“一帶一路”背景下建筑施工企業外事管理工作的創新性探索

張青

“一帶一路”戰略的發展為建筑施工企業參與國際競爭提供了機遇。本文在“一帶一路”戰略的基礎上，對建筑施工企業進行創新性外事管理研究，以期有利于提升其外事管理水平，從而推動企業的國際化發展。

隨著“一帶一路”戰略的落地實施，我國大量的建筑企業開始參與世界競爭。為進一步提升其建筑施工企業的業務操作能力，增強我國國際影響力，對其進行創新型的外事管理勢在必行。本文由此展開分析。

一、外事管理工作的范圍界定

外事管理是指在落實國家對外政策的基礎上而進行性的一系列聯系、應急和處理工作。通常，駐外使館、單位外事辦、常駐某國工作人員等都是外事管理工作的重要表現形態。外事管理工作有著鮮明的行業特征：其一，其具有較強的政治性和政策性，其二，外事管理工作有著復雜的綜合性和協調的雙向性；其三，時效性和紀律性是外事管理工作的突出特點。對于涉外企業而言，其只有充分的把握這些外事工作的特征，并進行積極應用，才能確保對外經濟、技術、文化交流的進一步加強，實現經濟效益與社會效益的雙豐收。

二、“一帶一路”戰略下建筑施工企業的外事管理

（一）“一帶一路”對建筑企業的影響

“一帶一路”戰略以高度開放、包容、均衡、普惠的原則，實現了經濟帶參與國家、企業的互惠共贏，對建筑企業具有戰略性影響。第一，一帶一路的實施和對外開放政策一脈相承，有助于幫助建筑企業的轉型升級。第二，促進了建筑企業資金的流動轉型以及國際產業轉移；具有一定的經濟互利性。第三，“一帶一路”戰略為國際競爭提供了規則和平臺，確保了競爭過程的規范化。

（二）外事管理工作中的問題

外事管理工作具有較強的政策性、復雜性和時效性。對于建筑企業而言，做好外事工作能夠有助益企業經濟效益的獲得及國際形象的彰顯。然而，從外事管理的實踐來看，我國的外事管理工作存在諸多弊端；管理混亂不規范、執行不到位、缺乏外賓接待經驗、服務意識淡漠等都是其存在的常見問題。

三、“一帶一路”下的外事管理創新

（一）轉變管理觀念，進行戰略管理

管理過程受國際形勢的影響是外事管理工作比較突出的特征之一。外事管理工作者要注意國際重大發展戰略的調整，以及發展趨勢的轉變。作為聯系多國發展的重要項目，一帶一路的建設如火如荼，其為企業的發展提供了機遇和平臺。實踐過程中，企業的外事管理需要提高機遇意識、戰略意識和創新意識，面對重大機遇，以戰略的眼光進行創新管理，進而保證外事管理質量的不斷提升，推進外事管理戰略化發展。

（二）優化管理渠道，拓寬管理平臺

外事工作管理的核心是不斷地對其進行管理渠道的拓展，其管理渠道的優化主要有三種方式：第一，利用政府平臺進行渠道拓展；第二，通過網絡化構建對外管理信息平臺；第三，以文化交流推動外事管理。建筑施工單位只有充分保證這三個方面的建設，才能實踐外事管理渠道的拓展，為外事管理提供重要的管理平臺，從而促進管理質量的不斷提升。

（三）規范管理流程，樹立國際形象

規范的管理流程是外事工作的基本載體，也是外事工作有效開展的重要保障。目前，外事企業只有充分根據國際市場的變化形式，并結合企業企業特色，在組建專業化外事管理系統的基礎上，制定細致的管理規范和操作流程，嚴格按照這些規范流程進行高效化運作，才確保外事管理具有較高的層次水平，從而在國際上樹立良好的外事管理形象。譬如，就一些知名的國際企業而言，其將外事管理系統分為門戶首頁和辦公區兩個部分。前者是通過信息資源的系統整理，向服務群體提供綜合性信息服務系統。其包含了新聞公告、外事動態、外事服務、和基本信息四方面的內容；而辦公區細化為信息管理、團組申報、外事審評、證照管理、人員動態、查詢統計等板塊。在管理過程中，外事管理人員只要通過外事動態及新聞公告的獲取，即可實現相關國際形勢的捕獲，并在外事服務的指引下實現具體操作的流程的明確，最后在辦公區按照申報、審評、證件獲取的程序進行外事管理的實踐操作。需要注意的是，在管理過程中，信息管理及查詢統計板塊的存在為整個管理過程的效率化和質量化提供了保證，這些細致化的體系劃分有效的保證了自身管理的規范性，實現了流程化管理。

（四）結合外事特征，提升員工素質

外事管理帶有一定的政策性、政治性，其管理的服務質量直接影響著國家的整體形象。因此，在外事管理過程中，外事企業要定期舉辦科學化、現代化的管理培訓，不斷提升自身的職場操作能力和道德素養，從而使得其在實踐過程中具有更高的適應能力和應變能力，以高度負責的責任感和榮譽感進行創新型外事管理操作。這種國際競爭力的外事管理人才能有效的保證外事管理的質量，從而塑造良好的外事管理品牌。

四、結論

“一帶一路”戰略的實施為建筑施工企業的發展提供了機遇。建筑施工企業只有在外事管理中不斷加強人才隊伍建設，進行管理創新，才能確保外事管理工作的質量，實現企業的進一步發展。（作者單位為中國葛洲壩集團第五工程有限公司）