企業財務共享中心智慧轉型探析

李聽涼

信息技術發展風起云涌，對整個社會經濟產生了巨大沖擊。人工智能實現了人類智慧向機器的延伸，將人從繁重的腦力勞動中解放出來。在信息技術的沖擊下，既有的行業正在不斷地被顛覆和重構，財務工作也毫不例外地受到沖擊。面對變化，財務部門要敢于求變，主動融入和適應信息技術的發展。

企業財務共享中心發展現狀

企業財務共享中心設立以來，通過集中人力資源、實施標準化操作，使財務專業化分工得以實現，大大提高了核算工作效率。影像掃描技術的運用，實現了物流、信息流的分離，解除了物流對信息流的制約，實現了異地高效、專業化、標準化的審核；銀企直連系統的運用，大大提高了企業的支付速度與效率，財務服務質量與客戶滿意度顯著提升。相比企業原組織，企業財務共享服務中心能更有效地降低運營成本、提高效率和防范各種財務風險。

企業財務共享模式發展的瓶頸

從最早的純手工記賬、會計電算化，到財務集團化管控，直至目前大型企業集團采用較多的財務共享中心，在同一個地方以統一標準專業分工，協同工作，很大程度提高了財務的制證、審核、支付效率，縮短了處理時長，但仍存在亟待解決的難題：

（1）重復性高、復雜度低的活動消耗財務工作大量時間。對大型集團企業來說，固定資產建卡、計提折舊，工作量巨大；每月銀企對賬，工作低效、枯燥；納稅申報，月月重復，繁瑣易錯。

（2）人工處理數據差錯率較高。共享模式高度集中后按專業分工，財務人員好比流水線上的工人，業務單調枯燥，受制于精力及偶然因素，沒有財務人員可以保證數據處理完全準確，即便是基礎報賬工作也容易因為粗心等原因遺漏錯誤判斷事項，“糾正錯誤”已成為財務工作中一項重要的內容。另外，基于各環節財務處理人員對相同政策和報賬規范的不同理解，人工判斷結果也千差萬別，容易引發爭議。

（3）合規審計效率較低且不能完全杜絕風險。人工財務合規審計采用抽樣方式，隨機選取對象，總會出現各種“漏網之魚”給企業造成風險。

（4）業財分離導致財務分析偏離實際。由于財務共享中心采取的是遠程集中操作，又是異地處理，財務處理人員長期脫離生產實踐，很難及時了解企業的經濟業務和變化，財務管理服務不能支撐一線需求。

企業財務共享中心智慧轉型之路

企業財務共享中心應借助人工智能、大數據、云計算等先進信息技術力量，打破原有的數據孤島，深入推進以全面預算為依托的業財融合，立足業務、服務業務、注智業務，突破發展瓶頸智慧轉型，助力企業健康發展。

（1）人工智能促進企業財務智慧轉型。

人工智能的種種屬性在解決企業財務痛點方面有著絕對優勢，這種優勢至少體現在三個方面：

1.自動化、快速化處理重復性工作。財務領域人工智能可以7*24h工作不知疲倦，不厭其煩，再大量的重復性工作都不懼怕。

2.智能化、標準化處理。不存在人為操作差錯的可能，能夠在設定的規則范圍內精準處理數據，不會因為處理人判斷存在差異得出不同結果。

3.全面而非抽樣實現財務合規審計及審查。檢查對象是全體而非抽樣，還可以進行邏輯關系判斷、尋找差錯原因及責任，最大限度保障企業財務安全。

2017年4月，中國電信江蘇公司上線運行的財務核算機器人，月均完成自動制證6萬余單，8月份的核算量占比已達70%，準確率為100%。這標志著人工智能在財務領域的運用邁開了實質性一步。類似銀行對賬、稅務申報、薪酬過賬等耗費大量財務時間的工作，財務機器人替代會計人工作亦將指日可待。

（2）大數據助力企業財務智慧轉型

大數據時代的共享中心，數據收集、挖掘、處理能力是關鍵，充分利用大數據技術手段，挖掘數據中隱含的價值，為企業的經營發展做出貢獻，是互聯網+時代財務管理追求的更高目標。

1.數據收集實時化。伴隨著企業財輔報賬、物資采購供應、工程管理、資金支付、業務受理、合作伙伴、IT系統等的逐步加入，覆蓋企業運營的信息逐步實現數據化，企業生產經營的子系統不再孤立，轉而成為一個密切聯系的整體，財務經營分析實時取數成為可能，徹底改變了傳統分析依賴財務報表數據，只能按月、按年定期進行的狀態。

2.數據收集信息化。隨著財務集中發展的需要，財輔報賬單逐步實現了與預算、物資采購、資金管控等系統的關聯，結構化的數據收集技術已趨成熟；伴隨互聯網信息交換技術的發展，非結構化數據收集及應用也已取得較大突破。例如某國有企業，打通與稅務系統的關聯，利用先進的OCR技術采集發票相關信息，已成功搭建發票自動認證平臺，實現了增值稅專用發票、普通發票、電子發票的自動認證和真偽判斷，在防范企業財務風險、實現財務信息數據化的同時，推進了互聯網化稅務平臺的建設。

3.數據分析可視化。統一企業的管理標準和流程，以財務輔助系統為中臺，業務系統為支撐，搭建企業財務業務數據集市，構建企業的大數據倉庫，必將助力企業生產與發展。如能根據業務需求設計、填充財務管理分析模型，多視角、多方式、可視化呈現分析結果，讓海量的財務業務數據更加直觀，能支撐不具備財務專業知識的業務及管理人員“智慧看數”，則企業的財務管理水平將進入一個更高層次。

（3）“云計算”助推財務服務智慧共享

隨著大數據、移動互聯網、云計算等新興技術創新應用，基于APP方式的在線審批流行，內容也更加豐富，在一個應用云中集中較多的財務共享服務功能成為趨勢。例如，某企業“商旅云”作為差旅費用報銷管理互聯網+平臺，不僅提高了審批報銷效率，規避了虛開發票的風險，還有效降低了差旅成本。如果能進一步實現最小經營單元（如小CEO）），從“財務云”實時獲取個性化定制的財務數據和解決方案，企業財務共享服務將進入一個嶄新的時代。

結論

現代信息技術環境的快速構建和完善，讓企業會計信息數字化、智慧化成為可能；讓會計系統、業務系統、企業管理系統有機融合成為可能；讓財務機器人代替會計人成為可能，智慧核算、智慧財務必將成為未來的財務管理新模式。

[1]蔡佳辰.大數據時代財務共享服務中心研究

[2]李慧倫.云計算背景下Z集團財務共享中心建設研究

[3]任潔.我國企業集團財務共享服務中心的優化研究