高校輔導(dǎo)員在畢業(yè)生思想政治教育工作中的自我角色定位

【摘要】高校輔導(dǎo)員處在學(xué)生工作崗位的第一線，在學(xué)生思想政治教育工作與學(xué)生日常事務(wù)管理中擔(dān)負(fù)著組織者、實(shí)施者和指導(dǎo)者等多重角色。在畢業(yè)生工作中，輔導(dǎo)員亦扮演著多重角色，發(fā)揮著重要作用，既有優(yōu)勢(shì)，又存在一些現(xiàn)實(shí)問題。需要高校輔導(dǎo)員對(duì)自我角色進(jìn)行全面認(rèn)識(shí)和正確定位，以使輔導(dǎo)員在畢業(yè)生的思想政治教育工作更有針對(duì)性和實(shí)效性。

【關(guān)鍵詞】高校輔導(dǎo)員；畢業(yè)生工作；角色定位

【中圖分類號(hào)】G645 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A

高校輔導(dǎo)員作為高校教師隊(duì)伍的重要組成部分，又區(qū)別于其他課程專任教師，他有著職業(yè)的特殊性和專門性。教育部2006年7月出臺(tái)的《普通高等學(xué)校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)規(guī)定》做出了如下表述：“輔導(dǎo)員是高等學(xué)校教師隊(duì)伍和管理隊(duì)伍的重要組成部分，具有教師和干部的雙重身份。輔導(dǎo)員是開展思想政治教育的骨干力量，是高校學(xué)生日常思想政治教育和管理工作的組織者、實(shí)施者和指導(dǎo)者。輔導(dǎo)員應(yīng)當(dāng)努力成為學(xué)生的人生導(dǎo)師和健康成長(zhǎng)的知心朋友。”它從國(guó)家層面規(guī)定了輔導(dǎo)員隊(duì)伍的性質(zhì)和擔(dān)任的角色，是我國(guó)輔導(dǎo)員隊(duì)伍專業(yè)建設(shè)和發(fā)展的指針。

國(guó)際上也有對(duì)輔導(dǎo)員工作性質(zhì)、任務(wù)方面的研究，著名學(xué)者派司和麥克馬洪賦予了輔導(dǎo)員九個(gè)方面的責(zé)任：為個(gè)人或群體提供咨詢服務(wù)；輔導(dǎo)課堂學(xué)習(xí)，配合專業(yè)教師發(fā)展專業(yè)學(xué)習(xí)班教育活動(dòng)，幫助學(xué)生專業(yè)發(fā)展；擔(dān)當(dāng)家長(zhǎng)、教師、學(xué)校管理部門和社會(huì)管理部門的紐帶，為他們提供咨詢；鼓勵(lì)學(xué)生參與社會(huì)實(shí)踐；鼓勵(lì)學(xué)生參與學(xué)校管理；幫助學(xué)生處理突發(fā)事件；提供心理輔導(dǎo)，幫助學(xué)生健康成長(zhǎng)，同時(shí)幫助家庭成員建立信任，達(dá)到和諧相處；幫助學(xué)生解決一些糾紛，讓他們把精力更好地投入到專業(yè)學(xué)習(xí)中，預(yù)防自殺、避免意外懷孕、遠(yuǎn)離毒品、減少中途退學(xué)，防止道德淪喪（羅公利等，2007）。

在實(shí)際學(xué)生日常事務(wù)工作中，用三個(gè)字可以概括為“繁、雜、細(xì)”。社會(huì)生活，人們常說“有事找警察叔叔”，而在大學(xué)校園，“有事找輔導(dǎo)員”是校園生活的口頭禪。這些事務(wù)從大一入學(xué)學(xué)籍檔案整理開始，到畢業(yè)離校手續(xù)；從課堂出勤率到學(xué)生所處具體位置；從生活起居到師生人際關(guān)系；……林林總總，千頭萬(wàn)緒，占據(jù)了輔導(dǎo)員工作的大量時(shí)間和精力。可謂一人多角、一角多用。這就要求輔導(dǎo)員要具備多方面的知識(shí)結(jié)構(gòu)和專業(yè)素養(yǎng)，面對(duì)學(xué)生時(shí)既要是嚴(yán)肅的又要是活潑的，既要是端莊的又要是親切的，既要是威嚴(yán)的又要是友愛的，既要唱紅臉又要唱白臉。

一、畢業(yè)生工作的特殊性和復(fù)雜性的再認(rèn)識(shí)

學(xué)生工作的“繁、雜、細(xì)”已無(wú)需多言，畢業(yè)生工作較前幾年的日常事務(wù)又有了新的轉(zhuǎn)變，呈現(xiàn)特殊性和復(fù)雜性。

一是畢業(yè)生工作的重心從保證學(xué)生正常學(xué)習(xí)生活轉(zhuǎn)移到保證學(xué)生順利畢業(yè)。包括整理學(xué)生學(xué)習(xí)成績(jī)、整理學(xué)生檔案、掌握畢業(yè)前學(xué)生思想動(dòng)態(tài)等。學(xué)習(xí)成績(jī)直接影響學(xué)生能否順利拿到畢業(yè)證、學(xué)位證，這項(xiàng)工作從學(xué)生入學(xué)一直持續(xù)到畢業(yè)。畢業(yè)前夕需要特別注意的是學(xué)業(yè)困難的學(xué)生，輔導(dǎo)員要做到點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的了解，哪些學(xué)生哪些課程將會(huì)有困難，并針對(duì)學(xué)生情況作出有效的預(yù)備方案：能通過畢業(yè)前補(bǔ)考通過考試的學(xué)生進(jìn)行補(bǔ)考復(fù)習(xí)督促和鼓勵(lì)；對(duì)補(bǔ)考后仍有不合格的學(xué)生，情緒的安撫尤為重要，鼓勵(lì)學(xué)生參加第二年補(bǔ)考，并與家長(zhǎng)溝通，解釋清楚學(xué)生不能按時(shí)畢業(yè)的原因和后續(xù)獲得畢業(yè)證、學(xué)位證的辦法。這類學(xué)生如果安撫不到位很可能成為畢業(yè)前夕的不穩(wěn)定因素，有時(shí)甚至引發(fā)突發(fā)事件。學(xué)生檔案的整理也是一項(xiàng)不容易的工作，要保證檔案的完整性和準(zhǔn)確性，要求輔導(dǎo)員細(xì)致、認(rèn)真、負(fù)責(zé)。畢業(yè)前夕學(xué)生思想動(dòng)態(tài)的及時(shí)掌握是畢業(yè)班輔導(dǎo)員面臨的又一挑戰(zhàn)。任何一點(diǎn)點(diǎn)的疏忽都有可能導(dǎo)致嚴(yán)重的突發(fā)事件，輔導(dǎo)員要通過面對(duì)面談心、班干部聯(lián)絡(luò)等方式及時(shí)掌握學(xué)生動(dòng)態(tài)，對(duì)可能出現(xiàn)的事態(tài)及時(shí)解決、及時(shí)處理。

二是畢業(yè)生工作的重中之重是就業(yè)創(chuàng)業(yè)。隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)、社會(huì)的發(fā)展以及高等教育規(guī)模的不斷擴(kuò)展，大學(xué)生的就業(yè)工作面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，全社會(huì)就業(yè)形勢(shì)的嚴(yán)峻性進(jìn)一步加劇。一方面高校畢業(yè)生的就業(yè)壓力日益突出，一方面高校對(duì)就業(yè)工作的重視程度越來(lái)越高。在這種形勢(shì)下，輔導(dǎo)員應(yīng)切實(shí)負(fù)責(zé)，發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì)，幫助大學(xué)生轉(zhuǎn)變?cè)趽駱I(yè)、就業(yè)中存在的錯(cuò)誤觀念，形成良好的就業(yè)心理，樹立正確的就業(yè)觀，以更好地發(fā)揮輔導(dǎo)員在畢業(yè)生就業(yè)工作中的作用。

二、輔導(dǎo)員在畢業(yè)生工作中的自我角色再定位

畢業(yè)生工作的特殊性和復(fù)雜性，使得輔導(dǎo)員在角色上產(chǎn)生了轉(zhuǎn)變。這種轉(zhuǎn)變是被動(dòng)的也是主觀能動(dòng)的。原因是一方面輔導(dǎo)員服務(wù)對(duì)象即學(xué)生發(fā)生了變化，學(xué)生從關(guān)注知識(shí)技能的學(xué)習(xí)和積累轉(zhuǎn)變到關(guān)注知識(shí)技能的實(shí)踐應(yīng)用和關(guān)注未來(lái)生存發(fā)展；另一方面社會(huì)大環(huán)境對(duì)畢業(yè)生的要求越來(lái)越高，就業(yè)形勢(shì)越來(lái)越嚴(yán)峻，對(duì)輔導(dǎo)員來(lái)說，這些外部條件都在被動(dòng)地或主動(dòng)地推動(dòng)角色的轉(zhuǎn)變。

一是畢業(yè)生日常事務(wù)的監(jiān)察員。包括畢業(yè)生相關(guān)檔案材料的整理和學(xué)生日常動(dòng)態(tài)的掌握。大學(xué)生臨近畢業(yè)普遍會(huì)出現(xiàn)急于找工作而忽略學(xué)校事務(wù)的傾向，很多學(xué)生和輔導(dǎo)員的聯(lián)系會(huì)變少，甚至出現(xiàn)短暫失聯(lián)的情況，這就要求輔導(dǎo)員要時(shí)刻掌握學(xué)生動(dòng)態(tài)，了解學(xué)生正在做什么、在什么地方、是否有安全問題，一個(gè)有效的方法是建立畢業(yè)生聯(lián)絡(luò)機(jī)制：以班干部為紐帶要求學(xué)生定期匯報(bào)情況，一般每周一匯報(bào)，可以有效地解決臨時(shí)有急事卻找不到學(xué)生的情況。另外，在畢業(yè)登記表、實(shí)習(xí)鑒定表等材料的收集時(shí)也需要輔導(dǎo)員建立依靠班干部、督促班干部的形式，才能確保學(xué)生及時(shí)提交畢業(yè)所需材料。

二是畢業(yè)生的心理疏導(dǎo)員。畢業(yè)生中出現(xiàn)找工作焦慮、情感問題等現(xiàn)象是比較普遍的。在當(dāng)前嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)下，輔導(dǎo)員不僅要加強(qiáng)心理疏導(dǎo)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，更要在實(shí)際工作中不斷進(jìn)行研究，針對(duì)自己的理論與實(shí)際解決問題的能力及時(shí)做到自查、自省，切實(shí)提升綜合能力。

三是畢業(yè)生的就業(yè)服務(wù)員。具體來(lái)講，一是盡早建立信息齊全的畢業(yè)生推薦檔案，如學(xué)生年齡、生源地、學(xué)習(xí)成績(jī)、性格特征、個(gè)人愛好、就業(yè)意向等信息建卡建冊(cè)；二是加強(qiáng)社會(huì)調(diào)研，及時(shí)了解用人單位的人才需求和意向，并通過學(xué)校就業(yè)部門、同事、朋友等資源收集更多的就業(yè)渠道，及時(shí)通過班會(huì)、qq、微信等形式推送給學(xué)生。

四是畢業(yè)生的職業(yè)生涯規(guī)劃師。輔導(dǎo)員要成為專業(yè)的職業(yè)生涯規(guī)劃師，是一個(gè)極具挑戰(zhàn)性的工作。首先在理論知識(shí)層面，包括對(duì)國(guó)家就業(yè)形勢(shì)政策的了解、對(duì)就業(yè)市場(chǎng)需求了解以及就業(yè)心理等方面專業(yè)素養(yǎng)。具體操作中，一種方法是以班會(huì)、qq、微信等形式推送國(guó)家相關(guān)政策、就業(yè)信息；另一種是以面對(duì)面交流的形式分析學(xué)生的性格特征、能力特征、知識(shí)構(gòu)成等，整合各方面資源，找出最適合學(xué)生就業(yè)的方向。并建立一個(gè)就業(yè)工作手冊(cè)，具體分析所帶學(xué)生的情況，對(duì)不同的學(xué)生不同情況分類整理、分類指導(dǎo)，分別列出優(yōu)質(zhì)就業(yè)、普通就業(yè)、就業(yè)困難等項(xiàng)目。針對(duì)就業(yè)困難的學(xué)生要關(guān)注其心理動(dòng)態(tài)，鼓勵(lì)其就業(yè)、幫助其就業(yè)。

三、結(jié)語(yǔ)

輔導(dǎo)員的畢業(yè)生工作對(duì)全社會(huì)有著重要的積極意義。一方面通過高校的人才培養(yǎng)輸送實(shí)現(xiàn)全社會(huì)人才資源配置和利用；一方面解決大學(xué)生就業(yè)過程中遇到的困難和問題，為學(xué)生實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值奠定基礎(chǔ)。在實(shí)際工作中，畢業(yè)生工作不斷地出現(xiàn)新的挑戰(zhàn)和困難，不但需要輔導(dǎo)員不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí)、緊跟時(shí)代步伐，還要不斷地根據(jù)新形勢(shì)、新問題正確認(rèn)識(shí)自我、正確自我角色定位。

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作者簡(jiǎn)介：李雪（1985-），女，講師，研究生，四川外國(guó)語(yǔ)大學(xué)重慶南方翻譯學(xué)院，研究方向：思想政治教育。