基于微信公眾號下高校輔導員工作創新的探究

蔡雪駿

摘 要：在互聯網時代的引領下，網絡應用儼然已經成為高校輔導員延伸工作觸角的新陣地。微信公眾號已經成為信息發布、商業營銷、傳媒的新渠道，高校輔導員也應當順應時代潮流的發展，利用微信公眾號創新開展工作，有效推動自身工作水平的持續提升。

關鍵詞：微信公眾號；高校；輔導員；工作創新

高校輔導員與初高中的班主任不同，一般不負責專業性知識的講授，學生與輔導員之間的交流通常在課堂之外，輔導員對學生實施教育與管理時常常存在一定的距離感。此外，高校輔導員的工作內容比較繁雜，包括學生的思想政治道德教育、行為規范教育及學生事務日常管理等多個方面。因此，高校輔導員借助公眾號創新開展工作，提升工作效率是十分必要的。

一、微信公眾號對高校輔導員工作的積極影響

隨著微信客戶端的廣泛普及應用，微信公眾號已經成為生活中的一部分。微信作為一種深受網友歡迎的即時通訊軟件，在學生日常的學習和生活中發揮著不可或缺的作用。微信公眾號成為高校學生獲取新聞資訊、在線閱讀、傳播信息的重要工具。因此，高校輔導員借助微信公眾號創新開展工作，是順應時代發展的必然選擇。微信公眾號對高校輔導員工作的影響主要體現在以下幾個方面。

（一）暢通信息發布渠道

高校輔導員可以通過微信公眾號，建立從學生入學到學生畢業的全流程的信息發布體系。[1]高校輔導員的工作內容較多，其中有許多事項涉及到通知，微信公眾號是一種非常好的選擇，高校輔導員不需要逐一的講解事項要求，解答同學疑問。高校輔導員可以在微信公眾號上發布教學日常安排，寢室分配安排、考試時間安排、文體活動舉辦信息、評獎評優申請信息、補助申請、畢業答辯安排等各類通知。借助公眾號發布通知，可以大大提高工作效率，節約對學生日常管理的工作時間。

（二）創建知識分享的平臺

借助微信公眾號發布通知，僅僅是微信公眾號發揮作用的一小部分，微信公眾號還應當成為分享知識的平臺。輔導員老師應當定期篩選一些優質文章分享在微信公眾號上，內容應當盡可能多樣化，既可以是學術知識也可以是經典文學作品，以及新觀點、新思潮等。[2]輔導員老師可以鼓勵同學們向微信公眾號投稿，既可以是原創文章，也可以是轉發分享的好文，真正讓微信公眾號成為同學們分享知識的平臺。

（三）加強師生溝通交流

高校輔導員常常是一個人承擔起對幾個班級的輔導工作，很難有時間與每個同學面對面地交流。微信公眾號為師生提供了一個良好的交流平臺，輔導員教師可以與同學們就某個觀點、某個社會現象展開在線討論，以此加強輔導員老師對學生思想動態的把握。[3]輔導員教師對某個問題的回答，也可以及時傳達給全體同學，此外，通過微信公眾號下方的留言與點贊，讓學生之間也可以進行互動，良好的交流與互動，有助于大學生形成健全的思想人格。

（四）促進獎補信息公開

評獎評優、為貧困學生申報補助是高校輔導員的工作之一。在高校管理實踐中，偶爾會有部分同學對獎補評定存有異議，對構建和諧校園造成一定的消極影響。借助微信公眾號，輔導員教師可以及時公開獎補申請信息，在公眾號上發起不記名的民意測評，并向全體同學公示評審結果，提供投訴建議窗口。借助微信公眾號平臺，以公平公正公開的態度評定獎補，既可以消除同學的顧慮，又可以讓同學們參與決策，獲得主體權利。

（五）延伸思想政治教育宣傳的觸角

互聯網充斥著各種思想言論，其中不乏低俗化、三觀不正、負能量的內容，為高校輔導員實施思想政治教育帶來了一定的消極影響。高校輔導員應當借助微信公眾號實施思想政治教育，引導學生樹立正確的人生觀、價值觀，多為同學轉發一些思想內容積極向上，有助于同學們努力學習、健康生活、鍛造品性的文章，讓同學們接受潛移默化的正向教育。[4]

二、借助微信公眾號做好高校輔導員工作的舉措

微信公眾號只是高校輔導員提升工作效率，轉變工作方法的一項工具。想要發揮出微信公眾號的積極作用，還需要做好從以下幾方面舉措。

一是優化微信公眾號運營。在自媒體泛濫的時代，每個同學可能關注了幾個或者幾十個微信公眾號，并不能做到逐個瀏覽。因此，想要發揮微信公眾號的實效，需要輔導員教師不斷強化微信公眾號信息發布時效性，精簡信息發布的內容，優化信息分享的質量，讓同學們切實感受到微信公眾號的便利。

二是加強原創性內容的發布。在借助微信公眾號增強學生事務的管理能力的同時，應當注重對原創性內容的重視。[5]微信公眾號應當作為學院或學校的宣傳陣地，加強對校園內發生的新鮮事的發布，例如發布學生運動會的獲獎情況等，增強學生的凝聚力與集體榮譽感。在一些重大的社會事件發生的時候，可以鼓勵學生進行獨立思考，廣泛開展在線討論、自愿撰稿，并審核發布。

三是迎合大學生的喜好。微信公眾號應當不僅僅交由輔導員進行管理，應當鼓勵學生參與管理，組建微信公眾號運營團隊，創建迎合學生喜好的微信內容。例如，為了鼓勵學生起床，可以在微信公眾號上設定早起簽到打卡，并給予前若干名同學小獎勵，可以是一本書，也可以是食堂的一杯早餐豆漿。通過簡單而有趣的設計，讓同學們形成早起的好習慣。

三、結語

微信公眾號為高校輔導員提供了開展工作的新途徑，借助微信公眾號可以提升日常事務管理的工作效率，加強思想政治教育宣傳，及時把握學生思想動態，促進獎補評定公正公平公開。歸根結底，微信公眾號只是一種工作工具，微信公眾號的運營實效，最終還是要取決于輔導員為同學服務的能力與智慧。

參考文獻：

[1]李璐.基于微信公眾號的高校輔導員工作創新研究[J].人力資源管理，2017（10）：193.

[2]鄭方方.基于微信公眾號的高校輔導員思想政治工作創新研究[J].山西青年，2017（15）：37.

[3]喬素景，劉春霞.微信公眾號在高職學生管理工作創新中的應用[J].山西青年，2018（6）：185.

[4]黃少陽.微信公眾號在高校輔導員工作中的應用研究[J].赤峰學院學報（自然科學版），2016（20）：181-182.

[5]李聰聰.基于微信公眾號的大學生思想引導規律探析及方法創新研究[J].才智，2017（23）：76.