式將數據分析結果可視化呈現，對于輔導教師來說可以進一步明確在某一階段存在嚴重問題的學習者，確定后續學習過程中需要重點關注的對象，通過及時與之溝通以及為之提供有針對性的干預，幫助其改善學習行為。對于學習者來說輔導教師及學習平臺提供的學習行為可視化反饋能夠使其明確學習進度、學習狀態，并據此有針對性地調節學習行為,進而不斷提升在線學習的效果。

參考文獻：

[1]石大維.山西省中小學教師省級遠程培訓問題、原因及對策[J].教育理論與實踐,2017,37(23)：30-32.

[2]林崇德.心理學大辭典（上卷）[M].上海：上海教育出版社,2003.

[3]楊剛,葉新東.社會性互動分析視角下我國高校教師在線學習研究[J].電化教育研究,2014,35(03)：51-57.