校友資源開發管理智慧系統初探

韓建峰

[摘 要] 分析傳統校友資源開發模式，提出整合校內外資源與校友全互通的新模式，進而提出利用互聯網技術打造校友資源開發管理智慧系統的設想。

[關 鍵 詞] 校友資源；開發管理；智慧系統

[中圖分類號] TP393 [文獻標志碼] A [文章編號] 2096-0603（2018）19-0137-01

校友資源是校友作為人才資源的價值，以及所擁有的財力、物力、信息、文化和社會影響力等資源的綜合[1]。校友具有支持母校的天然屬性。調查顯示，超過90%的校友希望離校后依然能與學校保持聯絡，共享資源[2]。《高等學校評估條例》將校友的回饋作為大學評估的指標之一。校友資源的開發和使用程度，已成為衡量大學開放辦學的重要標志。因此，理解和認識校友資源的價值，創新新時代校友資源開發機制，對高校及校友有著重要的意義。

一、校友資源開發傳統模式

校友離校后，往往因生活奔波和事業打拼，忽略了與母校的主動聯系，導致學校與大量的校友失聯。因此，校友資源開發的基礎任務就是掌握校友去向和變化情況。只有與校友建立有效的聯絡，學校才能為校友提供服務，才能引導校友為學校進行力所能及的支持和回饋。

通常，學校會通過校友網、校友數據庫、校友刊物等“一網一庫一刊”方式維系與校友的聯系。對于重點校友，會安排不定期走訪、電話或信函節日關懷等給予關注。隨著新媒體的發展，微博、微信公眾號、QQ群、校友APP等得到快速發展，已成為校友工作的主要手段和方法。

傳統方法重點突出，但耗時耗力，關注的校友群體十分有限，難免會顧此失彼。……