案例教學法在人力資源管理課程教學改革中的應用

【摘要】人力資源管理課程是一門以培養新時代專業知識豐富，實際操作能力過硬的復合型人才為己任的優秀課程。作為一門培養善于解決實際問題學生的課程，人才資源管理課程具有很強的應用性和實踐性。傳統的課程教育主要是以教師傳授的方式為主，這種大班授課的方法對學生的知識灌輸效率很低，不能使學生真正地參與到課程教育之中。根據人力資源管理課程的教學目標，這種落后的教學方式勢必要革除，教學改革迫在眉睫。本文結合了傳統教學方式的基礎，保證了人力資源管理課程的教學目標的前提下進行了案例教學法的課程應用，實現了鼓勵學生自主學習的教學目標。

【關鍵詞】案例教學法；人力資源管理課程；教學改革

【中圖分類號】G642 【文獻標識碼】A

引言

人力資源管理課程是一門培養專業人才的應用學科，因此需要教師們鼓勵學生自主學習，并讓學生參加到實際訓練之中去。落后的傳統教學模式往往鼓勵教師照本宣科地向學生傳授專業知識，而案例教學法讓教師在課程教授中多選取和現實生活中有關的案例，讓知識不那么抽象，使學生們參與到教師的課堂思考之中，從而使主動學習成為可能。案例教學法讓學生們主動參與教師設立的教學討論，鍛煉學生們獨立思考、解決問題和分析問題的能力，鼓勵學生多動手多動腦的課堂風格，是適用人力資源管理課程的一種教學方法。

一、案例教學法的特點

案例教學法與傳統教學法相比有以下幾個特點：第一是具有真實性。案例教學法的教學實例來源于日常生活，而日常中的例子往往是真實的，容易理解的。學生可以根據自己掌握的知識，自己在日常生活中的經驗來分析教師提出的問題，用自己的能力來解決問題。第二是具有啟發性。案例教學法所使用的的案例教學可以讓學生養成良好的學習習慣，即遇見問題要主動思考分析而不是等待教師講解，主動獨立思考和探究問題可以迅速地提升學生對知識掌控的扎實程度，培養學生的思維深度。第三是具有實踐性。案例教學法的一些案例需要學生實際解決，由課堂切換到實際生活中，或者是通過模擬和其他教學平臺，讓學生接觸到大量的社會實例，將所學到的知識運用到實踐中，積累人力資源管理的經驗，鍛煉人力資源管理的相關技能。第四是自主性。在課堂教學上，學生往往熱情程度低，需要教師加以引導并提出案例教學，學生根據案例可以自發地進行問題討論，突出學生自主學習的積極性。第五是綜合性。在傳統的課堂教育中，沒有實際的例子，教學內容往往單一枯燥，缺乏生動性和具體性。而案例教學法相對于傳統課堂的教學案例內容豐富，案例的分析過程，解決過程也相對復雜一些。這對學生的要求也更高，不僅僅是充足的課前準備、扎實的基礎知識，還要求學生有著現場隨機應變的能力，才能圓滿地解決教師提出的教學案例。

二、案例教學法在人才資源管理課程中的適用性

（一）案例教學法對學生的適用性

從大體上來說，案例教學法適用于學生，符合人才資源管理課程的教學目標。人才資源管理教學的主要教學目標是培養具有扎實的專業知識、靈活的隨機應變能力、強大的實際問題解決能力的現代化人才。相對于其他應用型課程，人才資源管理課程的內容復雜難以理解，傳統教學方式很難將所有的課程信息讓學生消化吸收。而在課堂中運用案例教學法可以讓專業知識通過案例展現出來供學生分析和體會，讓學生更好地理解理論知識，將專業能力運用到實際的人才管理案例中。

（二）案例教學法對教師的影響

案例教學法可以提高教師的教學水平和綜合素質。因為課程不僅僅對學生有著專業基礎知識和靈活應變能力的要求，也要求教師具備靈活回答學生問題、主動積極引導學生參與課堂討論的能力。教師還要具備豐富的專業理論知識，善于創造話題、引導討論方向，善于總結問題，讓課堂案例劃上圓滿的句號。因此，案例教學法對教師來說，可以提升教師的各方面能力和綜合素質，不僅僅培養了一批專業知識豐富、善于解決問題的學生，同時也訓練了一批更加專業的人才資源管理課程的教師。

（三）案例教學法對考核的影響

在傳統教學方式中，教師傳授專業知識之后，難以對學生的掌握能力進行現場考核。傳統的考核主要方式是紙質的試卷問題，這只能考核學生的基礎專業知識，而無法考核學生專業知識的應用程度。人才資源管理課程是一門對知識應用要求很高的課程，這就需要案例教學法的案例考核，在課堂教育中，教師可以根據所學習的專業知識，隨堂進行案例演示并對學生進行現場考核，教師應該事先準備好考核的評判標準，在此基礎上應用于實際案例中，對學生進行全面而又系統的考核，不僅僅測試了學生的基礎知識掌握能力，更是測試了學生現場的動手能力和分析能力，在對于解決問題提出創新方式的學生給予鼓勵，全面綜合的提升學生的素質。

三、案例教學法在人力資源管理課程中的應用

（一）案例選取相關

從實際出發選擇課堂使用的案例，設計案例相關的問題。使用案例教學對學生進行教學，主要是提升學生現場應對問題的處理能力和分析能力，所以案例的選擇要盡量貼近生活，符合現實情況，最好是真實的人才管理案例。在案例的選擇上避免不合理的案例，一是要選擇針對性強的案例。針對相關的專業知識選擇教學案例，讓學生學到的知識馬上能應用于實際，反復鍛煉、提高解決問題的能力。對于案例的選取，國內外都有很多著名的案例，教師在選取案例的時候考慮實際的文化背景，選取合適的課堂案例。在難易程度上，教師要以學生的能力為限定選取，大多數學生的社會閱歷不深，教師設計的案例就要考慮自己的把控能力和學生的接受能力，這樣可以讓學生更容易理解，更貼近實際。二是具有典型性。教師要選擇與本課堂書目相關的案例內容，讓教學案例和教材章節相對應，所設計的問題要和現代的企業所遇到的實際問題相吻合，同時也要更貼近生活。在這方面可以選取當地的企業人力資源管理案例，有能力的還可以進行實地考察，讓學生們通過分析典型的案例，掌握人力資源管理的經驗和技能。三是要有案例趣味性。教師所選取的案例內容再符合教學目標的前提下要盡量生動有趣，枯燥的案例會使學生失去學習的動力，而生動形象的案例不僅僅能提升學生的興趣，讓教師的講解更加容易，還可以提升學生思考的主動性，讓學生在輕松愉快的環境下學習，進行問題的討論也會更加流暢。

（二）實際課堂應用

在實際課堂教學上教師可以采用情景模擬訓練方式來解決案例問題， 分角色進行案例的演練，促進學生的參與性和積極性，提升課堂教學質量。在教師的課堂教學之中，穿插采用情景模式的訓練法，對全部學生進行分組，分角色來進行人力管理管理活動。例如在應聘環節的演練中，分配學生進入到不同的角色之中，讓他們感受角色社會地位之間的差異，重現現實的應聘場景，讓學生更直觀的看到人力資源管理的每一個環節，為以后真正融入到工作中做好鋪墊。在這種情景模式的訓練下，學生會變得比教師更加主動，教師主要負責在一旁提供指導。學生更容易接受這種知識傳授的方式，不僅學習的主動性和積極性得以提高，還可以將理論和實際相結合，輕松地掌握教學內容，從而更快速地實現教學目標。

（三）教師及時對案例進行總結歸納

在課堂的案例教學結束后，教師應及時對考核后的學生進行評判并對其進行打分。對表現好的學生給予肯定，鼓勵他們在日后的學習中更加的積極主動。對表現不好的學生進行特別指導，指出他們的不足并陪同他們加以改進。之后最重要的一點就是對整個案例進行總結，在案例教學法中，學生整堂課都在吸收知識，這些知識是零散的。而案例教學的問題又沒有一個固定的答案，教師要從學生的學習效果，學習思維，實際解決問題的方式等各方面進行分析，根據學生所展現出來的不同點，好的地方繼續鼓勵發揚，不好的地方及時指正改進，幫助學生在課堂中就提升了專業能力。

四、結束語

在人力課程管理課程中采取案例教學法更加符合現階段教學的實際情況。案例教學法作為一門課程改革中一種可行的教學方法，其教學模式與傳統的教學模式正好互補。有些學生長期習慣一些教師傳統教學模式的知識灌輸，對于案例教學法一時還難以適應。這就要求教師要了解每一位學生的實際知識掌握情況，從學生的實際出來，選取更容易理解的案例。對學生進行分組教學，以小組的形勢進行討論，做好每一個小組的規劃。作為整個教學環節的掌控者，教師自身要有扎實的專業知識功底、靈活的現場處理能力和對每一位學生都要盡到責任的熱情，教師要緊跟時代的步伐，將最先進的知識和理念傳授給每一個參加人力資源管理課程的學生，從而使學生提高自身的從業競爭力。

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作者簡介：曹喜平（1986-），女，湖南長沙人，碩士研究生，湖南廣播電視大學教師，講師，研究方向：人力資源管理、遠程教育。