全民閱讀背景下高校圖書館服務工作的創新

任翔

在全民閱讀背景下，高校圖書館需要在服務工作中進行創新。高校圖書館首先需要拓展自己的服務范圍，從居民借閱服務、調整開放時間、援建社區圖書館、下架圖書再利用、居民素質教育、文獻傳遞等方面進行創新。第二，高校圖書館需要與學生、學校部門、社團及其他社會機構合作開展服務。第三，高校圖書館可以通過閱讀馬拉松、移動閱讀、圖書漂流等形式創新圖書館的服務內容。2016年，國家發布了《全民閱讀“十三五”時期發展規劃》（以下簡稱《規劃》），《規劃》的出臺標志著我國全民閱讀進程已經進入了國家的層面。公共圖書館是全民閱讀的主要陣地，但是，隨著全民閱讀政策的深入，高校圖書館也應該響應國家的號召，在資源和服務中作出調整，拓展圖書館的服務范圍和服務內容，加強與其他機構或部門的合作，創新服務形式，推動我國全民閱讀的可持續發展。

1 拓展高校圖書館的服務范圍

高校圖書館的服務對象主要是學校的教師和學生，在全民閱讀背景下，高校圖書館需要拓展自己的服務范圍，把服務對象延伸到社區和街道的居民，推動全民閱讀的發展。具體而言，高校圖書館可以從居民借閱服務、調整開放時間、援建社區圖書館、下架圖書再利用、居民素質教育、文獻傳遞等方面進行創新。

在居民借閱服務方面，高校圖書館可以開放當地居民到館借閱的權限，讓附近的居民可以在圖書館中借閱到自己喜歡的圖書。為了方便居民進行借閱，圖書館還應該調整圖書館的開放時間，讓社區居民可以在人流較少的時間段借閱到所需的圖書。但是，由于高校圖書館的主要服務對象是教師和學生，因此圖書館還要避免社會人員大量占用圖書館的資源和服務，優先滿足校內讀者的借閱需求。

在援建社區圖書館方面，圖書館可以聯合社區設立分館，分館除了可以為居民提供利用率高的圖書以外，還可以提供一些過刊和剔舊的圖書，讓下架的圖書資源也可以得到充分的利用。目前，一些高校圖書館甚至建立了24小時自助圖書館，可以滿足附近居民的閱讀需求。

在居民素質教育方面，高校圖書館可以開展講座進社區活動，為當地居民提供飲食養生、學生教育、運動旅游等資訊，引導他們利用圖書館的資源。除此以外，高校圖書館還可以依托自身的資源，為社區居民提供文獻傳遞服務，滿足特定群體獲取文獻的需求。

2 擴大高校圖書館的合作范圍

高校圖書館如果可以與學生、學校部門、社團及其他社會機構合作開展服務，將會起到事半功倍的效果。

首先，高校圖書館可以與學校的學生進行合作。例如，圖書館可以在每個年級的每個班級中設立一名通訊員，并通過通訊員發布圖書館的活動資訊，讓更多的學生了解到圖書館的活動，帶動學生參與活動的積極性。另外，圖書館還可以招募一些志愿者，讓他們在圖書館工作的同時，把自己的工作體會和經驗分享給身邊的人，提高圖書館的吸引力。

第二，高校圖書館可以與學校部門或社團進行合作。例如，圖書館可以與讀書協會合作，開展圖書分享會和晨讀活動。一些高校圖書館已經通過與話劇社合作的方式，達到了良好的閱讀推廣效果。高校圖書館還可以與學校部門合作，為學生提供信息素養教育、職業規劃與信息檢索等公共選修課，并把選修課的學習情況計入學分的評定當中，促進學生對圖書館的利用。

第三，高校圖書館還可以與其他圖書館或科研機構合作，開展館際互借和文獻傳遞服務。在全民閱讀環境下，這種服務形式不僅可以優化各個圖書館的館藏建設，節省圖書館經費，而且可以滿足不同地區圖書館用戶的不同需求。

3 創新高校圖書館的服務內容

3.1 舉辦閱讀馬拉松活動

閱讀馬拉松是全民閱讀的經典項目，這個項目與全民跑步打卡的活動相類似，讀者在制定閱讀計劃以后，需要每天在社交平臺上更新自己的閱讀進度，其他人可以監督其閱讀情況。這種活動不僅可以滿足讀者的社交需求，增加閱讀的積極性，而且可以吸引更多的人參與到活動中來，推動全民閱讀的發展。這個活動在俄羅斯的"聯邦文學年"中已經成為了全民閱讀的典范，高校圖書館可以借鑒其他圖書館的優秀經驗，開展符合自身館情的閱讀馬拉松活動，提高高校的全民閱讀氛圍。

3.2 開展移動閱讀服務

在網絡化和數字化時代，讀者即使足不出戶，都可以享受到圖書館的服務。高校圖書館有豐富的館藏資源，如果這些資源能夠進行數字化閱讀，將會給圖書館用戶帶來極大的便利，促進全民閱讀的發展。

開展移動閱讀主要有三種方式。一是圖書館把館內數字資源與微信公眾號的接口相連接，為讀者提供掃一掃閱讀的功能，讀者只需在公眾號上綁定自己的賬號，即可享受免費的數字閱讀服務。二是與數據庫商進行合作，利用超星圖書館、知識視界等數據庫商研發的APP開展移動閱讀。三是高校圖書館自己研發移動閱讀APP，APP除了可以實現移動閱讀以外，還可以實現圖書自助借閱、自習室預定、講座和展覽查詢等功能。

3.3 舉辦圖書漂流活動

圖書漂流活動可以充分地利用讀者的閑置圖書資源，讓更多的人挖掘出圖書的利用價值，促進全民閱讀的發展。另外，提供圖書的讀者可以為自己的圖書撰寫一些推介、書評或圖書背后的故事，然后根據圖書漂流次數、讀者投票等方式，評選出優秀的書評，并給予一定的獎勵，從而增加讀者參與活動的積極性，推動圖書漂流活動的常態化發展。

（作者單位：青島工學院）