打造企業卓越執行力的5C模型

蔡磊

摘 要：隨著近年來信息傳播方式的更新換代，高校圖書館紙質圖書借閱率下降已成為圖書館發展過程中必須面對的問題，眾多高校圖書館紛紛將提升本館的圖書借閱率作為日常工作中的重要指標，文章旨在對此現實進行探討和分析，希望有助于提升高校圖書館對高校師生及其他讀者的服務工作質量。

關鍵詞：高校；圖書館；圖書借閱率

中圖分類號：G258.6文獻標識碼：A收稿日期：2017-12-06文章編號：2095-624X（2018）01-0079-01

一、圖書借閱率在高校圖書館發展中的地位

第一，圖書館內館藏圖書的有效利用率在某種程度上講需要圖書借閱率來體現。受到多種因素的影響，高校圖書館在購置館藏資料的過程中，所購書目的質量往往參差不齊，所購書目與讀者需求存在著一定的差距，有些圖書供不應求，長時間處于借出狀態，其他讀者很難借到；而有些圖書則長時間處于無人借閱的狀態，不僅造成了高校圖書館日常運營的負擔，也極大地浪費了資源。

第二，圖書借閱率是衡量高校圖書館館藏圖書使用情況和利用率的重要考核標準，然而卻非唯一標準。舉一個簡單的例子，圖書館館藏中文學類暢銷書的被借閱次數顯然要高于各個專業的學術專著。如果片面地追求借閱率的提升，那么就應該在書架上擺滿《哈利·波特》和《盜墓筆記》，但顯然這是不現實的。圖書館是高校教學以及科研的一個輔助機構，能夠保證師生科研、教學工作的順利進行，所以圖書館應該重視館藏圖書在專業領域及學術領域的水平和水準。

二、高校圖書館的圖書借閱率優化改進方案

在此需強調一點，本文探討的內容是關于圖書館借閱率的有效優化，而并不是簡單的提升。

1.推進高校圖書館的數字化建設

數字圖書是基于數字處理技術處理和存儲而產生的新型圖書，較之傳統的紙質圖書其具有許多先天的優勢。首先，數字圖書較紙質圖書具有可多人共享的優勢。一冊數字圖書可供多人同時借閱，這就避免了讀者因同一紙質圖書數量有限，需長時間等待的弊端。這在很大程度上節約了讀者因等待所付出的時間，同時對借閱效率的提高也有很大幫助。其次，最大限度降低了圖書館館藏資源的儲存運營成本。數字圖書不但不會產生傳統紙質圖書借閱過程中所產生的磨損和污染，更能提供傳統圖書所不能提供的影音資料。最后，能夠提供遠程的信息服務，讀者能在極短的時間之內通過移動終端設備借閱到自己需要的資料。

2.深度了解讀者需求，加強“以人為本”的服務理念，提升服務水平

高校圖書館在工作中應樹立“以讀者為中心”的思維。首先，加強館內工作人員的業務技能培訓，使工作人員能有更好的專業技能滿足讀者在導讀咨詢、解難釋疑等各方面的借閱需求。其次，運用數據統計技術分析服務對象的閱讀內容及需求。高校圖書館在選購書籍時應根據服務對象的特定閱讀習慣與需求選擇書籍，這樣將大大提高書籍與讀者需求的匹配程度，提高書籍使用率。最后，制訂先進、合理的借閱制度，在工作人員的考核中加入讀者的評價部分以此提升工作人員的工作效率。

3.創造優良的閱讀環境，進一步優化圖書館的館內設施

與其他類型的圖書館相比，高校師生作為高校圖書館的主要借閱者以及讀者受眾群體，其具有更加顯著的讀者特點。高校圖書館應該創造更加寧謐優雅且具有學術環境的氛圍，加強對讀者的熏陶。同時，應當更加重視新型讀書檢索、查詢設備的引入，使廣大讀者體驗到更加便捷的服務。

三、結語

隨著信息技術日新月異的發展和網絡科技的延伸，廣大受眾獲得知識的渠道呈幾何級數增長，隨著接收信息渠道的增加，傳統圖書館的圖書借閱率出現下滑是不可避免的趨勢。在這大勢所趨的時代背景下，高校圖書館的工作應當更多地把工作重心由借閱數量的積累轉移到借閱質量和借閱效率等品質的保障上，以讀者服務為核心，以人為本，更加有效地開展讀者服務工作，從而在高校素質教育中更好地發揮出自身的作用。

參考文獻：

[1]徐堅真.全民閱讀背景下高職院校圖書館提高借閱率對策研究——以浙江工商職業技術學院圖書館為例[J].浙江工商職業技術學院學報，2017（3）.

[2]舒 輝，杜 雷.創新采購思路之“新書推薦”工作是高校圖書館特色服務的根本與方向[J].內蒙古科技與經濟，2017（11）.