淺析新媒體視域下高校輔導員職業能力的提升

陳勇

1 引言

隨著網絡技術的飛速發展，我國步入了新媒體時代。當代大學生作為新媒體的主要受眾之一，其思想觀念和生活方式都因此發生了深刻變化。高校輔導員是大學生思想政治方向的引導者，同時也是管理學生事務的一線工作者，對于大學生的心理健康、價值取向以及職業發展方向都起著舉足輕重的作用。國家教育部2014年3月出臺的《高等學校輔導員職業能力執行標準（暫行）》中明確要求將網絡思想政治教育納入高校輔導員能力素質標準體系，因此新媒體時代，高校輔導員的工作也因此面臨著前所未有的機遇和挑戰。轉變傳統思想政治教育工作思路，適應新時代環境，提升自身職業能力勢在必行。

2 新媒體時代輔導員工作的變化

現如今，新媒體的發展日新月異，基本以網絡媒體和手機媒體為主，手機已經成為大學生生活中不可或缺的必需品。新媒體是一把雙刃劍，在享受新媒體給我們生活帶來的便利和樂趣的同時，也存在不可忽視的負面影響，甚至少數大學生會沉迷網絡，這些都給高校輔導員的工作也帶來了極大地機遇與挑戰。

2.1 新媒體為高校輔導員工作帶來的便利與機遇

2.1.1 提升了高校輔導員的工作效率。首先，新媒體平臺豐富了高校輔導員對于大學生的思想政治教育方式，以往的高校思想政治教育工作形式過于單一，僅僅拘泥于教室、課堂，依靠輔導員的講授，學生不感興趣也不易于接受。新媒體為師生提供了一個平等、開放、多元的互動交流平臺，可以實現輔導員與學生“一對一”或者“一對多”地線上交流，輔以詼諧幽默的文本或動畫表情，將單向的講授轉化成雙向平等的暢所欲言，以此對學生進行學習、生活、心理等方面的引導教育，學生更容易接受，還能進一步拉近師生間的距離。其次，新媒體環境有助于輔導員了解學生的學習、生活和心理狀態。多數大學生熱衷于應用新媒體，日常生活中習慣于將自己的生活見聞、心情感想等發布在公眾平臺上，如微信朋友圈、微博等，輔導員也可以通過此渠道了解到學生的生活和心理狀態，以便進一步針對性的開展工作。

2.1.2 豐富了輔導員的工作資源。新媒體平臺所呈現出的教育資源的多樣性是任何媒介都無法比擬的，輔導員可以很方便的搜索和篩選出自己所需要的信息，無論是召開主題班會或是組織學生活動都大大提高了工作效率。同時也可以及時了解到兄弟院校的和優秀同行的工作進展和研究成果或在論壇上交流工作經驗，通過不斷學習和參考，提升自身專業化水平。

2.2 新媒體環境下輔導員工作面臨的問題與挑戰

2.2.1 增加了輔導員的工作難度。首先，新媒體的普及讓很多學生對手機產生依賴，走路、逛街甚至上課時都會習慣性玩手機，打游戲、看小說、聽音樂、刷朋友圈等，嚴重影響課堂秩序和校園學風建設。其次，新媒體傳播的信息良莠不齊，既有積極向上的，也有消極落后的，色情、暴力、反動思想等充斥整個網絡世界。大學生正處于“三觀”形成和穩定的關鍵期，但又涉世未深，缺乏社會閱歷和理性的思維能力，面對大量的信息，難以辨別良莠和抵擋不良信息的腐蝕，需要輔導員做好引導和教育工作，這其中的困難和復雜性是不言而喻的，另外，也不難見到會有少數學生網絡成癮，新媒體引發的心理危機問題也大大增加了輔導員的工作難度。

2.2.2 要求輔導員提高個人媒體素養。新媒體在高校校園里的廣泛應用對于一線學生輔導員個人媒體素養也提出了更高要求，但現今高校輔導員往往由于精力有限、與學生年齡差距大等一些客觀因素對于新媒體的接受和應用能力仍然有待加強。青年大學生樂于接受新事物，是新媒體受眾的重要組成部分，因為輔導員也要緊跟學生步伐，第一時間主動學習，以更快的速度，更高的要求提高自身職業能力。

3 新媒體視域下輔導員職業能力的提升途徑

3.1不斷學習，努力提高自身媒介素養。輔導員媒介素養是輔導員獲取、解讀和應用媒體信息的能力，新媒體環境下，輔導員媒介素養是輔導員開展大學生思政工作的重要保證，也體現出輔導員的職業能力水平。要提高自身媒介素養首先要做到熟悉學生的成長規律，了解大學生媒介使用的特點，還要具備一定的網絡知識，熟悉各類媒體終端的使用，同時不斷加強網絡知識及馬克思主義理論的學習，提升自身職業能力。

3.2 加強新媒體意識，拓寬網絡工作平臺。新媒體環境下，要求輔導員必須打破以往的傳統教育模式，積極探索和嘗試學生教育和管理工作的新思路和新方法，創新思想政治教育的新形式和新內容，將新媒體與傳統媒體相結合，優勢互補，全面拓展大學生思想政治教育的空間。

3.3 強化外部環境建設。外部環境建設包括硬件設施建設以及師資隊伍建設等。一是根據辦學規模引入新媒體相關設備以及進一步優化新媒體應用環境，例如擴大校園內WiFi覆蓋率，建設機房等，同時設立新媒體使用制度，并結合實際情況不斷完善各項細則，為新媒體應用打造純凈的環境。二是學校要對于高校輔導員開展系統化專題培訓，全面提升輔導員媒介素養和整體信息化水平，保證新形勢下輔導員職業能力的全面提高，做到輔導員隊伍建設的可持續發展。

4 結語

新媒體視域下，大學生的學習和生活方式發生了極巨大的變化，高校輔導員理應順應時代發展，優化自身思維和工作方式，把握機遇，直面挑戰，善于利用新媒體不斷提升自身的職業能力，增強自身的職業自信心和職業歸屬感，更好的開展高校思想政治教育工作。

（作者單位：華南理工大學廣州學院）