薪酬管理的公平性探析

甘露茜

公平性原則是薪酬管理中應(yīng)遵循的基本原則，但往往在薪酬設(shè)計(jì)中被忽視。文章強(qiáng)調(diào)公平性原則在薪酬管理中的重要性，并在研究薪酬戰(zhàn)略、薪酬設(shè)計(jì)與薪酬公平三者關(guān)系基礎(chǔ)上，探討薪酬管理公平性的內(nèi)涵、類型以及對薪酬滿意感等的影響，最后提出實(shí)現(xiàn)了薪酬管理公平原則的途徑。

公平性原則 薪酬管理 薪酬設(shè)計(jì)

引言

眾所周知，薪酬是企業(yè)激勵(lì)員工努力工作，調(diào)動(dòng)員工工作積極性的重要手段。澳大利亞墨爾本大學(xué)管理學(xué)院教授伊薩克指出，企業(yè)管理層只有在管理中堅(jiān)持公平性原則，員工才會(huì)自愿與管理人員合作，努力提高工作效率。公平性原則是設(shè)計(jì)薪酬體系和進(jìn)行薪酬管理的首要原則。本文主要從以下幾方面進(jìn)行分析。

薪酬戰(zhàn)略、薪酬設(shè)計(jì)與薪酬公平三者之間的關(guān)系

薪酬戰(zhàn)略對薪酬設(shè)計(jì)具有指導(dǎo)意義，通過薪酬設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)薪酬戰(zhàn)略目標(biāo)。然而，在薪酬設(shè)計(jì)過程中不僅需要目標(biāo)的導(dǎo)引和解決問題的辦法，還需要遵循相應(yīng)的原則，比如公平原則、效率原則和協(xié)調(diào)原則。這其中，公平原則作為一項(xiàng)最基本的原則體現(xiàn)在薪酬管理的全過程中，是本文的主題。薪酬戰(zhàn)略、薪酬設(shè)計(jì)與薪酬公平三者之間的關(guān)系可以歸納為：薪酬戰(zhàn)略決定薪酬設(shè)計(jì)，薪酬戰(zhàn)略和薪酬設(shè)計(jì)都應(yīng)遵循公平原則；薪酬公平可作為評價(jià)薪酬設(shè)計(jì)的指標(biāo)，對薪酬戰(zhàn)略執(zhí)行有指導(dǎo)和促進(jìn)作用；薪酬戰(zhàn)略和薪酬設(shè)計(jì)是權(quán)變的，通過其變化實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)公平。在了解公平原則在薪酬管理中的重要作用之后，接下來探討公平原則的內(nèi)涵。

薪酬管理公平性的內(nèi)涵

公平含有公正、平等之義，理解起來比較抽象。薪酬公平則相對具體，它對組織激勵(lì)機(jī)制的建立具有重要作用。薪酬管理公平原則的內(nèi)涵可從以下方面理解。

（1）薪酬公平的表達(dá)式

對公平性的思考來源于組織行為學(xué)中的公平理論。薪酬公平是一種相對公平，體現(xiàn)比例的相等，而不是絕對數(shù)量的相等。也就是說，只有下列表達(dá)式成立時(shí)，才能體現(xiàn)薪酬公平。設(shè)當(dāng)事人a和被比較對象b，則當(dāng)a感覺到公平時(shí)有下式成立：

Op/lp=Oa/la

其中：Op——自己對所獲報(bào)酬的感覺；Oa——自己對他人所獲報(bào)酬的感覺；Ip——自己對個(gè)人所作投入的感覺；Ia——自己對他人所作投入的感覺。員工在評價(jià)報(bào)酬是否公平時(shí)，通常進(jìn)行橫向比較和縱向比較。在作橫向比較時(shí)，表達(dá)式右邊的其他人可分為兩種，一種是本組織其他員工，另一種是其他組織員工，這樣可以導(dǎo)出兩種思考公平的角度：組織內(nèi)員工之間和組織之間的薪酬公平。在作縱向比較時(shí)，表達(dá)式左右兩邊相等，意味著員工自身在不同時(shí)間的投入與報(bào)酬的比例關(guān)系平衡，實(shí)現(xiàn)了自身公平。

（2）薪酬管理公平性的類型

根據(jù)國內(nèi)外學(xué)者的研究成果，薪酬管理公平性包括以下四個(gè)組成部分：一是，薪酬管理結(jié)果公平性；二是，薪酬管理程序公平性；三是，薪酬管理交往公平性；四是，薪酬管理信息公平性。

（3）薪酬公平的應(yīng)有之義

一是，薪酬公平是相對量的平衡。從薪酬公平表達(dá)式的闡述可看出，薪酬公平體現(xiàn)的不是投入量或報(bào)酬的絕對相等，而是比例相等。二是，薪酬公平與員工的心理因素密切相關(guān)。員工的公平感是個(gè)人的評價(jià)和判斷，較為主觀，很難加以測量和控制。

薪酬管理公平性對員工薪酬滿意感的影響

許多歐美學(xué)者的研究結(jié)果表明，薪酬管理公平性是影響員工薪酬滿意感的一個(gè)重要因素。但是，歐美學(xué)者通常只研究薪酬管理公平性對員工的薪酬水平滿意感的影響，卻很少探討公平性對員工其他各類薪酬滿意感的影響；較多地研究結(jié)果公平性和程序公平性對員工薪酬滿意感的影響，較少地探討交往公平性和信息公平性在企業(yè)薪酬管理工作中的作用，更沒有在實(shí)證研究中同時(shí)檢驗(yàn)四類公平性對員工各類薪酬滿意感的影響。伍曉奕等通過實(shí)證研究表明，企業(yè)薪酬管理公平性（結(jié)果、程序、交往和信息公平性）與企業(yè)守法程度是影響員工各類薪酬滿意感（薪酬水平、福利、獎(jiǎng)金、加薪、薪酬制度與管理滿意感）的重要因素。

薪酬管理公平性對員工歸屬感、工作積極性和工作績效的影響

不少學(xué)者的實(shí)證研究結(jié)果表明，員工的薪酬公平感和滿意感會(huì)影響他們對企業(yè)的情感性歸屬感。但歐美企業(yè)管理學(xué)術(shù)界對組織公平性與員工的工作積極性、工作績效之間的關(guān)系仍缺乏深入的理論探討和實(shí)證檢驗(yàn)，對員工的薪酬滿意感和公平感的激勵(lì)作用仍存在觀點(diǎn)分歧。但是，國內(nèi)外大多數(shù)學(xué)者認(rèn)為，組織公平性是企業(yè)的一項(xiàng)重要激勵(lì)措施。

實(shí)現(xiàn)薪酬公平的途徑

公平原則是薪酬管理過程中應(yīng)遵循的基本原則，而薪酬公平需要管理者通過薪酬制度設(shè)計(jì)來實(shí)現(xiàn)，同時(shí)也表現(xiàn)為員工的主觀感受——對薪酬制度設(shè)計(jì)的滿意和認(rèn)可，以下從四個(gè)方面探討如何實(shí)現(xiàn)公平原則：一是，通過職位評價(jià)實(shí)現(xiàn)組織內(nèi)員工之間的薪酬公平；二是，通過薪酬調(diào)查實(shí)現(xiàn)組織之間的薪酬公平；三是，通過按能力付酬和績效考核實(shí)現(xiàn)員工自身公平；四是，通過合理設(shè)計(jì)薪酬結(jié)構(gòu)實(shí)現(xiàn)薪酬體系的公平。

結(jié)論

公平性原則是薪酬管理應(yīng)遵循的基本原則。薪酬戰(zhàn)略決定薪酬設(shè)計(jì)，薪酬戰(zhàn)略和薪酬-l設(shè)計(jì)都應(yīng)遵循公平原則；薪酬公平可作為評價(jià)薪酬設(shè)計(jì)的指標(biāo)，對薪酬戰(zhàn)略執(zhí)行有指導(dǎo)和促進(jìn)作用；薪酬戰(zhàn)略和薪酬設(shè)計(jì)是權(quán)變的，通過其變化實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)公平。研究薪酬管理公平性與職工薪酬的滿意感之間的關(guān)系，對于提高職工的薪酬滿意感，提高職工工作的積極性，促進(jìn)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營具有非常重要的意義。

最后，本文認(rèn)為要通過職位評價(jià)實(shí)現(xiàn)組織內(nèi)員工之間的薪酬公平；通過薪酬調(diào)查實(shí)現(xiàn)組織之間的薪酬公平；通過按能力付酬和績效考核實(shí)現(xiàn)員工自身公平；通過合理設(shè)計(jì)薪酬結(jié)構(gòu)實(shí)現(xiàn)薪酬體系的公平。

[1]劉聽，薪酬管理（第三版）[M].北京：中國人民大學(xué)出版社，2011.

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