探究“大數(shù)據(jù)”背景下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)體系的解構(gòu)與重構(gòu)

鄒陽(yáng)

[摘 要]隨著科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展，通訊水平也在不斷升級(jí)，各類(lèi)終端移動(dòng)設(shè)備的發(fā)展前景也越來(lái)越廣闊，是營(yíng)銷(xiāo)工作轉(zhuǎn)型發(fā)展宣傳的重要方向之一，在營(yíng)銷(xiāo)工作開(kāi)展以及營(yíng)銷(xiāo)體系構(gòu)建規(guī)劃過(guò)程中，要充分考慮大數(shù)據(jù)信息趨勢(shì)，通過(guò)對(duì)大量相關(guān)關(guān)系數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析建立完整的關(guān)系發(fā)展網(wǎng)絡(luò)，對(duì)網(wǎng)絡(luò)中所有環(huán)節(jié)及內(nèi)容進(jìn)行詳細(xì)探討分析，不斷優(yōu)化，以建立完整高效的營(yíng)銷(xiāo)體系?！按髷?shù)據(jù)”時(shí)代背景下，營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)環(huán)境以及管理工作也有了全新的發(fā)展方向，而“大數(shù)據(jù)”系統(tǒng)性信息是影響營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的主要因素，將“大數(shù)據(jù)”簡(jiǎn)單快捷地應(yīng)用到營(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃中，建立全媒體的營(yíng)銷(xiāo)管理結(jié)構(gòu)是當(dāng)前營(yíng)銷(xiāo)體系解構(gòu)與重構(gòu)的主要措施，本文主要探究了“大數(shù)據(jù)”背景下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)體系的解構(gòu)與重構(gòu)措施。

[關(guān)鍵詞]大數(shù)據(jù);營(yíng)銷(xiāo)體系;解構(gòu)與重構(gòu)

[中圖分類(lèi)號(hào)]F274 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展，各行業(yè)工作開(kāi)展中也有了全新的方向，媒體環(huán)境也在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的趨勢(shì)下有了全新的變革，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代發(fā)展背景下又出現(xiàn)了全新的代名詞，即“大數(shù)據(jù)”時(shí)代，大數(shù)據(jù)在當(dāng)前以及未來(lái)很長(zhǎng)一段時(shí)間和社會(huì)發(fā)展中將占據(jù)非常重要的位置，大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來(lái)和發(fā)展為營(yíng)銷(xiāo)管理企業(yè)帶來(lái)了全新的機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)，要想在大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下確保營(yíng)銷(xiāo)水平與技術(shù)發(fā)展不斷呈上升趨勢(shì)發(fā)展，必須要將大數(shù)據(jù)時(shí)代信息與營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)相結(jié)合，對(duì)傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)體系進(jìn)行解構(gòu)，在營(yíng)銷(xiāo)管理中充分融合大數(shù)據(jù)信息對(duì)營(yíng)銷(xiāo)體系進(jìn)行重構(gòu)，以適應(yīng)當(dāng)前社會(huì)環(huán)境的進(jìn)步和發(fā)展。

1 大數(shù)據(jù)與營(yíng)銷(xiāo)體系基本概念

1.1 大數(shù)據(jù)的基本概念

大數(shù)據(jù)最初是IT行業(yè)內(nèi)容的專(zhuān)業(yè)用語(yǔ)，主要指的是超大量的數(shù)據(jù)合集，由于數(shù)據(jù)量較大，因此尚未能夠在特定時(shí)間內(nèi)使用一般軟件進(jìn)行收集和處理，需要采取先進(jìn)的處理技術(shù)對(duì)其進(jìn)行詳細(xì)統(tǒng)計(jì)、分類(lèi)、分析，以其強(qiáng)大的流程以及分析優(yōu)化能力，在大數(shù)據(jù)中獲取優(yōu)質(zhì)的信息資產(chǎn)，此類(lèi)信息資產(chǎn)不僅量大且質(zhì)高，能夠?yàn)橄嚓P(guān)分析工作提供專(zhuān)業(yè)、精準(zhǔn)且實(shí)用性極高的參考資料。大數(shù)據(jù)與傳統(tǒng)信息技術(shù)相比特點(diǎn)較為明顯，主要有高速、量大、真實(shí)、價(jià)值密度低以及多樣化等。大數(shù)據(jù)時(shí)代最早提出于2011年，是麥肯錫機(jī)構(gòu)首次提出，其在2011年的研究報(bào)告中曾指出“大數(shù)據(jù)時(shí)代已經(jīng)來(lái)臨”，該次年度報(bào)告之中，詳細(xì)介紹了大數(shù)據(jù)體系在各行各業(yè)中的滲透和應(yīng)用，以及對(duì)各行各業(yè)的發(fā)展起到了非常積極的促進(jìn)作用，在各個(gè)行業(yè)生產(chǎn)發(fā)展中占據(jù)了非常重要的位置。

1.2 大數(shù)據(jù)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)體系的影響

自然科學(xué)、文學(xué)藝術(shù)以及社會(huì)科學(xué)是人類(lèi)知識(shí)結(jié)構(gòu)中的三大模塊，也是各行各業(yè)延續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)支撐，社會(huì)科學(xué)類(lèi)知識(shí)結(jié)構(gòu)中主要的內(nèi)容為社會(huì)現(xiàn)象的分析研究，知識(shí)體系中的重點(diǎn)內(nèi)容是社會(huì)現(xiàn)象在社會(huì)各類(lèi)關(guān)系之間的影響，社會(huì)科學(xué)相關(guān)知識(shí)研究中所要遵循的重點(diǎn)是知識(shí)內(nèi)容的精準(zhǔn)性，但是個(gè)體化以及心理化的廣泛存在，導(dǎo)致社會(huì)科學(xué)很難達(dá)到完全精準(zhǔn)，而營(yíng)銷(xiāo)體系發(fā)展過(guò)程中，社會(huì)科學(xué)起著非常重要的作用，其中不精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)信息會(huì)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)工作的管理和開(kāi)展造成一定影響，不利于營(yíng)銷(xiāo)效率的提升，傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)工作中的科學(xué)性確保的重點(diǎn)是依賴(lài)數(shù)據(jù)收集措施，主要以消費(fèi)者的消費(fèi)相關(guān)數(shù)據(jù)和主要行為數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)進(jìn)行進(jìn)一步分析研究，判斷消費(fèi)者在消費(fèi)過(guò)程中的消費(fèi)趨勢(shì)，以及消費(fèi)行為軌跡，將其與心理學(xué)技術(shù)進(jìn)行結(jié)合，進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)分析，以貼合市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)，充分迎合消費(fèi)者的消費(fèi)心理，達(dá)到預(yù)期的營(yíng)銷(xiāo)效果，由此可見(jiàn)，大數(shù)據(jù)信息在營(yíng)銷(xiāo)體系健全發(fā)展中有著非常重要的促進(jìn)作用，是提升營(yíng)銷(xiāo)措施的主要因素。

2 大數(shù)據(jù)背景下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)體系的解構(gòu)分析

2.1 削弱傳統(tǒng)廣告營(yíng)銷(xiāo)體系的市場(chǎng)影響

大數(shù)據(jù)背景下現(xiàn)有營(yíng)銷(xiāo)體系結(jié)構(gòu)中最大的變化便是極大地削弱了傳統(tǒng)廣告營(yíng)銷(xiāo)體系的市場(chǎng)影響力度，企業(yè)在宣傳營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中不可忽視的便是宣傳推廣工作，隨著企業(yè)的長(zhǎng)時(shí)間穩(wěn)定發(fā)展，基本都已形成了相對(duì)穩(wěn)定的廣告推廣渠道以及推廣模式，即穩(wěn)定的營(yíng)銷(xiāo)體系，但是，隨著大數(shù)據(jù)時(shí)代的深入和發(fā)展，越來(lái)越多的營(yíng)銷(xiāo)企業(yè)以及咨詢(xún)團(tuán)隊(duì)也在不斷創(chuàng)建完善自己獨(dú)有的數(shù)據(jù)庫(kù)，以此作為基礎(chǔ)為各個(gè)企業(yè)制定相適合的營(yíng)銷(xiāo)措施，以及市場(chǎng)推廣活動(dòng)。傳統(tǒng)廣告營(yíng)銷(xiāo)體系在營(yíng)銷(xiāo)工作開(kāi)展中主要采取的方式是根據(jù)企業(yè)所處的市場(chǎng)環(huán)境，制定相適合的宣傳策略，制定廣告營(yíng)銷(xiāo)方案，針對(duì)企業(yè)的受眾目標(biāo)進(jìn)行廣告投放，以達(dá)到宣傳推廣的目的，但是很多廣告公司掌握的市場(chǎng)等數(shù)據(jù)信息有限，無(wú)法為企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)制定精準(zhǔn)的營(yíng)銷(xiāo)方案。而大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下廣告營(yíng)銷(xiāo)機(jī)會(huì)及營(yíng)銷(xiāo)方式也在逐漸豐富，已經(jīng)不僅僅是傳統(tǒng)的廣告式營(yíng)銷(xiāo)，眾多新穎的營(yíng)銷(xiāo)方案層出不窮，削弱了傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)中廣告宣傳所占據(jù)的比例，根據(jù)不同的營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)衍生出了多種營(yíng)銷(xiāo)手段。

2.2 消費(fèi)者個(gè)性化特點(diǎn)逐漸鮮明

消費(fèi)者是由一個(gè)一個(gè)的個(gè)體組成，每個(gè)個(gè)體都有其自身獨(dú)特的個(gè)性化，隨著社會(huì)的不斷發(fā)展，人們生活水平的不斷提高，對(duì)于個(gè)性發(fā)展的需求也在不斷提升，人們的消費(fèi)心理以及消費(fèi)趨勢(shì)也在不斷豐富細(xì)化，消費(fèi)者的興趣和愛(ài)好也逐漸分散，傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)分析已經(jīng)很難掌握消費(fèi)者的實(shí)際消費(fèi)需求，很難精準(zhǔn)定位消費(fèi)群體，而對(duì)大數(shù)據(jù)的研究和分析能夠?yàn)橄嚓P(guān)營(yíng)銷(xiāo)工作提供更加精準(zhǔn)詳細(xì)的營(yíng)銷(xiāo)依據(jù)，將消費(fèi)者進(jìn)行更加詳細(xì)精細(xì)的區(qū)分，做到針對(duì)不同的消費(fèi)人群投放不同的營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容以及營(yíng)銷(xiāo)方案，豐富營(yíng)銷(xiāo)策略以及營(yíng)銷(xiāo)渠道，比如面向年輕人的營(yíng)銷(xiāo)主要在移動(dòng)客戶(hù)端，而針對(duì)老年人的營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容還主要集中在電視媒體端，隨著大數(shù)據(jù)時(shí)代的不斷發(fā)展，營(yíng)銷(xiāo)策略也在不斷更新細(xì)化。

3 大數(shù)據(jù)背景下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)體系的重構(gòu)措施

3.1 分析大數(shù)據(jù)的發(fā)展形勢(shì)做好營(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃

實(shí)現(xiàn)大數(shù)據(jù)背景下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)體系的重構(gòu)首先要做的是明確自身營(yíng)銷(xiāo)體系在大數(shù)據(jù)環(huán)境下的主要位置，營(yíng)銷(xiāo)體系的結(jié)構(gòu)和內(nèi)容不僅僅包括企業(yè)，還需要包含媒體平臺(tái)、廣告宣傳公司以及數(shù)據(jù)研究分析組織及公司，簡(jiǎn)單來(lái)講，大數(shù)據(jù)時(shí)代下的營(yíng)銷(xiāo)體系需要進(jìn)行如下變革，首先要明確數(shù)據(jù)在營(yíng)銷(xiāo)媒體發(fā)展中的重要性，人們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)應(yīng)用中的任何足跡都是營(yíng)銷(xiāo)策略研究及設(shè)計(jì)中的重要依據(jù)，對(duì)此類(lèi)信息內(nèi)容的掌握和利用能夠有效提升營(yíng)銷(xiāo)質(zhì)量。其次，數(shù)據(jù)分析服務(wù)公司的大面積發(fā)展能夠?yàn)闋I(yíng)銷(xiāo)工作提供更加全面精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)信息。最后，需要關(guān)注的是廣告營(yíng)銷(xiāo)企業(yè)在發(fā)展中對(duì)于數(shù)據(jù)的重視也在不斷加強(qiáng)，以此來(lái)提升營(yíng)銷(xiāo)效果。綜合來(lái)講，大數(shù)據(jù)背景下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)體系的構(gòu)建需要抓住時(shí)代發(fā)展機(jī)遇，明確自身發(fā)展方向。

3.2 重視信息庫(kù)的構(gòu)建和處理

信息平臺(tái)是海量信息處理的主要環(huán)境，也是與客戶(hù)溝通交流的重要渠道，信息平臺(tái)的構(gòu)建以及處理質(zhì)量關(guān)系著營(yíng)銷(xiāo)體系的信息價(jià)值，信息平臺(tái)建設(shè)過(guò)程中要明確營(yíng)銷(xiāo)定位，提升信息平臺(tái)的影響力，吸引大量的用戶(hù)投入到信息平臺(tái)應(yīng)用中，選取相適合的營(yíng)銷(xiāo)措施在信息平臺(tái)中進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)，重視消費(fèi)者的使用感受，不斷進(jìn)行改進(jìn)提升，維護(hù)好平臺(tái)中的用戶(hù)，不斷融入全新的技術(shù)手段豐富平臺(tái)功能，跟隨時(shí)代發(fā)展，提升營(yíng)銷(xiāo)體系的應(yīng)用質(zhì)量。

4 結(jié)語(yǔ)

綜上可知，做好大數(shù)據(jù)處理分析，將營(yíng)銷(xiāo)體系進(jìn)行解構(gòu)和重建能夠促進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)的制定，提升營(yíng)銷(xiāo)效果，實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)營(yíng)銷(xiāo)的最終目的。

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