用好“以”字訣

李俊珍

每位家長在文化程度、職業類別、氣質修養方面都不盡相同，他們對班主任工作的認識也會有很大的不同。工作中，我們難免會遇到喜歡干涉班主任工作的家長，面對這樣的家長，溝通時既要以誠相待，又要講究方法。

以守為攻。鑒于學生不愛閱讀課外書籍的現象，我在班上發起了讀書活動，并且創辦了周刊用來登載學生的讀后感，還定期舉辦讀書沙龍活動讓學生交流讀書心得。一段時間后，學生們的讀書熱情明顯高漲，課間埋頭閱讀、交換圖書的同學比比皆是。

都說學生課外閱讀的習慣難培養，但我卻輕松做到了，正當我洋洋自得時，幾位家長找到我，說我的讀書活動讓他們的孩子過分沉迷于課外閱讀，影響到書本知識的學習，希望我趕快終止活動。在家長看來，孩子看課外書籍屬于不務正業，應該制止。家長明知活動是我發起的，此時，由我來對他們談課外閱讀的意義，他們定然不會接受。

于是，家長會時我請其他家長上臺談談對讀書運動的認識，家長們說出了課外閱讀的好處，談到了孩子進行大量課外閱讀后的轉變。這些本該由我說的話，經別的家長說出后，更有說服力，要求終止活動的幾位家長也漸漸信服了。有時，面對家長的干涉，我們不妨讓其他家長出面，由家長來說服家長。

以文會友。每個星期，子秋的媽媽都會與我聯系，有時是來學校，有時是打電話。無論哪種形式，她都會不停地說上半個小時，對我的班級管理工作提出各種意見，如：老師不該讓孩子每天早上跑400米、輪流換動孩子的座位不合理、讓孩子做實踐作業沒必要，等等。其實，我不反對家長提意見，但有些家長提意見時不加梳理、不分時機、不加思考。

為了避免此類現象再次發生，我對子秋媽媽說：“歡迎你對班級和老師提出寶貴意見，為了便于總結和研究，請你下次提意見時寫在紙上，并寫明對班級哪項工作有意見，為什么有意見，改進措施是什么。”

寫意見書，需要組織語言，這樣語言簡潔了，條理清晰了，因為要說明原因，提出改進措施，子秋媽媽自然會對事件進行思考，經過思考之后，她會發現老師的做法其實還是合理的。同時，因為是書面意見，時間由我掌控，我可以在空閑時再來處理，不至于影響工作。從這之后，子秋的媽媽沒有再來校或打電話找我，偶爾收到她的意見書，也是極具價值的。

以逸代勞。開學時，我班通過競選的方式選拔班干部，小凡以出色的演講打動了大家，高票當選為班長。誰知上任才一周，小凡的爸爸就找到我，堅決請求撤銷他兒子的職務，理由是孩子當班長后，整天想著班級的事情，嚴重影響到學習。

班長是全班同學選拔出來的，哪能說換就換？再說當班長對學習是有促進作用的。于是，我對小凡爸爸說：“如果孩子期中考試退步了，我一定撤銷他的職務，如果沒退步，就讓他繼續擔任。”后來，小凡的爸爸又來找過我幾次，都被我好言相勸后答應回家等消息。

我一方面督促小凡的學習，一方面教他班級管理的技巧，讓他做到學習和管理兩不誤。期中考試，小凡的成績比以前更進了一步，看到孩子的進步，小凡的爸爸沒有再提撤銷孩子職務的要求。

與家長溝通是一門藝術，用好“以”字訣，能處理好與家長的關系，取得家長的認同，贏得家長的尊重，從而形成家校合力，實現教育最大化。

（作者單位：湖北省武漢市黃陂區實驗小學）

責任編輯 周若雯