基于服務外包的高職院校訂單式人才培養的探索

程一凡 陳滔

[摘 要] 采用“訂單式”人才培養是解決我國服務外包企業人才短缺的有效方式，符合我國服務外包企業發展的需要。就服務外包、訂單培養、國內外服務外包人才培養體制機制和基于服務外包的高職院校訂單式人才培養的內涵進行分析和探究，并就訂單式人才培養在服務外包中存在的認識誤區、培養目標誤區、就業誤區、成本負擔誤區進行分析，從而闡述“訂單式”人才培養在服務外包中的實施路徑和取得成效。

[關 鍵 詞] 服務外包；訂單培養；實施路徑

[中圖分類號] C961 [文獻標志碼] A [文章編號] 2096-0603（2018）19-0030-04

隨著服務全球化的迅速發展，全球經濟貿易和投資重心向服務業轉移趨勢穩定。2017年9月14日在南京舉行的全球服務貿易大會高峰論壇上，中國商務部國際貿易經濟合作研究院發布了《中國服務貿易創新發展報告》，認為中國服務貿易正迎來大發展的黃金機遇期。業界之間的競爭已成為全球的新浪潮，作為國內的一些中小型企業和合資企業為了迎合市場競爭的挑戰，將一些非核心業務外包給專業機構，特別是近年來，業務外包的應用逐漸從信息技術領域轉向人力資源領域，業界開始尋求與職業院校的合作，將人才培養、職業培訓等外包給職業院校，且成逐年發展趨勢。

一、服務外包與訂單培養的含義

（一）服務外包

外包是指企業動態地配置自身和其他企業的功能和服務，并利用企業外部的資源為企業內部的生產和經營服務。……