信息時代運用新媒體做好思想政治工作的思考

彭軍

長久以來，黨在加強思想政治工作方面，積累了豐富的思想理論，形成了許多行之有效的方式方法，這些都給思想政治工作帶來正確的指導和寶貴的經驗。但隨著互聯網絡的快速發展和新興媒體的廣泛運用，越來越多的人正通過新媒體學習知識、獲得信息、進行交流、發表意見。群眾在哪里，思想政治工作就要跟進到哪里。如何發揮好新媒體在思想政治工作中的作用，是擺在我們面前的全新課題。

一、新媒體發展為開展思想政治工作帶來嚴峻挑戰

（一）新媒體的開放性讓思想觀念更加多元。隨著新媒體應用的日益普及，人們的文化形式、價值觀念及生活方式都開始變得多元化。由于新媒體沒有固定的時間、空間及內容，且能隨意獲取信息的同時伴有難控性，人們在在獲取信息后便開始自我思考和選擇。目前應用較為廣泛的交互媒介，如微博、論壇、微信等，都已成為人們發表言和思想釋放的交流平臺，平臺上隨處可見人們對于金錢利益、個人情感及社會評判等的各種言論，對思想文化與社會輿論起到了很大的集散和放大作用，在促使思想政治工作內容豐富化的同時，讓統一思想、凝聚共識的工作更加難做。

（二）新媒體的即時性讓信息傳播更加快捷。傳統媒體的信息發布往往需要撰稿、編輯、審核等多個環節和一定的時間，比如一個新聞事件需要現場采訪、編輯、審查、發布，人們能夠了解的往往是經過加工、滯后的信息。而新媒體則可以在第一時間把受眾“帶到”第一現場，相隔千里的人們幾乎可以同時了解事實的真相，反映不夠快，回應不夠準，都有可能被吐槽，引發輿情。

（三）新媒體的互動性讓串聯溝通更加方便。新媒體平臺已經成為信息發布者和受眾之間相互交流的橋梁和紐帶。傳統媒體信息傳播是單向的，而新媒體使得受眾可以對自己感興趣的信息或者話題通過手機短信、電子郵件、微博等形式參與投票、評論、發表意見等。

二、運用新媒體開展思想政治工作的必要性

新媒體是一把雙刃劍，在給思想政治工作帶來諸多挑戰的同時也帶來新的機遇。新媒體作為各種思想文化交匯和意識形態較量的重要平臺，我們不去利用，別人就會利用。必須利用好新媒體，使思想政治工作適應社會形勢，跟上時代發展，獲得真實成效。

（一）新媒體為思想政治工作提供了新空間。在“人人都有麥克風”“人人都是新聞發言人”的新時代，網絡為反映民意提供了更多渠道和選擇，新媒體也成為員工滿足精神需求的一大途徑。傳統的媒體和媒介已無法滿足干部職工的信息需求，而QQ、微博、微信、手機報、微電影、微黨課的相繼出現，以海量的信息資源和豐富多彩的形式，給干部職工帶來了耳目一新的感受，新媒體已成為干部職工獲取信息、表達訴求的重要載體。

（二）新媒體為思想溝通交流搭建了新平臺。在改革不斷深化的宏觀環境下，體制機制、利益格局等均發生了深刻變化，愈是在改革攻堅、發展提質的情況下，愈是要凝聚職工共識。傳統的單位與干部職工的思想溝通和交流，主要是采取集中宣貫、自上而下、你講我聽為主導的模式，這對于當前思想多元、個性鮮明的80后、90后干部職工來講，針對性和適用性明顯不足。而QQ群、微博、微信等新媒體傳播方式，兼具自上而下和自下而上的雙向性，互動性極強。

（三）新媒體為基層輿論引導拓展了新陣地。單位在改革發展進程中遇到的困難挑戰諸多，一方面單位改革發展是社會輿論關注的焦點，另一方面創業也面臨著干部職工困惑和疑慮的聲音，內外部輿論相互交鋒、多元思想共存是單位無法回避的客觀存在，而新媒體在承擔“明辨是非、解疑釋惑、連接內外、統一共識”方面具有突出優勢。

三、運用新媒體加強思想政治工作的建議

（一）運用新媒體創新學習方式。利用新媒體不受時空限制的特點隨時隨地進行學習和宣傳，方便快捷地傳遞知識。這幾年我單位就匯集了行政、黨務、工會、團組織等負責人的微信群、QQ群等，利用微信、QQ等形式及時向大家提供學習資料，內容包括時事政治、黨的理論、政策宣傳等。同時單位還開辟了公眾號，利用單位自己的網絡平臺及時發布各類黨務、行政文件和重大信息、活動要求，對于重要的學習內容和黨的政策也在網上組織學習，網絡及信息的運用對單位員工的宣傳教育及思想政治工作起到了很大的促進作用。

（二）運用新媒體加強溝通交流。利用新媒體開放互動的特點，搭建與員工交流溝通的平臺。可通過網絡開設“心情小站”“解難答疑”或“網上心理咨詢室”之類的論壇以及利用微信群互動形式，與員工形成互動，及時對員工所反映的疑問、難點等進行正面、積極、理性的引導，化解疙瘩，舒暢心情。

（三）運用新媒體掌握思想動態。可通過電子信箱或設置“留言板”等形式，鼓勵員工建言獻策、提出意見和建議。這樣一方面可為問政于民、問需于民、問計于民搭建平臺，一方面也可為體察民意，收集輿情、及時掌握員工思想動態提供條件，既可改進自身工作，又能在匯總分析輿情的基礎上更有針對性地開展思想政治工作，從而實現良性互動，塑造和諧的黨群關系。

（四）運用新媒體推進信息公開。進一步實行“企務公開”及“黨務公開”等工作，主動向群眾公示重大事項、熱點問題，第一時間發布權威信息，澄清事實，消除誤解，自覺接受群眾監督，努力取得群眾的支持和理解。

總之，新媒體為思想政治工作豐富了新內容，提供了新手段，拓展了新陣地。面對新媒體迅猛發展的新形勢，我們也要不斷提高認識，加強學習，主動應對，正確運用，科學管理，充分發揮新媒體的優勢特點，讓新媒體真正成為承載社會主流價值的新載體，成為思想政治工作有力的陣地。（作者單位為醴陵市交通運輸局）