宜家改變了世界

1月27日，宜家創始人英格瓦·坎普拉德（Ingvar Kamprad）逝世，國外媒體和推特上出現了幾張棺材題材的漫畫悼念這位老人。放在別的場合，用棺材來調侃一個人的去世可能并不是一件合適的事。但放在坎普拉德身上，這樣做卻再合適不過了，因為圖中的棺材分解成一塊塊便于運輸和搬運的木板，由用戶自行拼裝，體現的正是宜家所創立的獨特商業模式。

每一個照著說明書組裝過家具的年輕人，都能迅速地理解其中的幽默。相信坎普拉德先生如果泉下有知，一定也會因為這樣命中靶心的善意調侃而露出欣慰的微笑。

為什么要讓顧客自己組裝？為了降低成本，從而在不降低品質的前提下降低售價，讓盡可能多的人買得起。

所有偉大的企業家都是哲學家，他們有自己的一套看待世界的方式和理念，他們用自己的產品踐行傳播這樣的理念，乃至最終改變了世界。

坎普拉德最初創辦宜家是通過郵遞的方式賣東西，IKEA這個名字的四個字母分別來自于他自己名字的縮寫（Ingvar Kamprad）、他家農場的名字（Elmtaryd）和他故鄉小村子的名字（Agunnaryd）的首字母。

在賣家具的過程中，坎普拉德形成了自己的理念：自己的家具產品要讓社會中的絕大多數人都能買得起，為大多數人創造更好的日常生活。

不管是東方還是西方，很多國家和社會都傾向于為了滿足極少數人的需要而投入不成比例的資源。比如說在家具行業，太多太多精美的設計和靈感都留給了一小撮的富人享用。正是這樣的狀況，促使坎普拉德確立了自己的目標。

宜家在1976年曾發布過一份聲明，標題叫“一個家具商的宣言”，它成功的所有秘密都蘊含其中。

聲明的第一部分闡述了宜家的產品線，坎普拉德認為這是宜家區別于同行的身份（identity）所在：

必須適合所有的家庭環境;

最核心的產品線要有鮮明的宜家特征，體現“簡單直接的思維方式”;

用完即扔不是宜家的風格，不管顧客買了什么，都要確保能夠長期使用;

有意義的低價，我們服務的對象是“大多數人”，但他們財力有限，我們要盡一切所能控制成本，但決不能以犧牲功能或質量為代價;

服務大多數人這一基本策略永遠不能改變。

坎普拉德的理念在幾十年后已經取得了巨大的成功。在宜家創辦之前，質量好的設計家具在歐美是非常昂貴的產品，要置辦齊全套的家具可能需要花費一個剛畢業的年輕人好幾年的薪水。

宜家直接把價格降了十倍，于是，不管是在紐約、巴黎，還是香港、東京，宜家都為年輕人創造了一種新的生活方式——負擔得起，但又不犧牲生活品質，能保證基本的體面。

現在，中國也已經開了不少宜家分店，我仍然記得第一次去宜家時的那種感動。宜家和坎普拉德的成功，其實是順應了全球范圍內消費民主化的浪潮——社會資源不應該無限制地向富人傾斜，高品質的產品也不應該只有富人才能負擔得起，每一個普通人都應該有享受體面而美好生活的權利。

（墨晗摘自假裝在紐約微信號）