來華留學生漢語自助學習微信平臺的開發

石可欣 翟冠平

摘要：隨著“互聯網+”的不斷深入開展，網絡在教學中也得到了廣泛的應用，而基于新媒體針對來華留學生漢語學習與教學方面的研究與實踐卻始終未能受到足夠的重視。本文通過對來華留學生漢語自助學習微信平臺的開發設想與實踐做以梳理與總結，同時，也是對漢語自助微信平臺的開發經驗進行全面的總結，希望能夠為以后的漢語教學方式開發新的模式提供借鑒。

關鍵詞：留學生 漢語 自助學習 微信平臺

中圖分類號：G434 文獻標識碼：A 文章編號：1009-5349（2018）05-0009-02

隨著中國國際地位的提高，中國與其他國家在政治、經濟、文化等方面的交流不斷加深，近年來，隨著我國“一帶一路”的實施，神秘而又獨一無二的中國文化備受世界的關注，越來越多的外國人選擇生活在中國，學習在中國。據教育部統計，2016年共有來自205個國家和地區的442773名各類外國留學人員在31個省自治區、直轄市的829所高等學校、科研院所和其他教學機構中學習，比2015年增加45138人，增長比例為11.35%。從目前來看，全球漢語熱不斷升溫，以前我們以學外語為榮，而現在，因為中國的國際地位在世界上舉足輕重，我們不能不承認，“學好外語是在20世紀掌握了主動權；而學好漢語則將在21世紀領先一步”。因此在全球“漢語熱”的大勢下，來華留學生數量越來越多，來華留學生已成為我國教育生活中不可忽視的力量。然而在如此大勢下，“師資荒”“個體限制”“學習延時”等等的關于留學生學習漢語的問題層出不窮，傳統的對外漢語課堂教學的局限性以及存在的不足，根本不能有效地解決這些問題。在新媒體環境下衍生出來的微信公眾平臺，通過現代新興技術的傳播模式，在教學互動、教學信息傳遞、資源共享等方面都有著傳統課堂教學難以企及的優勢。本項目通過來華留學生漢語自助學習微信平臺進行對外漢語教學，以即時、便捷、不受時間、空間限制的特性，提高對外漢語學習的質量和效率。因此，來華留學生漢語自助學習微信平臺的開發在對外漢語教學中有著美好前景。

一、留學生漢語學習的基礎內容

留學生漢語學習的根本任務就是學好漢語。怎么才算學好漢語呢？語言是一種交際工具。當你學習一種語言時，你需要弄清它的意思，并靈活運用它。因此，漢語學習首先就是要掌握運用漢語進行交際的能力。而在學習語言的同時，必然涉及一定的文化內容，也必須包括一定的文化因素的學習，像中國的成語、諺語、俗語等等，差別各異卻又飽含深意。中國人常常習慣用最簡潔的話語來表達各種不同的意思，例如贊美人的外貌，我們會形容沉魚落雁，閉月羞花；諷刺對方而又不顯得露骨，我們會說螳臂擋車，對牛彈琴……我們會發現，中國的文字之所以說它博大精深，往往在于它所擁有的價值是不可丈量的。中國有著上下五千年的歷史文明，但是對于初入中國的留學生來說，想要一朝一夕參透其中學問可謂難于上青天。因此，在基本具有漢語的交際能力的同時，也需要逐步深化自己的漢語知識庫，不僅要做一個漢語學習者，還要成為一個有文化的漢語學習者。

二、留學生漢語學習的難點

作為留學生學習的第二語言的漢語，相較于俄語、英語、日語等其他第二語言的學習而有所不同。漢語屬于漢藏語系，與世界上其他語言譜系距離較遠，而其本身又有著特殊的規律，因此很多漢語學習者在學習上都出現畏難情緒和挫折感。

據了解，很多留學生剛開始在中國生活都出現了不適反應，比如上課時因中西教育制度的差異、教育文化的差異而出現適應困難，出現困乏痛苦的情緒。如果負面情緒一直存在學習中，將會導致他們喪失學習的興趣。因此，在這種文化沖突期，一定要尋找正確的方法來疏通學習者的這種不良情緒。在漢語教學中，我們常常能看到漢語教師資源稀缺，一對多的局面就會導致學習者吸收知識不夠全面，可能會造成留學生學習漢語一知半解，不上不下，雖然中國有句老話叫做“師傅領進門，修行在個人”，但是對于遠道而來的留學生來說，傳統課堂的教學實在無法滿足學習者的需求，很容易走進死胡同。微信公眾平臺為漢語學習者營造一個良好的漢語語言環境，學習者會克服心理因素無障礙地通過網絡與教學者或學習者共同交流學習，是一種良性的促進，而微信公眾平臺這種一對一互動交流、建立群組、多人交流的技術，更是提高學習效率的有效途徑。

三、留學生關心的相關信息

不論是來中國進行學習交流，抑或選擇生活在中國的土地上，除了掌握學習的相關知識外，生活中的信息也需要時時更新。初來乍到的留學生缺少人脈關系，更不了解所居住的城市的環境，身邊又不可能時時會有人幫助，這時他們需要一個生活管家。微信公眾平臺的第一特點就是使用方便。使用者只需有一臺手機，你可以將語言設置為英語、日語、韓語等，無論你是來自哪個國家的學習者，身處何地，都可以輕松使用該平臺。第二個特點是人際交流廣。微信公眾平臺吸引成千上萬的用戶，他們在這里相互交流，具有同步性，留學生不用擔心無法獲得學習信息和生活信息。第三個特點是內容豐富。利用微信發送文字、圖片、語音的功能，學習者可以接受到豐富的教學內容配合視頻、音頻、圖文內容。最后一個特點，也是最重要的特點，就是消息推送準確。微信公眾平臺可以通過后臺的用戶分組和地域控制，實現消息的精準推送，通過不同板塊的分類，學習者可以選擇不同針對自己問題的內容，進而有針對地學習，及時糾正錯誤。

四、微信平臺的推廣

隨著人類文明和科學技術的不斷發展，新媒體時代可謂是出現了百家爭鳴、各顯神通的局面，微信為何會脫穎而出呢？張曉龍給出的答案是簡單。正如他所說，簡單就是美，我們每天都在有意無意地接收大量的訊息，但是卻沒有耐心去一一查看什么是對我們有用的，而微信平臺以快速便捷的交流方式迎合了這個時代的需求，簡單的內容便可使我們實現自我表達、人際溝通、信息獲取的目的。

近年來，雖然留學生漢語學習方面的軟件不斷增多，互聯網利用率大大提高，但整體上還是處于單線發展的階段，也就是說各種軟件或微信平臺只能提供單項服務，未能為留學生提供一站式的綜合幫助，例如：華語教學出版社開發的“Fun With Chinese Characters”，僅能為留學生提供漢字學習方面的幫助。北京Lyuba公司開發的“計劃學漢語-高分利器”，僅能為母語為日語和英語的漢語學習者提供聽力技能的練習。而像HSK考試這種軟件比較多，例如：上海Hansheng Info-Tech 公司開發的“HSK模擬考試”，這款軟件僅能為母語為韓語和英語的漢語學習者提供練習，而關于HSK考試的相關信息幾乎沒有。至于微信平臺就更是少之又少了，而且精品更少，只有孔子學院的微信平臺涉及少量內容等。 來華留學生漢語自助學習微信平臺沒有語言、民族等限制，并不是只針對英語、日語、韓語這些熱門語言，還包括很多小語種，不會讓留學生因為語言問題而望而卻步。微信平臺搭建成功后，將以吉林省各高校及泰國為試點，通過各種宣傳渠道向來華留學生宣傳，主要對象是高校來華留學生及泰國高校漢語專業學生、中學生等。

五、微信平臺的運行

微信平臺的運行主要由123漢語教學工作坊成員完成，在運行過程中對主要內容的編排，會邀請經驗豐富的教師完成，同時還會邀請知名學者探討漢語教學的相關經驗。為了更好地輔助留學生學習漢語，營造良好的語言環境，在微信平臺運行過程中，工作人員將會注意以下三點：

（一）明確學習對象，細化學習內容

根據調查結果來看，留學生前期使用微信平臺，人數眾多，認為有所幫助，但總體來說，因為分類不明內容糅雜，而漸漸出現厭學、失去學習興趣的情況，因此我們應明確主體對象，對推送的內容不僅要細節化、具體化，還要求分類有規律，使需求者可以簡單快速查找到自己所需要的資源，切不可使學習者失去積極性。

（二）關注學習對象的語言情況

正如前文所提到，許多漢語學習平臺能提供的語種比較單一，這就大大失去了許多潛在的學生群體。重視語言類型的多樣化，滿足不同語言背景學生學習的需要，是對目前的微信平臺的工作者的一項挑戰。因此123漢語教學工作坊的工作人員需要借用各種條件，請教相關人員，推送一些關于留學生語言背景的相關信息，讓更多學習者受益。

（三）保持學習內容的推送的穩定

大多數微信公眾平臺并未注重推送消息的持久性，無法持續發布漢語學習的資源，而對于留學生學習漢語這項艱巨而又長期的任務來說，如果無法保證學習內容推送的高頻率，可能會影響學習者的學習效果，因此來華留學生漢語自助學習微信平臺，會時刻關注信息的時效性，質量與數量齊飛。

六、結語

隨著微信在來華留學生中的流行，微信已成為留學生漢語交流的重要平臺，留學生樂于使用微信，也樂于以此方式學習漢語，把興趣與學習結合起來，可以使留學生從主觀上幫助自己進行漢語學習，并且通過這種方式結識志同道合的朋友，會緩解學習過程中的焦慮感、緊張感。本項目研究的意義在于，通過微信公眾平臺對留學生進行對外漢語教學，彌補了傳統課堂教學單一、教學受局限的不足，希望通過該平臺充分發揮學習者的主觀能動性，更好地學習漢語，而微信平臺這種簡便、快捷、及時的特點，可以讓留學生更好地體驗中華文化。然而通過研究發現，微信公眾平臺在留學生的漢語學習方面依然存在著一些不足，首先與傳統課堂相比，微信平臺對學習者的約束力減弱了，開放的虛擬環境可能會對學習主動性不高的人來說并無優勢。其次，留學生雖然能通過微信平臺得到學習資源，但是后續的反饋是否良好，學習者并不能主觀判斷，微信公眾平臺的評價機制不夠健全，可能會使學習者缺乏真實的成就感。因此，在項目設計的過程中會考慮到以上的不足，最大限度地對出現的問題進行彌補，使學習者在一個更加健全的環境中學習，達到漢語提高的最終效果。

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[4]翟冠平.談泰國民校漢語教育中的一些問題——以泰國民校為例[J].桂林寒天工業學院學報，2016（2）：301-304.

責任編輯：劉健