路亞華

摘 要：高速公路服務區管理工作中注重思想政治工作，思想政治工作發揮的實效對企業核心能力、競爭能力等起到重要影響作用。有效地探索思想政治工作實踐活動，掌握目前高速公路基層干部的現存政治思想，分析基層干部的思想原因，制定出適宜的解決對策。執行高速公路企業的思想政治教育工作時，需要將政治思想觀落實到各個干部人員的心中，整體提升高速公路基層干部職工的的盡職盡責，集中干部職工隊伍的凝聚力和創造力。發揮高速公路服務區管理工作的思想政治工作的效用。

關鍵詞：高速服務區；思政工作；措施

當前，我國高速公路工作重點正逐漸由建設向經營管理轉移。過渡期間，高速公路服務區曝露出諸多問題，如員工工作效率不高、服務意識低、制度難以落實等。上述問題的頻繁滋生，主旨是高速公路服務區員工素質水平較低。高速公路服務區的基層員工的學歷水平多為中專或初中畢業，其次高速公路服務區在崗人員嚴重匱乏規范化和標準化的上崗培訓，所以高速公路服務區的政治思想工作的培養和解決勢在必行。

一、高速公路服務區思想政治工作的重要意義

高速公路服務區的思想政治工作，是經理有效開展各項活動的重要輔助力量。通過不斷強化服務區服務理念、企業文化，能夠增強企業的凝聚力和向心力，促進服務區走向規范化、職業化。

目前，思想政治工作的改進是高速公路服務區管理工作的重點。現今，高速公路企業正經歷著體制改革，高速公路企業正逐步走向市場化，逐步向市場開放其資本結構。目前高速公路服務區管理面臨著權責、利益關系等的眾多深入化問題，為此有效處理和跳屏相關利益主體的關系，積極調動相關利益主體的參與程度是目前高速公路行業最迫在眉睫、亟待解決的問題。為了應對上述問題，政府和企業等主體通過制動規章制度和相關政策實現對上述問題的工作調控，但是這些舉措的成效有限。根源在于引導高速公路服務區人員及其工作樹立起正確的思想政治觀，通過對在崗人員的思想政治教育和引導，營造一個努力上游、開拓創新、愛崗敬業、人員和企業齊步發展的工作氛圍。

為了克服以上問題，省級管理中心全面在各個高速公路服務區執行統一化、標準化的思想政治工作培訓，整體提升員工專業素養，加強服務區間的競爭關系，有助于構建和諧共贏的地方服務區核心競爭力。

最后，思想政治工作指導著高速公路服務企業精神及企業文化的形成工作。高速公路服務區的企業文化、企業靈魂及精神力量整體對企業員工和企業作風起到積極推動向前的作用，目前高速公路服務區只有餐飲、便利店、汽修、加油、加水、客房等不同領域業務，對于員工素養要求高企，但是目前高速公路服務區的人員整體素養有待提升。

綜合上述高速公路服務區現狀得知，企業文化及企業精神的塑造即為重要，唯有加強高速公路服務區的體制改革、企業文化及精神的塑造下，提升員工盡職盡責、員工間形成凝聚力，加強人員隊伍意識，從而有效形成有核心價值的企業文化和精神。思想政治工作的積極推行和倡導下，有利于企業文化精神的生成和培養。

二、高速公路行業思想政治工作現狀與難點分析

1.市場經濟的負面作用帶來重大沖擊

市場經濟化使得某些行業或企業存在片面追求經濟最大化，對企業職員同樣造成負面的影響。高速公路服務區事業而言，高速公路部分職工也滋生了個人主義、拜金主義的思想觀念，造成職工行為和認識觀念上的矛盾和沖突，從中加大了高速公路服務區思想政治教育工作的難度。

2.思想政治教育情感投入不夠

由于過去交通管理體制的根深蒂固，不少高速公路的事業干部對自身思想政治教育工作認識薄弱，存在專業技工比政工工作好，成績顯著的片面思想，從而導致高速公路服務區的思想政治教育工作落實流于表面，相關職工投入的工作力度不足等問題橫生。

3.思想政治教育人才資源相對缺乏

當下的高速公路管理機構著重負責公路建設、公路管理、公路費用征收、養護等職能，所以高速公路事業的基層干部多數是專業技術型人員，極少政工干部，為此緊缺系統化、專業化的政工隊伍，高速公路思想政治教育人才資源緊缺，政工的干部隊伍的總體綜合素養有待加強。

三、高速公路思想政治工作建設有效加強的策略

1.使得思想政治工作和有效載體實現合理結合

以目前高速公路思想工作的發展現狀，建立思想政治工作和有效載體的相互融合，充分做到下述三大方面的要求：①節日等空余時間，高速公路單位多籌辦文體類表演節目或娛樂活動，動員全體職工的參與，加強職工隊伍的凝聚力；②按崗位實際，開展不同種類的競賽活動，以勞動競賽、創先爭優的表演等增強職工的競爭意識和隊伍意識，除外豐富職工的專業素養，發揮企業核心價值觀念；③組織管理層人員或領導等對于生活或工作中遭受困難的人員及時給與關懷和幫助，加強員工對企業工作的認可，提升員工的思想政治教育工作的效率。各個有效載體形式多種多樣，要求其協調資源發揮出思想政治教育工作的積極效用。

2.思想政治工作的開展要和整個高速公路管理部門現實情況有效結合

思想政治工作的執行首要依據高速公路運營管理的安全、交通流量、工作強度等現實狀況，有針對性地制定出適宜的高速公路思想政治教育方案，通過針對性和個性化的制定工作，協助高速公路服務區的良好運營，為高速公路事業發展奠定軟實力。

（1）整體提升高速公路的基層職工隊伍的綜合素養，確保經濟和交通的順利運轉。從現實狀況作為切入點，提升高速公路隊伍素質用以降低職工現實遇到困難不可解決的情況，為職工在高強度、高壓下竣工完成作業創造環境和條件，同時單位創辦爭優創先活動，推動企業人員和企業的共同進步和共同發展。

（2）強化思想政治教育培訓工作的執行力度，加快新員工接受崗位要求和培訓內容的適應時間。通過制定“老帶新”、“崗位先驅”等的標榜機制，對職員開展專業性的業務技能培訓，提升職員適應新崗位工作的能力和效率，對每位職員工作進行精準定位。

（3）培訓員工形成責任意識，督促其執行能力的提升。高速公路收費站通常遠離城市中心，工作環境和生活條件一般，當高速公路服務沒有形成良好工作氛圍時，員工工作態度和愛崗敬業的行為難以保證。所以開展思想政治工作教育，能夠在員工心中建立起責任意識，有利于外部良好環境的營造。

（4）綜合調動各項資源，完成思想觀念的轉換。合理安排社會資源，完善企業激勵體制，重視人才，從人員的薪酬待遇、物質環境、隊伍團結力量等方面著手改進，調動職工的愛崗敬業的精神，統籌員工和企業的共同進步和發展。

3.加強思想政治工作同員工實際問題之間的有效結合

需要以人為本創新、發展思想政治工作，加強思想政治工作同員工實際問題之間的有效結合，切實為員工謀福利，使人們不斷增長的物質及文化需求得到最大程度地滿足，為員工的全方位發展創造促進條件。

4.思想政治工作建設需要與“精神獎勵”相結合

縱然目前全人類走向經濟人、務實化的價值觀念。但是思想政治工作的構建和精神物質的嘉獎也能夠充分調動在職人員的工作積極性。

四、結語

在新時代背景下，國內高速公路事業發展蓬勃，其高速公路服務區思想政治工作的有效開展亟待專家和學者的結合國內實情下，以創新的思想政治工作觀念和方法不斷進行研究和探索，保證高速公路事業向好的發展。

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